8.6
素晴らしい
2,805 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.8

食べ物

8.6

位置

8.8

サービス

8.7

人々はよく言及します Hotel Ciputra Cibubur managed by Swiss-Belhotel International
全て
寝室 (24)
家族向け (22)
スタッフの親切さ (22)
雰囲気 (22)
部屋のスペース (21)
味 (21)
周囲 (20)
バスルーム (20)
アクセシビリティ (19)
Wi-Fi (17)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Hotel Ciputra Cibubur managed by Swiss-Belhotel International

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***a
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2日前にレビューしました
チェックインの際、ホテルのスタッフはフレンドリーで親切でした。ありがとうございました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!チェックインの過程で私たちのスタッフの快適なサービスと丁寧なサポートを受けてとても嬉しいです。お客様の満足は私たちの最優先事項であり、お客様の大切な意見は私たちのチームが最高のサービスを提供するための原動力となります。次回の訪問時にまたお会いしましょう。ありがとうございます。エルフリーニ・キルサン総括マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Rurin S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3日前にレビューしました
部屋、サービス、立地、食事も良かったです。また必ず泊まりたい、とても快適なホテルです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Rurinさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとう!お部屋、サービス、場所、食べ物すべて満足していただきありがとうございます。またお会いできることを楽しみにしており、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。もうすぐお会いできますように!ありがとうございます。 Elveriani Girzang総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
E***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
1週間前にレビューしました
プールの眺めは本当に素敵です。 お部屋も快適です😍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
お客様に、肯定的なレビューを残してくれてありがとう!プールの景色を楽しんだり、お部屋でリラックスしたことを嬉しく思います。お客様の満足を最優先に考え、次回の訪問時にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。エルフリーニ・キルサン総括マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
1週間前にレビューしました
フレンドリーなサービス、フレンドリーな人々、優れた設備。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
お客様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!私たちのサービスとスタッフのフレンドリーさ、そして私たちが提供する施設に満足してくれて嬉しいです。お客様の大切な意見は私たちにとって大きな力となり、今後もサービスを改善していくために大きな力になります。もうすぐお会いできますように。ありがとうございます。エルフリーニ・キルサン総括マネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
daniel t.
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
2週間前にレビューしました
全体的には満足していますが、部屋の防音対策が不十分で、特に隣の住人が騒がしい子供を連れてくると、部屋の静けさが損なわれます。また、最初に案内された部屋(811)がすでに使用中だったという不快な出来事もありました。部屋に入ると、まだ別の家族がいて、非常に気まずい状況になりました。この点に関して、ハウスキーピングとフロントの連携がうまくいっていませんでした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
ダニエル様、私たちのホテルに滞在中に貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。このような事が起こりましたので、心よりお詫び申し上げます。これは私たちにとって非常に重要な問題であり、今後この問題が再発しないようにフロントデスクとハウスキーピングチームとの協力を直ちに見直し改善します。お客様の大切なご意見を確認し、施設改善のため経営陣にお届けいたします。全体的な満足感に感謝し、今後より良い経験のために再度お越しください。ありがとうございます。エルベリアニ・キルサン総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
Y***t
icon-origin-TRAVELOKA
7.9
/10
4週間前にレビューしました
電話が使えない、トイレから水漏れ
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
拝啓 この度はご指摘いただきありがとうございます。ご滞在中、電話の不具合とトイレの水漏れによりご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。これらの問題につきましては、早急に改善に努めてまいります。皆様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具 エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Yowana P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4週間前にレビューしました
記念日を祝うために部屋がシンプルに飾られているので気に入っています❤️ホテルの親切な対応に感謝します
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
ヨワナさん、特別な誕生日おめでとうございます。私たちの素朴な装飾が特別な日に喜びを加えることを願っています。次回の訪問でまたお会いしましょう。ありがとうございます。エルベリアニ・ギルサン、総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Rurin S.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
5週間前にレビューしました
エアコンが15分ごとにいつも止まってしまい、よく眠れませんでした。受付に報告したところ、すでに直してもらったとのことでしたが、2泊目にはまた同じことが起きて、さらにひどいことにエアコンが5分ごとに止まるようになりました。本当に残念です。
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
Ibu Ruri様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。客室のエアコンに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からご報告いただいたにもかかわらず、ご満足いただける解決策を得られなかったこと、このような事態に至ったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は技術チームと管理チームに直接伝達し、徹底的な点検と迅速な修理を実施いたします。今後同様の事象が発生しないよう努めてまいります。貴重なご意見に感謝申し上げます。次回のご滞在の際には、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
n***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8週間前にレビューしました
ショッピングモールへの特別なアクセスがあり、設備も良く、朝食も美味しいので気に入っています。家族旅行におすすめです。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
拝啓、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテル・チプトラ・チブブールの設備とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルはショッピングモールに直結しており、美味しい朝食もご提供しております。近い将来、お客様に同様の素晴らしい体験をご提供できるよう、お迎えできることを楽しみにしております。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
W***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは快適で、サービスも良く、食事も美味しく、設備も素晴らしいです。 しかし、チェックインしようとした時に、部屋がすぐに準備されていませんでした。 ±15分ほどお待ちください。チェックインは午後6時頃だったにもかかわらず。旅行で疲れていたので、ホテルに到着したらすぐに部屋に行って休もうと思っていましたが、部屋の準備がまだできていないので待つように言われました。 さらに、このテレビは依然として旧式であり、ビデオストリーミング サービスにアクセスできるスマート テレビではありません。特に最近は、より低クラスで低価格のホテルでもすでにスマートテレビを備えているところが多いので、不完全な感じがします。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
