超快適でした モール隣接でアクセスもセキュリティも完璧

Best hotel in Santiago. Easy access to shopping center. Lots of restaurant nereby.

location is good. The house keeping is so so...

徒歩数分の所に大きなモール、公園もあり周辺環境がよい。 高速の出入り口付近にあり、空港からのアクセスも良い。

部屋、朝食のレストラン等の施設も新しく非常に満足。 またロービー横に小さな売店があり、ちょっとした買い物であればそこで済ますことが出来便利。 唯一、部屋から１階への直通エレベーターがなく、７階のロビーで乗り換えないといけないのが少し不便。

Only stayed one night but wished that we could have stayed more! The staff great, restaurant great and room (suite) great!

道を隔ててショッピングモール、隣がスーパーマーケットと食事、ショッピングに至便。 部屋は広く、毎日のメイドサービスも完璧。 フロントスタッフは大変フレンドリー。

it is very convinient because conecting to super market with parking and very near to shopping mall.

立地、スタッフのサービスと気遣いは素晴らしいです。部屋はコンパクトですが過不足なく清潔で快適でした。バスタブがないことと固定式シャワーだけが残念です。それ差し引いても、リピートしたいホテルです。

Location is very good for shopping. And shopping mall has a lot of restaurants. It is good for us like with small kids.

Loved this place!!! Especially the helpful staff

Muy bien, recomendable para los siguientes viajes en Santiago

Excelente localização , baita infraestrutura

A estadia foi maravilhosa! Só tivemos uma situação ruim no checkin pois reservamos um quarto superior para 3 pessoas e não havia disponibilidade. Como chegamos de madrugada (mesmo avisando que seria um checkin bem atrasado, com a diária paga) tivemos que ficar num quarto inferior com uma cama extra montada na hora, improvisada. No dia seguinte fomos transferidos para outro quarto e aí tudo fluiu bem. Camas deliciosas, banheira, roupão e toalhas novos, amenities de boa qualidade. Frigobar vazio no quarto, você precisa comprar os itens mas o hotel disponibiliza na lojinha do lobby. No segundo dia não houve limpeza no apartamento mas a partir daí passamos a solicitar diariamente a limpeza sempre que deixávamos o hotel pela manhã. O café da manhã é ótimo, funcionários solícitos, piscina e academia muito boas. O quarto tinha uma vista linda!! O hotel é ao lado do Shopping Parque Arauco, o que foi ótimo e prático! A localização é maravilhosa! Recomendo muito e voltaria com certeza!

1. El parqueo del hotel (31/2) tiene un olor fuerte a basura siempre. Es muy desagradable. 2. Los juegos de niños deben ser mantenidos, no habian pelotas de pinpon, habia una mesita de hockey sin disco y sin funcionar, habian varios juegos incompletos. 3. Deberian colocar la edad de los niños que pueden jugar en sus areas de juego. Vi niños de mas de 12 años no dejando jugar a niños pequeños. 4. Dejan muy poco papel higienico. El sistema de aire es muy malo. O es muy caliente (heat) o muy frio (cool), o lo pones en auto y no se puede controlar el fan. No pudimos dormir por eso al menos 2 noches.

The hotel has great facilities, the staff was very friendly and helpful. Location was amazing, with a major shopping center right next door. We traveled with a child and Kidzania within a walk distance was a great bonus! We’ll definitely be back. We also enjoyed the comfortable room and bed.

Ótima localização. Quarto amplo e limpo. Cama muito boa.

Hotel maravilhoso em todos os aspectos. A única coisa que poderia ser melhor é a temperatura da piscina que para o inverno estava fria, precisava estar mais aquecida.

Localização perfeita: bairro excelente, anexo ao Shopping Parque Arauco.

Rugs dirty staff was good