アビゲイル様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。客室の不快な臭いにつきましては、無料で上位カテゴリーの客室へアップグレードさせていただき、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、客室内に残された物品につきましては、担当部署に連絡し、今後の対応について検討させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいります。アビゲイル様とご家族のご健康をお祈り申し上げます。シルク・アット・ダゴ・ブティックホテル マネジメント