総合評価とレビュー Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel

ドゥック様、こんにちは。 ムオン・タン・ホリデー・ホイアンホテルは、この度ご宿泊いただき、また貴重なご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 先日のご旅行がご期待に沿えなかったとのこと、特にバスルームの水圧やチェックアウト時のフロントスタッフの対応についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。これらのご意見は承知しており、サービス向上のため、速やかに確認・修正いたします。 次回ホイアンにお越しの際は、皆様をお迎えし、より良いご滞在をご提供できることを楽しみにしております。 敬具、ファム・ヴァン・トゥエン（ホテル運営マネージャー）

ファット様、こんにちは。ムオン・タン・ホリデー・ホイアンホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルのプールエリアにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールは多くのお客様にご好評いただいている魅力の一つであり、お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。 次回ホイアンでのご休暇をお楽しみいただける際には、ぜひまたお越しください。 敬具 ファム・ヴァン・トゥエン（ホテル エグゼクティブ・ディレクター）

大輔吉岡様、ムオンタンホリデーホイアンホテルをお選びいただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。清潔なお部屋とおいしい朝食に満足していただきとても嬉しいです。お客様の満足は私たちにとって最大のやりがいであり、心からの賞賛は私たちがサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。ホイアンで忘れられない思い出をプレゼントできるように、すぐにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。パーム・トゥイ・イェン - 総支配人

トラン様、ムオン・タン・ホリデー・ホイアンホテルをご利用いただき、また大変好意的なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。清潔な空間と毎朝毎晩の美しい海の景色で快適なひとときをお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思います。特に、客室予約の調整をサポートしていただいたミー・ウエン様へのお褒めの言葉に深く感謝申し上げます。これは、スタッフ一同、日々の努力を続ける上で大きな励みとなります。次回ホイアンにお越しの際は、ぜひまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。 敬具 ファム・ヴァン・トゥエン（ホテル専務取締役）

Trung様、ムオン・タン・ホリデー・ホイアンホテルは、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの温かいおもてなしと心遣い、そして快適な客室空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、客室アメニティ、ビュッフェ式朝食、ビーチの質など、ご期待に沿えなかった点もございました。お客様からいただいた真摯なご意見は、今後のサービスの質の向上に役立て、すべてのお客様により良い体験をご提供できるよう努めてまいります。近い将来、ホイアンに再びお越しいただき、当ホテルがもたらす変化をご体験いただけることを願っております。 敬具 ファム・ヴァン・トゥエン（ホテル専務取締役）

クイン様、こんにちは。 ムオン・タン・ホリデー・ホイアンホテルは、この度のご旅行の滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフ一同、お客様に思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく、誇りに思っております。 お客様からいただいた温かいお言葉は、ホテルにとって日々のサービス向上と向上に向けた大きな励みとなります。 近い将来、ホイアンにお越しいただける機会を心よりお待ちしております。初めてお会いした時と変わらぬ温かいおもてなしで、お客様をお迎えいたします。 敬具 ファム・ヴァン・トゥエン ホテル エグゼクティブ・ディレクター

リン様、こんにちは。 ムオンタンホリデーホイアンホテルのスタッフ一同を代表し、この度のご旅行の滞在先に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの温かいおもてなし、客室のクオリティ、そして特に美しい日の出をお楽しみいただいた海辺のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お客様からの温かいお言葉は、当ホテルにとって日々サービスの向上と向上に向けた貴重な励みとなります。ホイアンへのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ファム・ヴァン・トゥエン ホテル エグゼクティブディレクター

ホアン様 この度はご期待に沿えずご滞在いただけなかったことをお詫び申し上げます。客室の状態、設備、そしてお部屋の臭いに関して、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ホテルはお客様のご意見を大切に考え、速やかに確認・修正し、今後のサービス向上に努めてまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より充実した快適なご滞在をご提供できるよう願っております。心より感謝申し上げます。ホテル エグゼクティブディレクター ファム・ヴァン・トゥエン

こんにちは、Giangさん。 休暇の目的地としてムオンタンホリデーホイアンホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルの経営陣とスタッフは、お客様がここで思い出に残る体験をされたことを大変嬉しく思っております。お客様からの肯定的なフィードバックは私たちにとって大きな励みとなり、サービスの品質向上に向けた努力を継続する動機となります。皆様のまたのご来場を心よりお待ちしております。敬具 ファム・ヴァン・トゥエン（氏） - エグゼクティブディレクター

こんにちは、 ムオン タン ホリデー ホイアン ホテルの取締役会および全スタッフを代表して、最近の休暇の目的地として当ホテルをお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。ここで思い出に残る体験ができたことを嬉しく思います。お客様からの肯定的なフィードバックは私たちにとって大きな励みとなり、サービスの品質を継続的に改善し強化する動機となります。皆様のまたのご来場を心よりお待ちしております。よろしくお願いします、 ファム・ヴァン・トゥエン (氏) - 事務局長

こんにちは、リンさん。 休暇の目的地としてムオンタンホリデーホイアンホテルをお選びいただきありがとうございます。ホテルの経営陣とスタッフは、お客様がここで思い出に残る体験をされたことを大変嬉しく思っております。お客様からの肯定的なフィードバックは私たちにとって大きな励みとなり、サービスの品質向上に向けた努力を継続する動機となります。皆様のまたのご来場を心よりお待ちしております。敬具 ファム・ヴァン・トゥエン（氏） - エグゼクティブディレクター

