総合評価とレビュー Veranda Hotel Pakubuwono

Traveloka (4,458)
他の情報源 (197)
9.3
最高!
4,458 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

9.1

位置

9.3

サービス

9.2

人々はよく言及します Veranda Hotel Pakubuwono
全て
スタッフの親切さ (63)
雰囲気 (57)
市内中心部までの距離 (52)
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旅行者のレビュー Veranda Hotel Pakubuwono

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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8.8
/10
4日前にレビューしました
とても親切なスタッフでした。私の要望に応えるために尽力してくれました。
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
隠れ家やステイケーションに最適な場所
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Accommodation's Reply
07 May 2026
G*t様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ベランダ・パクブウォノ・ホテルをご信頼いただき、重ねて御礼申し上げます。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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G***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
4週間前にレビューしました
トイレの水量が非常に少なく、高圧洗浄機の噴射力も弱い。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
G*a様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご連絡差し上げます。この度はご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを願っておりますが、シャワーとウォーターディスペンサーの水圧が不安定であったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルのサービスおよびアメニティの基準に反するものであり、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、エンジニアリングチームおよびハウスキーピングチームと連携してこの問題に対処いたしました。改善計画の一環として、すべてのウォーターディスペンサーの水圧と動作を徹底的に点検し、客室のアメニティについても改善点を特定するために見直しを行っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまったことを、経営陣を代表して心よりお詫び申し上げます。この問題は関係部署にエスカレーションし、解決に向けて取り組んでおります。今後のご滞在をより快適なものにするため、改善に努めてまいります。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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B***a
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レジャー
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9.7
/10
5週間前にレビューしました
部屋は快適で清潔で、スタッフも親切です。
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Accommodation's Reply
20 Apr 2026
B*a様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご挨拶申し上げます。ご滞在がお客様のご期待を上回るものであったと伺い、大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフのサービスがお客様のご滞在をさらに素晴らしいものにしたことを知り、光栄に思います。スタッフの優れたサービスに対し、適切な表彰を行います。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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Profile Picture
Rizqy F.
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、ホテルの部屋もとても清潔でした。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2026
リズキ・F様、ホテル・ベランダ・パクブウォノよりメッセージをお送りいたします。お客様のご滞在がご期待を上回るものであったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルのスタッフの行き届いたサービスがお客様のご滞在をより素晴らしいものにしたことを知り、大変光栄に思います。スタッフの優れたサービスに対し、相応の報酬をお支払いいたします。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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V***i
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レジャー
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは皆親切で、部屋が清潔なのも気に入っています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
V*i様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ベランダ・パクブウォノ・ホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。また近いうちにお越しいただけることを心より願っております。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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M***i
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、食事の種類も豊富で、ジャカルタ滞在中は快適に過ごせる。
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31 Mar 2026
M*i様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルより心より感謝申し上げます。ご滞在中の素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。思い出に残るご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。今後ともどうぞごゆっくりお過ごしください。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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M***i
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔で、食事の種類も豊富で、ジャカルタ滞在中は快適に過ごせる。
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Accommodation's Reply
31 Mar 2026
M*i様に、ベランダパークブワノホテルで暖かいご挨拶をお伝えします。大切な後期を残してくれて心から嬉しいです。私たちのホテルで満足のいく時間を過ごしたのは本当に嬉しいです!ベランダパークブワノホテルを信じてご利用いただきありがとうございます。またお会いできます。ありがとうございます。デウィ・ノヴィタ、総支配人ドリーム
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N***a
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
全体的には良かったのですが、最初に少し不快な出来事がありました。カスタマーサービスに電話したのですが、対応が遅かったため、ロビーまで降りて行かなければなりませんでした。幸い、ロビーのスタッフは親切で、問題はすぐに解決しました。部屋は快適で、雰囲気も素晴らしかったです!食事も美味しく、設備も整っていました。
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27 Mar 2026
N*a様、こちらはホテル・ヴィランダ・パチュブヴォロです。心よりご挨拶申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテル・ヴィランダ・パチュブヴォロで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。いただいたご意見は関係部署に転送いたしました。今後のサービス向上に大いに役立てさせていただきます。ご意見やご提案がございましたら、お気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。総支配人 デウィ・ノヴィタ
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V***i
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ベランダホテルはとても快適で、部屋は清潔で、スタッフも皆親切なので、いつもまた利用しています。
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27 Mar 2026
V*i様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご挨拶申し上げます。ご滞在がお客様のご期待を上回るものであったと伺い、大変嬉しく思います。また、当ホテルのスタッフのサービスがお客様のご滞在をさらに素晴らしいものにしたことを知り、光栄に思います。スタッフの優れたサービスに対し、適切な表彰を行います。敬具 総支配人 デイヴィ・ノヴィタ
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認証済みトラベラー
