This hotel is very new and clean. Its facade is in keeping with the mood. The room is a bit small, and the location of the hotel is far from the downtown, though. Overall, it worths staying there.

Certamente foi nossa melhor experiência em Gramado, o atendimento é o melhor que tivemos em todas as hospedagens já feitas, limpeza, organização e cuidados excelentes para com os hóspedes, tenho apenas elogios a serem feitos!

O hotel Valle D’incanto faz jus ao nome. É um lugar encantador! Cada detalhe parece que foi projetado para o seu bem-estar. É impressionante como os funcionários, todos eles, são extremamente atenciosos com você e realmente cuidam de cada aspecto da sua estadia. Você não tem que se preocupar com nada e se algo faltar, se algo não estiver no lugar certo ou precisar de alguma coisa, basta solicitar que eles fazem tudo para lhe oferecer o que você está precisando. Nunca vivi isso, e olha que já me hospedei em vários tipos de hotéis, desde resorts all inclusive mais bem avaliados do BR, até hotéis mais caros que o Valle aqui mesmo em Gramado. Todos os funcionários são maravilhosos, mas preciso destacar cinco deles que fizeram toda a diferença: a Denise e a Samira na recepção; O Moacir, a Mari e o Vilson, no café da manhã, chá da tarde e no restaurante a noite. Esses são demais! Se pudesse descrevê-los em uma frase seria: a educação, gentileza e atendimento que eles proporcionam fazem você ficar constrangido, de um jeito bom, é claro! Além dos funcionários, vale ressaltar que café da manhã e o chá da tarde são espetaculares (o melhor chocolate quente da cidade). Quanto à estrutura, o hotel é lindo ! As roupas de camas no quarto exalam um perfume incrivelmente bom. Os lugares de circulação do hotel são acanhados, mas cheios de charme e de encantamento. É um lugar gigante em satisfação. Você se sente completo aqui.

Foi uma experiência incrível, o atendimento maravilhoso. Certamente vamos voltar

Experiência incrível! O atendimento é de altíssimo nível, o café da manhã espetacular, o café da tarde uma delícia, tudo muito organizado e limpo! Tudo perfeito! Voltaremos com toda certeza!

Estadia maravilhosa. O banheiro do quarto muito pequeno, mas em relação a todo o oferecido, inclusive o serviço da equipe, que é extraordinária, facilmente se esquece desses pequenos pontos negativos.

Incrível! Realmente um hotel focado em encantar o cliente em cada detalhe!! Com certeza voltaremos sempre!

Minha estadia no Valle Dincanto foi simplesmente perfeita do início ao fim. O atendimento é impecável, todos os funcionários são extremamente atenciosos, gentis e fazem de tudo para proporcionar uma experiência única. As acomodações são aconchegantes, limpas e decoradas com muito bom gosto. Cada detalhe transmite cuidado e carinho. O café da manhã é um verdadeiro espetáculo, com opções frescas, saborosas e servidas com muito carinho. A área de spa e bem-estar é maravilhosa, perfeita para relaxar depois de um dia explorando Gramado. A atmosfera do hotel é encantadora e acolhedora – realmente faz jus ao nome. Sem dúvida, um dos melhores hotéis em que já me hospedei. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!

Uma experiência maravilhosa, calorosa. Ambiente muito agradável e cheio de carinho.

Incrível!

Tudo muito bom com destaque para o serviço, maravilhoso.

Everything at the hotel was superb. The greetings to the house keeper to the restaurant staff they were all professional. And during our stay learned our names, which was special.

Hotel espetacular… bem localizado, silencioso e com acomodações excelentes. Staff muito atencioso e educado; café da manhã e chá da tarde maravilhosos; spa surreal de bom. Voltaremos com certeza.

Incrível amoo fico a anos e a qualidade é sempre excelente todos funcionários são maravilhosos e estrutura café da manhã chá da tarde excelente

Excelente hotel! Realmente te deixa encantada no início ao fim da estadia.

Hotel maravilhoso

Estadia, quartos, atendimento, refeições,... tudo INCRÍVEL!! Superou nossas expectativas. Sem falar na massagem da aárea de spa do hotel. Nossa, sem palavras!! Com certeza voltaremos quando estivermos em Gramado, mesmo que não estejamos hospedadas no hotel. Massagem e ambiente MARAVILHOSOS!! As terapeutas são fantásticas.

Hotel maravilhoso com todos os detalhes pensados em encantar o cliente. Desde a chegada com a simpatia de toda equipe, desde mimos no quarto, um chá que é servido toda tarde das 17 às 18 para os hóspedes e um café da manhã com produtos de altíssima qualidade! Voltaremos sem dúvidas sempre que possível!

Perfeito! Hotel dos sonhos! Vale cada segundo. Você também tem que conhecer o Hotel Valle D'incanto.

Tudo no Valle D’Incanto é impecável! Atendimento diferenciado, funcionários sempre sorridentes (destaque para Liege, Felipe, Samyra e Gisele), café da manhã delicioso e o chá da tarde uma surpresa aconchegante. Chegar e encontrar chá e chocolates foi um carinho especial. Voltaremos com certeza e já estamos indicando para todos!