Citra E.L.様、アストン インペリアル ベカシ ホテル&カンファレンスセンターより。この度は、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お部屋が快適で、ホテルの立地も便利だったとのこと、大変嬉しく思います。ロビーの座席数が限られていたためチェックイン時にご不便をおかけしたこと、またお部屋の隅に蜘蛛の巣があったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見を拝受し、特にお部屋の清潔さと空室状況について、担当部署に確認させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、次回のご滞在ではさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、フロントオフィスマネージャー、フェリックス・ユナルヴァント