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6.9
/10
11週間前にレビューしました
全体的には問題ありません。問題の処理には少し時間がかかりました。
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03 Mar 2026
G*t様、ホテル・ベランダ・パクブウォノでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、状況の把握と、お客様のご体験に影響を与えた可能性のあるサービス上の問題への対応に役立てさせていただくため、常に歓迎しております。お客様からいただいたご意見は、サービスレベルの向上に役立ち、すべてのお客様に最高の体験をご提供するために役立てております。快適なご滞在をお過ごしいただけたようで、ホテル・ベランダ・パクブウォノへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー デイビー・ノヴィタ
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは皆とても親切でフレンドリーでした。お部屋はとても清潔で快適で、また必ず利用したいと思います。
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Accommodation's Reply
26 Feb 2026
お客様各位、ベランダ・パクブウォノ・ホテルは、お客様のご滞在がご期待を上回るものであったことを大変嬉しく思います。また、当ホテルスタッフのサービスが、この素晴らしいご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。スタッフの素晴らしいサービスに、心から感謝申し上げます。敬具、デイビー・ノヴィタ ゼネラルマネージャー
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M***l
icon-出張
出張
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
ホテルの立地は非常に戦略的で、コストパフォーマンスも非常に優れています。スタッフ、特にステイシーさんはとても親切でした。
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29 Jan 2026
M*l様:こんにちは!Villandapakubuwono Hotelでございます。ご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、Stacy様のきめ細やかなサービスにより、より一層ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様とスタッフの皆様には、この素晴らしいサービスにふさわしいご評価を賜りますよう、全力を尽くしてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。ゼネラルマネージャー、Dewi Nobita
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G***l
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフと良いロケーション
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23 Jan 2026
G*l様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルより、ご滞在がご期待を上回るものであったことを大変嬉しく存じます。スタッフのきめ細やかなサービスが、お客様のご滞在をより充実したものにしたことを大変嬉しく思います。その素晴らしいサービスに対し、スタッフには相応の報酬をお支払いいたします。敬具 ゼネラルマネージャー デイビー・ノヴィタ
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Profile Picture
Michael A. H.
icon-トランジット
トランジット
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8.1
/10
17週間前にレビューしました
全体的には良い滞在でしたが、バスルームからは強い刺激臭が漂ってくるので、バスルームの改善をお願いします。
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Accommodation's Reply
22 Jan 2026
マイケル・A・H様、ホテル・ベランダ・パクブウォノについて簡単にご説明いたします。先日はご宿泊いただき、素晴らしいご体験をお寄せいただき、誠にありがとうございます。忘れられないご体験を提供できたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室のバスルームの設備がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。ベランダ・パクブウォノでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう尽力しており、お客様からのご意見は私たちにとって非常に重要なものとなっております。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。敬具 デイビー・ノヴィタ ゼネラルマネージャー
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N***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
立地は良く、スタッフはとてもフレンドリーで、食事も美味しく、ジム設備もかなり充実していました。ただ、残念ながらプールは使い勝手が悪く、着替え設備はなく、体を洗うためのものしかなく、しかも椅子が混在していました。このホテルはビジネスホテルとして設計されているのかもしれません。
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21 Jan 2026
N*i様、こんにちは!Villandapakubuwono Hotelでございます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。Villandapakubuwono Hotelでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。いただいたご意見は関係部署に伝達し、今後のホテル発展の大きな励みとさせていただいております。ご意見・ご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのご来館を心よりお待ちしております! 総支配人:Devinobita
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P***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
17週間前にレビューしました
結婚記念日にベランダでステイケーションしました。デコレーションのリクエストもとても可愛かったです、ありがとうございました
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19 Jan 2026
P*i様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ベランダ・パクブウォノ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー デイビー・ノヴィタ
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Anatasia R.
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
子供たちのためにこのホテルに宿泊し、客室内でのキャンプ体験を楽しみました。子供たちは大喜びでした。テントや用意されたおもちゃで楽しく遊んでいました。 私たちが泊まった部屋は清潔で広々としていました。食事の種類は全体的に良かったのですが、休暇期間中に滞在していたため、子供連れの家族が多かったので、子供向けのメニューがもう少し充実していると良いと思います。例えば、麺類は初日は辛くなかったのですが、2日目はかなり辛かったです。もう少しマイルドな味付けがあればもっと良いと思います。 全体的に満足のいく滞在でした。改善点としては、キッズクラブがもう少し広ければ良いと思います。私たちが訪れた時は非常に混雑していたので、利用しませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
アナスタシア様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ベランダ・パクブウォノ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー デイヴィ・ノヴィタ
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S***a
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
フレンドリーなホテルスタッフ、快適な客室
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Accommodation's Reply
15 Jan 2026
S*a様、ベランダ・パクブウォノ・ホテルより心よりご挨拶申し上げます。ご滞在がご期待を上回るものであったことを大変嬉しく思います。また、当ホテルスタッフのサービスがお客様のご滞在をさらに充実したものにしてくださったことを大変嬉しく思います。素晴らしいサービスをご提供いただいたスタッフには、感謝の意を表したいと思います。敬具 ゼネラルマネージャー デイビー・ノヴィタ
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e***y
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出張
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9.1
/10
19週間前にレビューしました
市内からのアクセスも良く、環境も良く、部屋も清潔で爽やかです。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
拝啓、ベランダ・パクブウォノ・ホテルよりご挨拶申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。ベランダ・パクブウォノ・ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ゼネラルマネージャー デイビー・ノヴィタ
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1ページあたりのレビュー数
20
40