3名用のファミリールームを予約しました。朝食は3名分と言われたのですが、チェックイン時に実際に届いたのは2名分でした。 ホテルに苦情を申し立てたところ、Travelokaに苦情を申し立てるように言われました。Travelokaのカスタマーサービスに問い合わせましたが、その後は返信がありませんでした。購入後に改善をお願いします。

ドアの鍵が壊れていて、外から開けられる事があった。フロントに伝えるとすぐに対応してくれたが、明日修理をすると言われ部屋交換などはなかった。修理の人が再度外から開けようとすると、その時は開かなかったが、その後隣人に部屋を間違えられてドアが開いてしまった。ドア以外は快適に過ごせた。アーリーチェックインもあったり、何より日本人にとても親切にしてくれました。朝食はすごく美味しかったです。チェックアウトが11時なのも魅力だと思います。

朝食以上おいしかったホテルスタッフの皆さんとも親切です！部屋で暖房が良くなったので、寝たときに楽になりました！そんなトイレにビデがあってとても良かったです！塀にソウルに上がるときは、必ずこのホテルに戻ってください。