こんにちは、フイさん。 ホテルに関する貴重なレビューとお褒めの言葉を共有していただき、ありがとうございます。 Muong Thanh Holiday Hoi An で素晴らしい体験をしていただいたことを嬉しく思います。同時に、お部屋の香りが期待通りではなかったというご意見も承知しております。ハウスキーピング部門は、お客様の今後のご滞在中に、より快適で心地よい空間をご提供できるよう、見直しと改善に努めてまいります。 近い将来、お客様が再び当ホテルにお越しになるのを楽しみにしております。 心から、 ファム・ヴァン・トゥエン (氏) - 事務局長

こんにちは、クイ・ウイエンさん。 ホテルでの体験を共有していただきありがとうございました。ご滞在中、ホテルの一部の面がお客様のご期待に沿えなかったことを知り、残念に思っております。皆様のご意見は非常に役立ち、当社のサービス向上の基盤となります。 。 改めて、お客様のご意見に心より感謝申し上げます。また当ホテルにお越しいただき、サービスの向上をご体験いただける日を心よりお待ちしております。 心から、 ファム ヴァン トゥエン (氏) - ホテル エグゼクティブ ディレクター

こんにちは、ニャンさん。 Muong Thanh Holiday Hoi An でのご体験についてのフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。弊社のサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。 ホテルの立地に関してもご意見をいただきました。中心部からは少し離れておりますが、静かな空間と丁寧なサービスで、皆様に心地よいくつろぎのひとときをお過ごし頂ければ幸いです。 当社は常にサービスの質の向上に努めており、次回もお客様にサービスを提供できることを楽しみにしております。 よろしくお願いします、 トラン・アン・トゥー（夫人） - ホテルエグゼクティブディレクター

親愛なるトゥルク・フィンさん、 貴重なお時間を割いて、ホテルでの実際の体験談を共有していただきありがとうございます。室内の常夜灯の不足に関してご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。現在、ホテルでは新しい常夜灯の変更と設置を行っており、一部の客室には設備が間に合わない状況となっております。客室にアメニティを完備するよう、できるだけ早く完成させます。レストラン側では、お客様に最高の体験を提供するために、サービス態度を向上させるためにスタッフを再教育します。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 どうもありがとうございます、 トラン・アン・トゥ (夫人) - ホテル CEO

こんにちは、ゴ・ティ・トゥ・アンさん。 貴重なお時間を割いて、ホテルでのご経験を共有していただきありがとうございます。 最近のご滞在中にご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。お客様をお迎えし、サービスを提供することは、当ホテルが常に特別な注意を払っている重要な要素です。今後も従業員向けのコミュニケーションスキルや顧客サービススキルの研修を強化し、サービスが確実で顧客のニーズに応えているかを定期的にチェックしていきます。 改めて、心からのフィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。顧客サービスの前向きな変化を体験するために、また当ホテルにお迎えできることを楽しみにしています。 どうもありがとうございます、 トラン・アン・トゥ (夫人) - ホテル CEO

ゲストのドアン・マイさん、こんにちは。 ムオン タン ホリデイ ホイアン ホテルの経営陣とスタッフを代表して、当ホテルにご滞在とサービスを信頼してご利用いただいたお客様に心より感謝申し上げます。ムオン タン ホリデイ ホイアン ホテルでご満足いただき、思い出に残る体験をお過ごしいただければ幸いです。 近い将来またのお越しをお待ちしております。 どうもありがとうございます、 トラン・アン・トゥ (夫人) - ホテル CEO

こんにちは、ゲスト グエン・トゥ・ヒエンさん 貴重なお時間を割いてムオン タン ホリデイ ホイアン ホテルでの実際の体験を共有していただきありがとうございます。ホテルのリーダーとスタッフは、あなたのお褒めの言葉をとても嬉しく思います。皆様のご支援と信頼は当ホテルにとってかけがえのない財産です。 できるだけ早くまたお越しいただければ幸いです。 どうもありがとうございます、 トラン・アン・トゥ (夫人) - ホテル CEO

ゲストのグエン・トゥ・ヒエンさん、こんにちは。 ムオン タン ホリデイ ホイアン ホテルの経営者およびスタッフを代表して、当ホテルにご滞在およびサービスを信頼してご利用いただいたお客様に心から感謝いたします。ムオン タン ホリデイ ホイアン ホテルでは、お客様に心からご満足いただき、思い出に残る体験をしていただけるよう、常に最高のサポートを提供するよう努めています。 近い将来またのお越しをお待ちしております。 どうもありがとうございます、 トラン・アン・トゥ (夫人) - ホテル CEO

ゲストさん、こんにちは。 ムオン タン ホリデイ ホイアン ホテルを休暇の目的地として選んでいただきありがとうございます。ホテルのご滞在中に思い出に残るご経験をされたことを知り、ホテルのリーダーとスタッフ一同大変嬉しく思っております。このフィードバックは、サービスの品質の継続的な向上に努めるすべてのスタッフの励ましの源になると確信しています。 近い将来またお越しいただければ幸いです どうもありがとうございます、 トラン・アン・トゥ (夫人) - ホテル CEO