This hotel is very new and clean. Its facade is in keeping with the mood. The room is a bit small, and the location of the hotel is far from the downtown, though. Overall, it worths staying there.

Falta barras da os banheiros e na piscina para idodos

Hotel muito aconchegante e com um clima romantico. Atendimento excepcional! Quarto muito grande e confortável. Restaurante com pratos delíciosos e atendimento glamouroso.

Gentileza dos funcionários desde a recepção, café da manhã e chá da tarde cortesia excelentes, piscina aquecida maravilhosa, enfim um final de semana inesquecível

Grata surpresa, destaque para a massagem!! Excelente

Excelente

Tudo muito bom mas me impresionou a gentileza e prestresa do funcionarios muito atenciosos!

hospedagem perfeita em todos os sentidos. Suite, recepção, piscina, cafe da manhã, jantar. Tudo otimo.

Service was top notch, breakfast had tons of variety

Equipe extremamente gentil, comidas saborosas, acomodações limpas e cheirosas. Uma experiência completa. Recomendo muito!

1) Excepcional atendimento! 2) Ótimo sistema de reservas da infraestrutura 3) Breakfast maravilhoso. Acima de qq expectativa. 4) Oitava vez que ficamos hospedados com eles e seguiremos.

Passamos um final de semana maravilhoso no Valle D'Incanto. Instalações impecáveis e refeições sensacionais. O preparo e o cuidado com as refeições fizeram do café da manhã, e do chá da tarde, experiências repletas de sabor e carinho. Mas o grande diferencial foram a atenção e simpatia da equipe de Incantadores que fizeram de nossa viagem uma celebração realmente inesquecível. A equipe toda merece nosso reconhecimento e agradecimento. Difícil vai ser voltar a Gramado e ficar em outro hotel sem lembrar da qualidade e dos momentos que vivenciamos no Vale D'Incanto.

O Valle D’incanto é perfeito e excelência em todos os detalhes, atendimento nota mil, sem dúvidas voltaremos!

Estadia maravilhosa, atendimento excelente!

Esse hotel é simplesmente fantástico! Desde a chegada, o atendimento do staff, o cuidado com os hóspedes é diferenciado. O quarto é perfeito, eles servem um café da tarde delicioso, assim como o café da manhã. Piscina e academia são incríveis. A infraestrutura desse hotel é perfeita, mas reitero que o maior destaque é o atendimento da equipe, eles tem um cuidado com o cliente que supera todas as expectativas. Recomendo de olhos fechados

Reviews don’t lie. This hotel lived up to all the hype. I’ve stayed in many “top” hotels around the world but this one had, by far, the best service I’ve ever experienced. It was like having your own personal team of butlers at your service. Beautiful hotel. Clean, comfortable rooms

Perfeição em tudo

Tudo impecável neste hotel

Excelente hotel.

Hotel encantador ! Serviço impecável e o café da manhã é algo de maravilhoso! Amei