M*d様、素晴らしいレビューをありがとうございます。快適なご滞在とフレンドリーなスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さ、質ともにご期待以上だったと伺い、大変嬉しく思います。10/10の評価をいただけたことは、私たちにとって大変光栄です。また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。I putu Eddo Arthawan。リゾートマネージャー

B*a 様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当リゾートが素晴らしいと感じていただき、サービスチームがお客様の懸念に迅速に対応できたことを嬉しく思います。しかしながら、騒音、客室のアメニティ、ハウスキーピングの監督に関してご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適さは私たちにとって非常に重要なことであり、ご理解に感謝いたします。私たちはお客様のフィードバックを真に大切にしており、すべてのお客様の体験を向上させるために考慮します。またお越しになる際には、ご希望をお知らせください。お客様のご滞在がさらに楽しいものになるよう最善を尽くします。よろしくお願いいたします。I putu Eddo Arthawan。リゾートマネージャー

K*I 様、この度は当ホテルをお勧めいただき、また嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に嬉しい驚きを与え、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。また素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。リゾート マネージャー、I putu Eddo Arthawan より、心よりお礼申し上げます。

H*n 様、貴重なお時間を割いてご体験に関するフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけし、特に隣接するお部屋のご要望、お誕生日のご挨拶、プールアクセス付きのお部屋のご要望に応えられず大変申し訳ございませんでした。私たちは、特に高齢者や子供を輸送する場合、この詳細がいかに重要であるかを理解しています。また、枕の快適さ、客室とホテルエリアの清潔さに関する苦情も記録しました。あなたの意見は私たちにとって非常に意味があり、改善が確実に行われるようにチームと共有します。最初のチェックイン体験が私たちの期待する基準を満たさなかった場合は申し訳ありませんが、その後のやり取りがより前向きなものになったと聞いて嬉しく思います。客室のインテリアが素晴らしく、広々としていたと感じていただきありがとうございますが、全体的な体験が期待値と一致しなかったことを残念に思います。皆様からのフィードバックに本当に感謝しており、将来的にはより良いエクスペリエンスを提供したいと考えています。温かいご挨拶を申し上げます、エド・アーサワンです。リゾートマネージャー。

Intan K様、ニュピのご滞在について、お時間を割いて肯定的なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、当ホテルのおもてなしを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフがフレンドリーでコミュニケーションが取れたとお感じいただけたことを嬉しく思います。また、ご滞在中に食事や施設をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。特に、朝のヨガ セッションで素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。当ホテルの目標は、常に、お客様のリラックスと健康を促進するアクティビティを提供することです。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大きな意味を持ち、お客様からいただいたお褒めの言葉を必ずチームに伝えさせていただきます。お客様の推薦に感謝するとともに、将来また素晴らしいご滞在のためにお客様をお迎えできることを楽しみにしています。敬具、I putu Eddo Arthawan。リゾート マネージャー。

Gian K 様、当ホテルでのご滞在を喜んでいただけたことをお知らせくださり、誠にありがとうございます。当ホテルが素敵で、よく管理されていると感じていただき、大変嬉しく思います。フレンドリーで親切なスタッフについてのお褒めの言葉に心から感謝いたします。当ホテルでは、お客様を温かくお迎えし、楽しい雰囲気を演出できるよう努めております。お客様のご滞在中にそれが実現できたことを嬉しく思います。将来またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。リゾート マネージャー、I putu Eddo Arthawan より。

マヤ S. L 様、心温まるレビューをありがとうございます。先日のご滞在中、マヤ サヌールが「我が家と呼べる場所」のように感じられたと伺い、大変嬉しく思います。ゲストのために我が家のような雰囲気を演出することが、まさに私たちの目標であり、お客様のお言葉は私たちの努力の証です。当ホテルでお客様が快適さと安らぎを感じられたことを嬉しく思います。お客様の第二の我が家となる機会を得られたことを嬉しく思っており、また思い出に残るご滞在のためにお客様をお迎えできることを心待ちにしております。どうぞよろしくお願いいたします。I putu Eddo Arthawan。リゾート マネージャー

Empy Effendi 様、当ホテルにご宿泊いただき、Traveloka で素晴らしいレビューを投稿していただき、ありがとうございます。楽しいご滞在を過ごし、素晴らしいロケーション、朝食、広々としたお部屋を気に入っていただけたことを嬉しく思います。ゲスト体験の向上に向けた当ホテルの取り組みを強化するため、キッズ クラブの営業時間を午後遅くまで延長し、エキサイティングなゲームやスポーツを含む新しい週次アクティビティ スケジュールを開始しました。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。リゾート マネージャー、I putu Eddo Arthawan より。

ina 様、 この度は当リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このレビューで良い評価をいただけて大変嬉しく思います。お客様のご期待にお応えし、マヤ サヌールにご宿泊のお子様全員がより長くご利用いただけるよう、キッズクラブを午後まで営業いたします。それとは別に、子供用プールの隣のオープンエリアに遊び場を作ることも計画しています。ぜひまたご家族でご宿泊いただき、快適にお過ごしいただければ幸いでございます。ありがとうございます、よろしくお願いします、エド・アーサワンです。リゾートマネージャー。