乗り継ぎに快適で良い場所です。

予約日を間違えたせいで、チェックインに失敗するところでした。予約はバードアプリで行ったのですが、アプリの応答が遅かったんです。それで、受付に行ったら、係員が2人いました。1人が「アプリの返信を待ちますよ」と言いました。4日間予約していたので、アプリから変更すると2日間待たなければならないと思うと、本当に焦りました。幸い、もう1人の男性がいて、名前は忘れてしまいましたが、とても元気な方でした。2026年9月9日午後10時のことです。その男性が「お手伝いしますよ」と言ってくれました。そして、なんと15分で手続きが完了し、すぐにチェックインできました。仕事に真剣に取り組む従業員の方々に感謝します。他のホテルの模範になればと思います🙏

スタッフは親切で、食事も美味しく、部屋には冷房と温水もきちんと出ます。

値段の割に素晴らしいホテルです。部屋は広々としていて、ベッドも快適でした。ただ、体調の悪い旅行者のために朝食を部屋に持ち帰りたいとお願いした際、スタッフの対応がもう少し良ければと思いました。また、朝食レストランでは氷を有料で提供していましたが、フロントで無料でもらえるので少し残念でした。

家族でのステイケーションに最適な、快適な雰囲気。

おもてなしも料理も最高！⭐⭐⭐⭐⭐

ホテルのスタッフは親切で協力的で、料金も手頃です。

食事はどれも美味しく、部屋は清潔で、スタッフは親切です。

すべて順調です…マランに行くときはいつもここに泊まります。

部屋はとても快適で、ベッドもバスルームも清潔でした。朝食メニューは種類豊富で美味しく、トースト、チキン粥、もち米粥、インドネシア料理、フルーツ、シリアル、ビュッフェスタイルの食事などがあり、満足して満腹になれました。フロントデスクは24時間対応です。私は午後10時半頃にチェックインしましたが、スムーズに対応してもらえました。警備員も24時間体制で待機しています。

部屋は狭いが、朝食の種類は豊富で美味しい。

サービスは迅速でした。最初は近くの部屋を探してほしいとお願いしたところ、ハイシーズンで全室満室だったにもかかわらず、見つけてくれました。アマリス・マラン、ありがとうございました。

レストランの朝食用の食器類は、特にコーヒーカップに汚れが残っていました。チェックアウトして別のホテルに移動する際にも、不愉快な出来事がありました。ホテルの真正面に駐車していた車の左側のタイヤがひどくパンクしていたのです。最初は釘が刺さったのかと思いましたが、タイヤ修理店に持ち込んだところ、私たちの車のタイヤはパンクも釘刺さりもなく、問題ありませんでした。パンクしたタイヤに困惑している私たちを見た警備員も、無関心な様子でした。

スタッフはとても親切で、特に眼鏡をかけたフロントの女性（すみません、名前を忘れてしまいました）は素晴らしかったです。カラー文書の印刷をお願いした時も、全く嫌な顔一つせず、料金を請求しようとしたにもかかわらず、無料で対応してくれました。部屋には朝食が含まれていましたが、私は朝食を食べないので、今回は利用しませんでした。

立地が良く、どこへ行くにも便利です。ホテル全体が素晴らしく、部屋も快適でした。

部屋の広さが十分ではなく、レストランも十分な広さではない。

このホテルでの滞在は非常に興味深い経験でした。雰囲気・設備：かなり充実しています。食事：とても満足です。スタッフの対応：とても親切です。特筆すべき点：市内中心部に非常に近い好立地です。価格：非常にリーズナブルです。ロケーション：非常に優れています。

スタッフはフレンドリーで、サービスも最高です🤍

もしまたマランに行く機会があれば、必ずここに泊まります。アマリスさん、ありがとうございました。

スタッフは騒がしい宿泊客への対応が不十分で、他の宿泊客の迷惑になっていました。夜9時から10時の間も、他の宿泊客が叫んだり、走り回ったり、バスケットボールや卓球をしたりと、騒がしい状態が続いていました。ホテル選びを間違えたのかと思い、遊び場を探しましたが、どこにもありませんでした。最悪だったのは、フロントに電話したところ、誰かが遊んでいることは分かっているものの、遊べるスペースや場所がないと言われたことです。本当に困惑しました。おそらく、私が電話した後になってようやくスタッフから注意を受けたのでしょう。午前5時半には、すでに騒がしく、叫んだり走り回ったりしていましたが、驚くべきことに、スタッフからの注意は一切ありませんでした。他のホテルであれば、宿泊客が苦情を言ったり、迷惑を感じたりする前に、スタッフが迅速に対応すべきです。 ちなみに、私は小さな子供連れで数日間滞在しましたが、家族旅行としては本当にひどい経験でした。