拝啓、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテル・チプトラ・チブブールの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食は大変美味しく召し上がっていただけました。チェックインが遅れ、鍵の受け取りが遅れたことでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は今後の改善に大変貴重なものとなります。近い将来、お客様にも同様にご満足いただける体験をご提供できるよう、尽力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。エルブリアーニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Ranny K. S.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な環境、モールへの直接アクセス。 👍
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
拝啓、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテル・チプトラ・チブブールの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルはモールに直結しております。近い将来、お客様に同様の素晴らしい体験をご提供できることを心よりお待ちしております。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Afifi M. M.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
並外れた!できれば後でこのホテルで #GenZen Indonesia Emas の中東会議を開催したいです🚀🤍🫡👋🏻✈️
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
拝啓、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ホテル・チプトラ・チブブールの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。近い将来、お客様に同様の素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9週間前にレビューしました
いくつかのレビューでは、朝食の食べ物の種類について「不満」を述べています。種類はそれほど多くありませんが、驚くほどどれも美味しいので私にとっては問題ではありません。 ここに泊まって素敵な経験ができました😊
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
拝啓、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ホテル・チプトラ・チブブールの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食の種類が少なかったというご意見もいただき、誠にありがとうございます。早急に改善のため、スタッフ一同対応させていただきます。近い将来、お客様に同様の素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
nur a. h.
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
10週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋も清潔でした。服を忘れてしまったのですが、家まで届けてもらえました。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
拝啓、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。ホテル・チプトラ・チブブールの施設とサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。近い将来、お客様に同様の素晴らしい体験をご提供できるよう、心よりお待ちしております。エルヴリアニ・ギルサン ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Y***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10週間前にレビューしました
とても満足しており、価格も手頃でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 May 2025
拝啓、好意的なレビューをいただき誠にありがとうございます。ホテル シプトラ チブブールでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのご来店をお待ちしております!よろしくお願いします、エルヴリアーニ・ギルサング。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Wulan S. D.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
14週間前にレビューしました
ここに泊まれて満足です。食事が新鮮ではないので、サウナと朝食の改善を望みます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
07 May 2025
ウーラン様、この度は好意的なレビューを頂き誠にありがとうございます!ホテル シプトラ チブブールでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのご来店をお待ちしております!よろしくお願いします、エルヴリアーニ・ギルサング。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
YUSACH C.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
14週間前にレビューしました
Cibubur Junction に用事があったのでここに立ち寄って宿泊しました。 ホテルはとても清潔で、ショッピングモールと同じ建物内にあったので、とても快適でした。 スタッフはフレンドリーで親切です 食べ物は種類が豊富で美味しい チブブールに行くならここに泊まらなければなりません さらに、ホテルはスイスベルの会員権を よくやった
Translated by Google Icon
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 May 2025
拝啓、好意的なレビューをいただき誠にありがとうございます。ホテル シプトラ チブブールでのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのご来店をお待ちしております!よろしくお願いします、エルヴリアーニ・ギルサング。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
B***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、部屋は素敵で清潔です。ボール遊びや塗り絵ができる子供部屋や、漫画を楽しめる大きなスクリーンもあります。ホテルは、モールのサイドドアのワンタップでシプトラ モールに直結しています。全体的に気に入りました💯
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
こんにちは、お客様、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます!お客様とご家族の方々が、お部屋の設備、プレイルーム、シプトラモールへの便利なアクセスを楽しんでいただきありがとうございます。お客様の満足と快適さ、特に家族の皆様の満足と快適さを最優先に考えます。今後、より楽しいご滞在のためにすぐにまたお越しください。ありがとうございます。 Elfriani Kirsangの総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
Adam H.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
16週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、素早い対応、清潔な部屋。朝食だけは少しバリエーションがあり、味は標準的でした。おそらく、サフール プログラムに参加しなかったからでしょう。ありがとう。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
アダム様、ホテルのクチコミと経験を共有していただきありがとうございます。スタッフの親切さ、素早い応対、そして清潔さに満足してくれて嬉しいです。また、朝食の多様性と味についてのコメントもありがとうございます。貴重な意見は、サービスの質と顧客体験を継続的に改善するために非常に重要です。次回の訪問では、より幅広いメニューをお楽しみいただけます。またお会いしましょう!ありがとうございます。エルプリアニー・ギルジャン総支配人
Translated by Google Icon
原文を見る
R***y
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
18週間前にレビューしました
ホテルは豪華で、清潔で、素敵でした。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Mar 2025
拝啓、この度は好意的なレビューを頂き誠にありがとうございます。ホテル シプトラ チブブールでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。Elvriani Girsang。ゼネラルマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40