チェックインした際、女性が案内してくれた部屋はエアコンが効いていませんでした（電源は入っていましたが、部屋は暑かったです）。バスルームは下水のような臭いがし、枕とシーツには髪の毛が付着し、ナイトスタンドには虫の糞がありました。別の部屋をお願いしましたが、女性は空室がないと言いました。代わりに、ハウスキーピングの男性を派遣し、トイレに芳香剤を吹きかけ、糞を拭き取ってもらい、エアコンの清掃は技術者を派遣してくれました。再度電話したところ、今度は男性スタッフと話をし、別の部屋を用意してもらいました。部屋に入るとすぐに涼しく感じ、エアコンも快適に効いていました。部屋も以前よりずっと良くなりました。 朝食は美味しかったです。立地も良かったです。

食事の種類は少なく、部屋までエレベーターはありませんが、部屋は広々としていて快適です。

フレンドリーなスタッフ、清潔、手頃な価格、便利なロケーション。

今回で3回目の宿泊で、部屋も変えました。そのため、特に奥まったエリアのホテルの部屋は、改装が必要かもしれません。また、破損している箇所は新しいものに交換する必要があるかもしれません。 レストランのスタッフの方へ。まだお客様が食事をしている場合は、隣のテーブルをほうきで掃除するのはやめた方が良いと思います。見た目も良くありませんし、埃が隣のお客様の料理に飛んでしまいます。もし掃除ができない場合は、布巾で拭いて、お客様が先に帰るまで待つことをお勧めします。ありがとうございます。

立地も良く、顧客サービスも良好

食事はおいしく、場所も清潔で、プールもきれい、雰囲気は快適、サービスもよかったです。

部屋の写真と一致しません。

部屋は広く、エアコンは冷たく、バルコニーがあります。雰囲気はバリの雰囲気を強く感じます。フレンドリーなスタッフ、ミンラナと目玉焼きのあるまともな朝食。ホテルの目の前には飲食店やスーパーマーケットがたくさんあります。サヌールビーチまで徒歩5～10分

Menu makanan lebih ke turis asing, tapi okelah.

Hotelnya cukup bagus namun ada beberapa hal yang harus diperbaiki. Fasilitas kamar krannya berkerak, horden juga berkerak makanan di resto yang bisa milih hanya nasi goreng, mie goreng pilih salah satu jatuhnya ala carte yang milih milih bukan buffet.

Clean & friendly staff. Good services. Thank you.

Saya pesan tiga kamar, tapi hotel memberi 2 kamar yang salah satunya kamar extrabed. Mencoba hubungi travel agent tidak ada respons, pihak hotel tidak memberikan pilihan lain. Sangat mengecewakan, hotel memperdaya konsumen yang terdesak. Hati hati calon korban saat akan pilih kamar di sini.

Pengalaman saya di hotel sini sangat menyenangkan dan memang rezeki saya dikasih atau upgrade ke kamar yang besar memiliki 3 balkon. Hotel yang sangat tenang untuk beristirahat setelah beraktifitas seharian. Untuk yang membutuhkan ketenangan sangat recommend untuk menginap disini. Staf-staf di hotel sini tidak perlu saya ceritakan lagi karena Bali memang memiliki kultur dan sopan santun yang diakui oleh dunia.

Room size as well as balcony great size and kept very very clean. We stayed 1 week and our room was always made up when coming back, fresh towels, drinking water etc, kudos to the cleaning team. We had a room towards the back of the resort near the second pool which was nicely lit up at night. Very well kept hotel grounds, especially around the main pool. The second pool surroundings could do with a bit of grass seeds. Most of the staff very friendly and check-in quick. We had good wifi connection,channel TV and good aircon. The shower was a bit difficult to get to the right temperature and sometimes the water pressure was a bit low. The breakfast we thought was ok, but not the greatest. For 1 week we had the same 2 fruits as a fruit salad, the same pineapple jam was put out (strange as in the fridge behind staff counter I noticed plenty of strawberry jams that however never made it to the breakfast table) and thought packets of creamer for drinks are not suitable for a hotel in this price range. However when asked I was given milk instead. The most annoying thing though was that the eggs and the toast never arrived at the same time, so one of them you always ate cold. When asking for some extra toast one day you would have thought I asked for gold! Anyway we laughed it off and par some minor things that could be easily corrected by management I would stay at this hotel again just without the bf, conveniently located close to shops, restaurants and beach. Lovely pools and plenty of relax chairs.

Located slightly away from the main road so quiet and comfortable. Room is sufficiently spacious for solo traveler with balcony. Good location with many shops and restaurants nearby

Staff hotel sangat ramah. Suasana sangat nyaman.

Convenient location. Walking distance to shops, resto, and beach. Breakfast was ok. I got a huge room. But air con was too small for the room. Hotel is ok-maintained.

Pelayanan kurang bagus, kami disuruh mengganti uang karena keramik lantai kamar terkena noda warna hitam yang katanya tidak bisa hilang, padahal kalau di coba di bersihkan berkali-kali pasti bisa hilang. Kalau sekali saja ya tidak akan hilang. Untuk handuk kolam renang juga susah, mereka yang salah kasih terus kami yang dirsebetin.

Sangat menyenangkan, pelayanan baik, ramah, dan memuaskan. Tempat sangat strategis, tempat makan banyak, hiburan banyak. Namun sayang, malam terakhir di kamar ada kecoa, kedepan mohon diperhatikan lagi.

Sangat menyenangkan dan memuaskan. Tempatnya asik, sejuk, dan nyaman. Sangat pas bagi yang ingin liburan untuk bersantai dan mencari suasana yang tenang. Lingkungan sekitar hotel ramai tapi tetap nyaman dan bersahabat, pelayanan oke, makanan enak, kolam renang asik. Sejauh ini tidak ada hal yang kurang bagi saya.