総合評価とレビュー Hotel Westree KL Sentral

Traveloka (2,215)
他の情報源 (265)
8.6
素晴らしい
2,215 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.4

食べ物

7.4

位置

9.1

サービス

8.4

人々はよく言及します Hotel Westree KL Sentral
全て
アクセシビリティ (22)
市内中心部までの距離 (21)
スタッフの親切さ (20)
周囲 (18)
寝室 (18)
雰囲気 (16)
ホテルエリア (16)
Wi-Fi (15)
バスルーム (15)
部屋のスペース (14)
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旅行者のレビュー Hotel Westree KL Sentral

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
hasina n.
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9.6
/10
3週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしいのですが、夜の街にはネズミがたくさんいます😭
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N***i
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
このホテルは、KLセントラル駅のNu Sentral Mallの目の前という、戦略的に優れた立地にあります。
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Profile Picture
J Miharja
icon-出張
出張
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
マレーシア旅行の際、ここは私のお気に入りのホテルです。立地が最高で、KLセントラル駅、手頃な価格のレストラン、屋台などが近くにあります。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
マレーシア滞在中に当ホテルをお気に入りホテルとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。😊 クアラルンプールの中心部へのアクセスが便利で、周辺には手頃な価格の地元レストランや屋台料理が豊富にある当ホテルの立地を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のご愛顧は私たちにとって大きな励みとなり、また近いうちにお会いできることを楽しみにしております!
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Brendon Y.
icon-出張
出張
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6.0
/10
8週間前にレビューしました
立地はKLセントラル駅に近いので戦略的です。値段も手頃です。ただ、部屋は防音性がなく、真夜中に人の足音や他の部屋からの音が聞こえます。午前2時30分に自分で降りて、室内電話が使えなかったのでカスタマーサービスに知らせました。彼は部屋に行って音楽を最小限に抑えるか消すように伝え、そうしてくれました。しかし、午前6時30分に再び音が聞こえたので、また降りてカスタマーサービスに知らせました。彼は私の言うことを信じていないようだったので、音が聞こえるかどうか確認するために私の部屋まで来ました。そして、最終的に彼は私の言うことを信じてくれました。
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Accommodation's Reply
28 Apr 2026
詳細なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、料金もリーズナブルだったとお褒めいただき、大変嬉しく思います。騒音や室内電話の不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。このようなご不便をおかけすることは、決して望ましいことではありません。この件をご指摘いただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げますとともに、騒音対策の改善、および室内電話を含むすべての設備が正常に作動するよう、万全の対策を講じてまいりますので、ご安心ください。お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に不可欠です。次回のご利用を心よりお待ちしております。より快適なご滞在をお楽しみください。
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C***g
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
2回目の宿泊です。必要なのは、ぐっすり眠ることと、プライバシーを確保できる専用バスルームだけです。料金もお手頃で、また泊まりたいと思いました。
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Accommodation's Reply
18 Mar 2026
お客様、大切なコメントありがとうございます。より満足のいく経験のために再度訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます!
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L***a
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9.1
/10
22週間前にレビューしました
とても素敵で戦略的な立地で、スタッフもとても歓迎してくれ、親切でした。
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Accommodation's Reply
17 Jan 2026
ご意見ありがとうございます。当ホテルの立地が素晴らしく理想的だったこと、そしてスタッフが親切でフレンドリーだったことを大変嬉しく思います。皆様のご支援は、私たちのチームにとって大きな励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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Madari a.
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
スタッフはあまりフレンドリーではありません。マットレスは硬かったです。場所はKLセントラルに近いです。
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Accommodation's Reply
17 Jan 2026
口コミをご投稿いただきありがとうございます。スタッフの対応が悪かった、あるいはマットレスが硬すぎると感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、担当部署に伝えさせていただきます。また、クアラルンプール・セントラル駅に近いという便利な立地についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。より一層のサービス向上に努めてまいります。
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setio a. s.
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5.4
/10
25週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーではなく、部屋は臭いです。
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Accommodation's Reply
23 Dec 2025
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスと客室のコンディションにつきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。この問題は認識しており、今後より快適にご滞在いただけるよう、速やかに改善に努めてまいります。
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j***e
icon-出張
出張
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9.4
/10
28週間前にレビューしました
このホテルが大好きです。3回目の滞在です。とても清潔で、受付の方も親切。ニューセントラル/KLセントラル駅のすぐ近くという最高の立地です。ベーシックな部屋なのに、とてもお手頃価格です。
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08 Dec 2025
ご意見ありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいご評価は、これからもすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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H***a
icon-医療旅行
医療旅行
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8.2
/10
29週間前にレビューしました
1 泊だけ滞在しましたが、受付係の対応は良く、部屋とバスルームは清潔でしたが、トイレにティッシュは用意されていませんでした。ホテル周辺での食事については、インド料理が苦手な方は、ホテル前のショッピングモールで食事をとることができます。
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Accommodation's Reply
08 Dec 2025
ご意見ありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいご評価は、これからもすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない体験をご提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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naitya 2.
icon-レジャー
レジャー
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7.9
/10
32週間前にレビューしました
