Ibu Ruri様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。客室のエアコンに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からご報告いただいたにもかかわらず、ご満足いただける解決策を得られなかったこと、このような事態に至ったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は技術チームと管理チームに直接伝達し、徹底的な点検と迅速な修理を実施いたします。今後同様の事象が発生しないよう努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。次回のご滞在の際には、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー