お客様各位、この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またホテルの素晴らしい立地とスタッフの親切なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。客室に関する詳細につきましては、シフト交代時のコミュニケーションの不備につきましては深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はチーム間の連携と引き継ぎを改善し、すべてのお客様に快適でスムーズなご滞在をお約束できるよう努めてまいります。ご理解いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。 アマリス ラ コデフィン ケマン マネジメントチーム一同