ホテル自体は素晴らしいのですが、残念ながらサービスが非常に悪いです。2026年8月20日に、乗り継ぎのために一泊しました。 1. エレベーターはありましたが、故障していたため、重い荷物をたくさん抱えて階段で部屋まで行かなければなりませんでした。スタッフも誰も助けてくれませんでした。 2. フロントやルームサービスに電話をかけるのも大変でした。何度か電話をかけましたが応答がなく、結局フロントまで降りて行かなければなりませんでした。 3. 破れたシーツがベッドのヘッドボードとして使われていました。 4. トイレは汚れていて、床は滑りやすかったです。 5. これが一番危険だったと思います。夜10時、寝ようとした時、突然誰かが私の部屋のドアを開けました。しかも、私とは性別が違う人でした。ホテルに電話で苦情を言ったところ、その人はチェックアウトしたのに鍵を返却しなかった前の宿泊客だったことが分かりました。私たちは二人ともプライバシーを侵害されたと感じ、一晩中不安な気持ちで過ごしました。電話で受けた情報では、カードは1枚（私たちが持っているもの）しかなく、もう1枚は前の利用者が持っていたもので、リセット済みとのことでした。しかし、研修スタッフがカードを持ってきてくれたところ、リセット済みとされていたカードもまだ使用可能でした。 システムとセキュリティを改善してください。もし私たちが寝ている間に誰かが侵入したらどうなるのでしょうか？何か紛失した場合、ホテルはどのように補償してくれるのでしょうか？何も知らない研修生ではなく、ホテルの責任者と面会を求めたにもかかわらず、断られてしまいました。正直、非常にがっかりしましたし、このホテルではゆっくり休むことができませんでした。

チェックイン時のホテルスタッフの対応はとても親切で、サービスも素晴らしかったです。料金も手頃で、市内中心部にも近かったです。快適な滞在でした。カップル、家族連れ、友人同士など、どなたにもお勧めです。

はい、すべて順調です。親切で、礼儀正しく、協力的でした。

部屋にはゴキブリがいて、ソープディスペンサーには掃除されていないクモの巣が張っていた。便座も汚れていて交換すべきだった。とはいえ、空港に近いのは利点だ。

早朝便に乗る予定だったので、空港に近いホテルを選びました。しかし、部屋はひどく汚れていて、しばらく掃除されていないようでした。特にベッドの下や汚れたバスルームには埃が溜まり、蜘蛛の巣も張っていました。食器棚も埃っぽく、エアコンのリモコンは壊れていました。朝食のメニューは限られており、スタッフもいませんでした。ホテルは人手不足のようで、手入れが行き届いていない印象を受けました。

空港に近いので、宿泊を希望する方におすすめです。客室は快適で、プールも併設されています。

部屋はあまり良くありませんでした。部屋の電話は使えませんでした。レストランに電話をかけようとしましたが、受付の人が繋がりませんでした。エレベーターも故障していました。バスルームは水カビだらけで、シャワーを浴びる気にもなれませんでした。ただし、食事は注文できますが、種類は限られていて、あまりボリュームはありません。スタッフは親切で、空港送迎は無料です。

全体的に良かったです。バスルームの水が少し詰まっていましたが。スタッフは素晴らしかったです。

バスルームは清潔感に欠け、枕とマットレスは少々臭かった。ホテルのサービススタッフの対応も悪く、特に朝食時の対応は不十分だった。

枕カバー、毛布、シーツはどれも汚れていて、交換されておらず、埃っぽく、タバコと汗の臭いがしました。浴室のシャワー室の床は水浸しで、シャワーを浴びた後は足が汚れたままでした。浴室の床も汚れていて、洗面台も埃だらけでした。本当にひどい状態でした。

とても恐ろしい体験でした。何かが見えて、廊下は暗く、部屋は埃っぽくてとても湿っぽかったんです。

受付スタッフの対応は良く、宿泊料金も手頃で、空港からも近くて便利な立地です。

私がいつもイリラを選ぶ理由は、スタッフが親切なことと、プールに隣接するレストランの雰囲気が良いからです。

そんな低価格でそれが可能なのです。

そこのスタッフは親切で、食事は美味しく、部屋は清潔です。

ホテル自体は悪くないのですが、いくつか修理が必要な箇所があります。エレベーターが故障していました。私たちは素敵な部屋にアップグレードして料金を支払ったのですが、到着してからコネクティングルームがあるかどうか尋ねたところ、2階にあるとのことでしたが、料金が安いとは言われなかったので、結局利用できなかった部屋を予約したことになります。食事は美味しかったのですが、レストランに誰もいなかったため、料理が出てくるまで時間がかかりました。

良いです。非常におすすめです。ビーチと空港にも近いです。

空港に近い便利な立地。乗り継ぎに最適なホテルです。

エレベーターが故障していて使えません。かなり前から故障したままです。

午後11時35分という遅い時間だったにもかかわらず、親切なスタッフがチェックインを手伝ってくれました。他のホテルでは、通常その時間にはスタッフは寝ているものです。