総合評価とレビュー Maya Sanur Resort & Spa

Traveloka (325)
他の情報源 (782)
8.9
素晴らしい
325 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

8.6

位置

9.1

サービス

9.0

人々はよく言及します Maya Sanur Resort & Spa
全て
スタッフの親切さ (14)
部屋のスペース (11)
味 (11)
周囲 (10)
寝室 (10)
バラエティ (10)
家族向け (9)
雰囲気 (9)
バスルーム (9)
アクセシビリティ (8)
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旅行者のレビュー Maya Sanur Resort & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***w
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
素晴らしい場所で、追加料金を払う価値があります。
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Accommodation's Reply
27 Jul 2026
A*w様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの宿泊施設が素晴らしく、追加料金に見合う価値があったとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご滞在にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの褒め言葉です。またのご利用を心よりお待ちしております。リゾートマネージャー、I Putu Eddo Arthawan
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bradley h.
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
素晴らしいホテルでした。これまでビーチ沿いのホテルに何度か宿泊しましたが、ここも最高です。また泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
23 Jul 2026
ブラッドリー・H様、この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ビーチ沿いの他のホテルにもいくつかご宿泊されたとのこと、特に当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は私たちにとって大きな励みとなり、また当ホテルをお選びいただけたことを大変光栄に思います。次回も素晴らしい休暇をお過ごしいただけるよう、心よりお待ちしております。敬具 リゾートマネージャー イ・プトゥ・エド・アルタワン
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K***g
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ステイケーション
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
楽しくて、穏やかで、印象的。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。マヤ・サヌールでのご滞在が快適で穏やかで思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。また近いうちにお越しいただけることを願っております。敬具 I. プトゥ・エド・アルタワン リゾートマネージャー
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H***a
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
とても素敵な滞在でした。特にお子様連れの方にはおすすめです!キッズクラブは素晴らしく、スタッフは親切で、部屋も清潔で快適でした!本当におすすめです。
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Accommodation's Reply
26 Jun 2026
お客様各位、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様とお子様が当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。キッズクラブ、フレンドリーなスタッフ、清潔さ、そして快適なお部屋にご満足いただけたようで何よりです。ご家族でのご旅行を楽しいものにできたことは、私たちにとって大きな喜びです。お褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 アイ・プトゥ・エド・アルタワン リゾートマネージャー
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G***a
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10.0
/10
22週間前にレビューしました
素敵な場所、清潔、フレンドリーなスタッフ。
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C***e
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レジャー
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9.4
/10
29週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしかったです。Rueの食事とサービスは素晴らしかったです。素敵なエリアに位置し、周囲には素敵なレストランやショップが集まっています。
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S***n
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8.5
/10
31週間前にレビューしました
ホテルは魅力的です。しかし、客室に続く廊下の照明は暗いです。
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Elisa
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
マヤでの滞在はいつも最高です。子供たちとまた必ず戻ってきます。
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F***i
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レジャー
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10.0
/10
33週間前にレビューしました
ベッドと枕は素晴らしく、スタッフの親切さも感じました。ビーチフロントのプールも素晴らしかったです。
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Rita M.
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レジャー
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9.4
/10
45週間前にレビューしました
滞在は快適でした。スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。また必ず来ます!
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Rafiq S. N.
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レジャー
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10.0
/10
63週間前にレビューしました
フレンドリーなレストランスタッフ、子供連れにも優しい、ビーチに面しており、家族でリラックスするのに最適です。
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Anik M.
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ステイケーション
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10.0
/10
69週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした!強くお勧めします 全体的に、このホテルでの滞在はとても快適でした。必ずまた戻ってきて、友人や家族にこのホテルを勧めます🤍🫶
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1人がこの情報役立ちました
M***d
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レジャー
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10.0
/10
75週間前にレビューしました
本当に快適な滞在で、スタッフも親切でした。部屋は写真よりも広く、質も素晴らしかったです。10/10でお勧めです。
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Accommodation's Reply
06 Mar 2025
M*d様、素晴らしいレビューをありがとうございます。快適なご滞在とフレンドリーなスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さ、質ともにご期待以上だったと伺い、大変嬉しく思います。10/10の評価をいただけたことは、私たちにとって大変光栄です。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。I putu Eddo Arthawan。リゾートマネージャー
