総合評価とレビュー Alpenhotel Fleurs de Zermatt

I had to check out for my next appointment, so I asked for a lunch box instead of breakfast, but when I checked out, another staff member didn't know about it and ended up doing nothing. I didn't get it. Moreover, his attitude was not good. I felt bad at the end. The room facilities and location were good.

駅から近くて便利でした。 エレベーターもついているのでスーツケースを運ぶのも楽でした。 部屋はとてもキレイで快適でした。

特に水回りがきれいで、快適でした。木を使った内装なので、部屋は木の匂いがしました。 他のレビューにあるようなフレンドリーなスタッフには会いませんでした。ケーキはわざわざ食べに行くものでもないかなと思いました。 Hair/body gel was a bit odd. It was like being diluted by water.

バルコニーからマッターホルンが見えました。 お部屋は広々していて設備も新しく、使いやすかったです。 朝食は野菜や果物が多くおいしくいただきました。

一年前に続き二度目の宿泊。比較的新しく、部屋も清潔、無料朝食もバラエティが多くて満足。駅からも近く、ゴルナグラート鉄道の駅やスネガ行きのケーブルカー駅にも徒歩圏内。スタッフの対応も良いです。チェックアウト時にロゴ入りのグッズをお土産にくれます。

とても清潔で快適なホテルです。サンモリッツから氷河急行に乗ってツェルマットに到着。すぐにホテルにチェックインしましたが、ちょうどケーキやコーヒーなどの無料サービスの時間でとても美味しいケーキをいただけました。客室に関しても何も不満のない快適なお部屋でした。朝食ビュッフェも充実していてとても美味しかったです。プールやサウナも無料で使えるので、ゆったりと滞在する人には本当に良いホテルだと思います。ただ、清潔を保つためという理由で客室内への飲食物の持ち込みが禁止されています。ロビーでは飲食OKとのことでしたが、物価の高いスイスではスーパーで食事を買う機会も多いと思いますので、そこだけは少し厳しすぎるかなと感じましたが、総じて快適な滞在となりました。なお、GoogleMapでの案内だと裏口に案内されてしまうのでご注意ください。

部屋は清潔で広く、とても快適でした。 バスルームもすごく広いのになぜかバスタブがないのが残念。 部屋で物を食べるのが禁止されているのが少し不便かもしれません。ただ代わりにロビーなどで食べるのは自由です。4時か5時からおやつタイムがあって、ケーキなどがただで提供されます。 1ブロックの距離にスーパーもありますし、駅からも5分とかからない距離です。

レンタカーで旅行中、このホテルに行く方法を「ホテルにメッセージを送信」の機能を使って質問すると、大変丁寧な返答あり。 TaschのMatterhorn Terminal Parkhouseに駐車し、ゴルナーグラート鉄道でツェルマットに行くのに予約は不要である事、運行時間、更に歩いてもツェルマットの駅から5分くらいだが、到着時刻を知らせれば車で迎えに行くとのメッセージ。 ホテルは清潔で快適で満足。

スタッフの対応が素晴らしくまた部屋も清潔で気持ちのいい滞在でした。でも室内での飲食がすべて禁止されているのはややきびしすぎるような気がします。清潔に保つ為とは理解しますがちょっと緩和した方がいいですね。それとサウナ等の利用時間はもうちょっと長くしてもらえればもっと利用しやすくなると思います。

駅から近く、わかりやすいロケーション。部屋は木材を多用、天井も高く快適。静かな室内。毎夕のティータイムも大変良い。

景色も良く、静かで、近代的で落ち着ける空間でした。サウナ、小さいですが温水プールもあり、おしゃれな造りになっています。従業員の対応も素晴らしいです。朝早くチェックアウトしたので朝食を食べる時間がないので、食べ物を入れるプラスチックの食器等準備して貰い助かりました。 また行きたいホテルです。

I visited in 32 years. The town looked like it was before, and I was touched by it very much. I took Zermatt by train leaving at 8 o'clock to Gornerglad / end point. There was a glacier in the reach of my hand. And we could also watch Matterhorn gently. It is less congested by train if you get on the train as early as possible in the morning. Moreover, it is in the traveling direction in which the Matterhorn is visible right side of the seat is also easy to ensure. I went down by train by noon. After lunch I went back to the hotel and refreshed in the hotel pool and sauna in the afternoon. And also there was also white rice for breakfast of hotel, we could taste Japanese-style feeling after a long absence. Cash exchanging office in town is closed on Sunday and we have to be careful.

3人で2泊しましたが、ジュニアスィートにアップグレードしてもらえました。部屋のベランダからマッターホルンが眺めることができ、とても快適な時間を過ごせました。夕方にはクッキーやケーキ、飲み物が無料で提供されていて、同行者には好評でした。

ハネムーンで2泊利用しました。フレンドリーに対応いただき、満足な滞在になりました。初日と二日目夕方までは曇り空でしたが、その後マッターホルンが顔を出し、三日目の朝にはテラスから最高のマッターホルンを拝めました。残念ながらプールやサウナは利用する時間はありませんでしたが、利用すれば贅沢な時間を楽しめると思います。改善点としては朝食のバリエーションと、リネン、アメニティです。滞在の際はテラス付きの部屋をぜひお勧めします！

まだ新しいホテルで外観はスイス風。洗面所やシャワールームはモダンな設計。部屋は広々していてベッドと枕も快適で熟睡できました。 地下一階のプールもオシャレです。私達夫婦は、トレッキングの疲れをスパでマッサージしてもらい、リラックス出来ました。

設備が新しくて、とても綺麗で快適なホテルでした。マッターホルンビューのバルコニー付きの部屋にしましたが、バルコニーは広くてベッドチェアもあってゆっくりと過ごせました。 また朝食もすばらしくて品数が多く、特に紅茶が十何種類も選べたり、自分で果実等をジュサーで絞ってジュースを作れたりととても充実していました。 ただ、一つだけ今ひとつだったのはWi-Fiについて繋ぐたびにいちいちIDとパスワードを入力しないといけなくてとても面倒でした。 それ以外は全て満足です。場所も良く、ツェルマットの花のホテルという名の通り、花も多くて、入り口近くにはエーデルワイスの鉢植えが綺麗に飾ってあったりしてとても良かったです。

ホテルの電気自動車の送迎サービスもあるようですが、駅から約５分位、歩いていきました。全体に新しく、水回りもとても清潔感が漂っていました。余計なサービスは全くなくとてもリラックスできました。ハイキング等の計画は全てフロントの方と相談しました。朝食もレベルはよく、ジューサーまで完備されていました。

スタッフがとにかく親切でフレンドリー！清潔でオシャレで快適なホテル。朝食が毎朝美味しくて食べ過ぎました。駅近で観光もしやすく、また必ず行きたいです！

３年前に改築し、２スターから４スターになったそうです。豪華なホテルと違う家庭的な温かいホテルです。

駅から歩いて5分くらい。最初は迷ってしまい、裏側に到着し、通りがかりの人にホテルに電話をしてもらって門を開けてもらいました。正面からであれば普通にホテルに入れます。部屋は残念ながらマッターホルンとは反対側でした。部屋はとてもきれいで、木のいい匂いがします。16時からはちょっとしたケーキが用意されていて、紅茶やコーヒーもセルフで飲めます。駅までの間にスーパーがあります。