KLセントラル駅に近く、2つ星ホテルでは、良いと思います。ただしチェックイン時に、100リンギットをデポジットとして支払う必要があるので、チェックインまでに100リンギット現金の用意をオススメします。
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15 Nov 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。デポジットのお支払いについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ホテルは返金可能なデポジットを請求する権利を留保しており、この情報はすべての予約プラットフォームでご確認いただけます。このポリシーは、客室に損害を与え、ハウスルールに違反し、損害賠償を拒否する無責任なお客様が複数いらっしゃることから、導入いたしました。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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A***D
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
33週間前にレビューしました
家族との短い休暇は観光地の近くで過ごしました。
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16 Nov 2025
温かいお言葉をありがとうございます!ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋は清潔で、スタッフは親切、立地も最高でした。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。
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A***I
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
33週間前にレビューしました
ここまではOKです。
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Accommodation's Reply
16 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます!当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋は清潔で整頓されており、スタッフは親切で温かいおもてなしをいただき、ホテルの立地も大変便利でした。お客様のご意見は大変貴重であり、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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j***e
icon-医療旅行
医療旅行
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9.7
/10
34週間前にレビューしました
クアラルンプールに行くたびにこのホテルが大好きです。部屋はとても清潔で、受付の方も親切で、駅の目の前という好立地です!
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Accommodation's Reply
16 Nov 2025
温かいお言葉をありがとうございます!ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋は清潔で、スタッフは親切、立地も最高でした。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。
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M***e
icon-レジャー
レジャー
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8.8
/10
40週間前にレビューしました
おすすめ、KLセントラル駅(バスターミナル、鉄道駅)の近く
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
暖かいお言葉ありがとうございます!私たちのホテルに戻ってくれてありがとう。お客様の温かい心は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスと忘れられない経験をプレゼントできるように絶えず努力する原動力になります。これからもまた訪れることを楽しみにしています。
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Profile Picture
MoyKuiYang
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8.5
/10
45週間前にレビューしました
いつも泊まるホテルは満室で料金も上がっていて、やっとこのホテルに泊まれたのに、こんな水でシャワーを浴びられるなんて。B.A.B スプレーを使ってシャワーを浴びたけど、残念。あと 5 泊しないといけない。マットレスは硬すぎて背中が痛いし、ホテルのスリッパもないし、枕は平らだし... まあいいや。経験だからね。一人なのに 2 人用のクイーン ルームに泊まったんだけど、シングル ルームはどうなってるんだろう。100 RM のデポジットが必要で、チェックアウト時に返金されるそうだ。私のホテルと並んで戦略的な立地だし、シティ ホテルだし、NU MALL に近いし。
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+2
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16 Nov 2025
素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございます!当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋は清潔で整頓されており、スタッフは親切で温かいおもてなしをいただき、ホテルの立地も大変便利でした。お客様のご意見は大変貴重であり、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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neneng s.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
46週間前にレビューしました
公共交通機関に近くて清潔なので、KLセントラルに泊まることをお勧めします。
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Accommodation's Reply
16 Nov 2025
温かいお言葉をありがとうございます!ご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋は清潔で、スタッフは親切、立地も最高でした。お客様からのフィードバックは大変貴重であり、またのお越しを心よりお待ちしております。
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D***i
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8.5
/10
49週間前にレビューしました
夜に到着しても問題ありませんでした。フロントデスクは24時間対応で、ホテルの向かい側にあるKLセントラル駅にも簡単に行けます。チェックイン時にスタッフに尋ねたところ、ホテルの近くに深夜でも営業しているレストランがありました。部屋は素敵で清潔でした。立地もとても良かったです。またいつか利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
08 Jul 2025
肯定的な経験を共有していただきありがとうございます。 24時間対応のフロントデスクサービスが便利で、KLセントラルバスターミナルに近く快適に宿泊できたなんて幸いです。また、お部屋の清潔さや周辺のレストランにも満足していただいて嬉しいです。暖かい御言葉ありがとうございます。次回もまた訪れることを楽しみにしています。楽しい滞在になろう!
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Ariastini A.
icon-レジャー
レジャー
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6.9
/10
52週間前にレビューしました
午後10時にチェックインしましたが、チェックイン時には部屋のドアは開いており、バスタオルはなく、部屋の電話も繋がらなかったため、フロントまで何度も行き来する必要がありました。フロントにタオルを頼んだ後、運ばれてきたタオルは、まるで干したタオルのように濡れていました。ファミリールームを予約していたのですが、4枚のタオルすべてが濡れていました。午後12時頃、突然停電してしまい、チェックイン後に部屋のタオルしか使えなくなってしまい、再度フロントへ連絡する必要がありました。立地に関しては、ショッピングモールやKLセントラル駅に近く、非常に便利な場所にあります。スタッフもとても親切で、清潔感も抜群です。
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Accommodation's Reply
20 Jun 2025
貴重な経験を共有していただきありがとうございます。便利なロケーションとフレンドリーなスタッフのおかげで、満足のいくご滞在をいただきありがとうございます。しかし、部屋の状態、タオルの問題、停電などの滞在中に不便を経験した場合は、心からお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見は私たちのチームと緊密にコミュニケーションをとり、今後より良い経験を提供させていただくよう努力いたします。ご希望の素敵な宿泊体験をお届けできるよう、もう一度チャンスをお寄せください!
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A***y
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8.2
/10
53週間前にレビューしました
BTS スカイトレインの近くに位置し、数多くのレストランからお選びいただけます。
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Accommodation's Reply
29 Jan 2026
ご体験を共有いただきありがとうございます。当ホテルの便利な立地と周辺のレストランについて、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。
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1ページあたりのレビュー数
20
40