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B***a
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レジャー
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8.9
/10
76週間前にレビューしました
全体的には良かったのですが、部屋が防音対策が全くされていなかったので少しがっかりしました。また、運が悪かったのは、隣の子供たちが本当にうるさかったことです。接続ドアを何度も開けようとしたので、本当に迷惑でした。 また、私たちが来たとき、リモコンが壊れていて、お湯も出ませんでした。ハウスキーピングは2日目にコーヒーカップの補充を忘れていました。しかし、電話1本で簡単に解決し、修理してくれました。ここのサービスは素晴らしかったです。👍🏻 プールに行ったとき、たくさんの子供たちがいて、とてもうるさかったです。泳いでいるのはほぼ全員子供です。 でも誤解しないでください。ここは本当に素晴らしくて、本当に美しいリゾートです。ただ、これはカップル向けというよりは、ファミリー向けリゾートかもしれません。
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Accommodation's Reply
14 Feb 2025
B*a 様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当リゾートが素晴らしいと感じていただき、サービスチームがお客様の懸念に迅速に対応できたことを嬉しく思います。しかしながら、騒音、客室のアメニティ、ハウスキーピングの監督に関してご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さは私たちにとって非常に重要なことであり、ご理解に感謝いたします。私たちはお客様のフィードバックを真に大切にしており、すべてのお客様の体験を向上させるために考慮します。またお越しになる際には、ご希望をお知らせください。お客様のご滞在がさらに楽しいものになるよう最善を尽くします。よろしくお願いいたします。I putu Eddo Arthawan。リゾートマネージャー
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T***k
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
82週間前にレビューしました
良いホテル、良いロケーション、サヌールエリアの素晴らしい景色。ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
v***s
icon-トランジット
トランジット
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9.1
/10
83週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーです。ロケーションはとても良いです。アイコンモールやきれいなビーチに近いです。ホテル周辺の地元のレストランまで徒歩圏内です。
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Muhammad I. S.
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レジャー
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10.0
/10
83週間前にレビューしました
初めてのサヌール滞在でしたが、マヤ サヌールという適切なホテルを選んだおかげで完璧でした。部屋は私たちと子供たちにとって十分な広さがあり、キッズ クラブもあります。ビーチや近くのカフェに直接アクセスできます。朝食は素晴らしく、とてもおいしかったです。私たちはサヌール、特にマヤ サヌールに滞在するのが大好きです。
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1人がこの情報役立ちました
K***i
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ステイケーション
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10.0
/10
93週間前にレビューしました
驚くほど素晴らしいホテルです。お勧めです。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
22 Oct 2024
K*I 様、この度は当ホテルをお勧めいただき、また嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に嬉しい驚きを与え、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。また素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。リゾート マネージャー、I putu Eddo Arthawan より、心よりお礼申し上げます。
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H***n
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ステイケーション
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8.3
/10
94週間前にレビューしました
2部屋を注文しましたが、お年寄りと子供を連れてきたにもかかわらず、部屋が隣り合っていなかったので、接続をリクエストすることは不可能であることが判明しました。部屋にハッピーバースデーの挨拶をリクエストしましたが、何もありませんでした。プールへのアクセスをリクエストしましたが、機能しませんでした。それでは、単に無視されるだけであれば、申請を要求する意味は何でしょうか?不快な枕は平らになる傾向があり、部屋やホテルには清潔ではない場所やほこりっぽい場所がたくさんあります。 CI のスタッフはフレンドリーではなく、5 つ星ホテルのようなものではありませんでしたが、その後、よりフレンドリーな友人に置き換えられました。部屋のインテリアも素敵で広く、ベッドも広いです。しかし、その価格で、滞在中に得られるものはそれだけの価値があるとは思えません。
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Accommodation's Reply
14 Oct 2024
H*n 様、貴重なお時間を割いてご体験に関するフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけし、特に隣接するお部屋のご要望、お誕生日のご挨拶、プールアクセス付きのお部屋のご要望に応えられず大変申し訳ございませんでした。私たちは、特に高齢者や子供を輸送する場合、この詳細がいかに重要であるかを理解しています。また、枕の快適さ、客室とホテルエリアの清潔さに関する苦情も記録しました。あなたの意見は私たちにとって非常に意味があり、改善が確実に行われるようにチームと共有します。最初のチェックイン体験が私たちの期待する基準を満たさなかった場合は申し訳ありませんが、その後のやり取りがより前向きなものになったと聞いて嬉しく思います。客室のインテリアが素晴らしく、広々としていたと感じていただきありがとうございますが、全体的な体験が期待値と一致しなかったことを残念に思います。皆様からのフィードバックに本当に感謝しており、将来的にはより良いエクスペリエンスを提供したいと考えています。温かいご挨拶を申し上げます、エド・アーサワンです。リゾートマネージャー。
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Intan K.
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ステイケーション
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8.5
/10
124週間前にレビューしました
バリ島でニュピを過ごすときに泊まるには良い場所です。ホテルのスタッフはフレンドリーで話しやすいです。食事はおいしく、設備も最高です。朝ヨガを試してみましたが、とても良かったです!
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Accommodation's Reply
11 Apr 2024
Intan K様、ニュピのご滞在について、お時間を割いて肯定的なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、当ホテルのおもてなしを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフがフレンドリーでコミュニケーションが取れたとお感じいただけたことを嬉しく思います。また、ご滞在中に食事や施設をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。特に、朝のヨガ セッションで素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。当ホテルの目標は、常に、お客様のリラックスと健康を促進するアクティビティを提供することです。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大きな意味を持ち、お客様からいただいたお褒めの言葉を必ずチームに伝えさせていただきます。お客様の推薦に感謝するとともに、将来また素晴らしいご滞在のためにお客様をお迎えできることを楽しみにしています。敬具、I putu Eddo Arthawan。リゾート マネージャー。
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20
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