OktaRiiaさん、ありがとうございました。ご滞在中、ご迷惑をおかけしたことに心からお詫び申し上げます。がっかりさせたくないので、予約が期待できなかったことを心からお詫び申し上げます。おっしゃった状況は、私たちが求めているサービス品質を反映していませんでした。今後同様の事故が発生しないよう、チームとともにこの事件を徹底的に調査いたします。顧客満足は私たちにとって最も重要な価値であり、期待に応えなかったことに心からお詫び申し上げます。 Solitaire Damnak Villaでは、お客様の快適でフレンドリーな体験をお楽しみいただけます。ありがとうございます。 Solitaire Damnak Villaチーム