フェアバックス 空港からかなり離れているところで、周りには山しかないが、その分 自然が満喫できる。屋外温泉も暖かく、人間が入ってる温泉に時々顔が飛んでくる。滞在日とオーロラがマッチングすればいいところだと思う。

友人から、こちらの露天風呂に入りながらオーロラを見たという話を聞き、いつか訪れたいホテルの一つでした。お天気予報はイマイチでしたが、運良くお風呂からオーロラを見ることができてとても感動しました。

フェアバンクス↔︎ホテルの送迎に関して、シャトルではなく、かつタクシーでもない。一台に何人乗っても、1人90ドルのお金がかかるにも関わらず、時間を融通してくれなかった。奥さんが風邪を引いたので、シャトルの時間を少しでいいから融通して欲しいと伝えたがしてもらえず、11人乗りのバンに11人乗車、一番後ろの三席シートに追いやられた。

チェックイン業務が遅すぎ、もう少し効率良く。 WIFIが全くダメ。 宿泊者用の駐車場を確保すること。 他は普通

温泉♨️は最高でしたが、お部屋の掃除が行き届いていなくて、窓枠の木は黒かび床も埃だらけで、、、シャワーも狭くて汚くて使用出来ませんでした。 レストランのお食事はとっても美味しく頂きました

全体的にとても満足でした。不備に対しては日本人スタッフの方がすぐに対応して頂き安心でした。 またレストランの食事もおいしかったです。 子供も楽しめました。

温泉がとてもよかったです！ ホテル内でアクティビティやレストランなどすべてが揃っていて、ホテルステイだけで十分楽しめます。レストランの食事も美味しかったです。ホテルですが、良心的な値段設定でした。

6歳の娘を連れて2泊で夏に訪れました。プールと温泉だけでなく、たくさんのアクティビティがあり、楽しめました。娘はハスキーと触れ合ったり、ハスキーカートに乗ったのがとても楽しかったようです。

今回3回目の利用です。チェックインとチェックアウト全て問題ありません。ただし、INとOUTの簡単な英語は必須。連泊する場合、ベットメイクの希望は直接フロントへ電話をする事をお勧めします。 とても良いホテルです。

個人旅行で２泊利用しました。自然が大好きでゆっくり過ごしたい方に最高かも知れません。ユーコン川の村に行くフライトを事前に日本人の方にお願いしていたのですが、現地スタッフには何も伝わっておらず、「ちょっと待って。確認するから。」と言われ続けました。結局、パイロットが休暇で飛べません、とのことでした。直接、現地スタッフとやり取りした方が良かったと思います。 夜中に車で１０分くらいのところに毎晩行ってオーロラを待っていたところ、２日目の夜中にオーロラを見ることができたことが、唯一素晴らしかったことです。従業員も他のお客さんも挨拶もしません。ベッドメイキングもしてもらえませんでした。昼間はすることがないので、毎日往復２００キロの道のりをフェアバンクスの街に行って観光したり食事をしておりました。ある程度のサービスを求められるのであればフェアバンクスに泊まって、温泉だけ入りに行かれたら良いかと思います。

敷地内のプール、温泉、レストラン、売店、どれもおもてなしの心が感じられてよかったですが、部屋の虫がそのまま、プールの水がかなり濁っていたのが残念でした。

チェナ温泉の周辺には何もありませんが、温泉内の施設(露天風呂、犬舎、アイスミュージアムなど)で存分に楽しむことができました。繁忙期だったため、ドライキャビン(水道、トイレ、シャワーなし)に宿泊したのですが、目の前にトイレがある上に毎日ペットボトルを大量に配達していただけたので想像以上に快適に過ごせました。今まで訪問した温泉の中で最も気持ちがいい温泉でした。

オーロラを見るために3泊滞在しました。プールのように広く肩まで浸かれる温泉はとても気持ちがよく、滞在中に何度も入りました。従業員の方も皆さん親切でした。北側の山がオーロラを見るのに邪魔になりますが、オーロラが山の上に出てくれれば問題なく見ることができますが、もし金銭的に余裕があるようでしたら雪上車で山頂に行かれることをおすすめします。

特にありません。また滞在したいと思います。

オーロラの出現スポット! レストランが意外と美味しい。

施設が明るすぎるためオーロラ鑑賞をするにはあまり好ましくないと感じました。

温泉、プールの更衣室が汚かった

日本人好みの温泉があり最高です。アラスカ夏旅行の最終日を温泉で過ごすことができ、疲れもとれました。ホテル内はとても清潔です。 ただ、設備 ロッカー等の老朽化が目立ちます。

ムースロッジに宿泊しました、2泊３日です。フェアバンクス空港～送迎シャトルバスで1時間半程でした、 部屋はとても広くて暖かく快適でした、天然温泉の岩風呂が大きくて深くて温度も42度ほどで気持ちが良かったです。朝、晩と4回入浴しました、無料レンタル水着＆タオルありでした、リゾート内はとても広大で犬ぞり＆アイスミュージアムを見学しました、残念ながらオーロラは見れませんでしたが、来年又、訪れたいと思いました。

The hotel looks old. Bathtub has a broken faucet that is terribly hard to turn off. No fridge in the room. The room is clean and they kept windows open whenever they can so the air is fresh inside. Parking is hard to find especially during the weekend.