ホテルはとても静かで、ゆっくり休むことができました。

すべてが素晴らしく快適でした。価格に見合った価値があります。

スタッフとルームサービスは非常に対応がよくフレンドリーで、部屋とバスルームは清潔で、朝食メニューは3つ星ホテルとしては非常に多様で、ホテル料金もお財布に優しいです。

今まで泊まったホテルの中で、一番手間がかからず快適に過ごせました。当初は1泊だけの予約でした。到着したのは午後3時でしたが、連休だったため部屋はまだ準備されていませんでした。でも、急いでいたので問題ありませんでした。荷物を預けることにしました。スタッフに荷物の準備ができたら部屋に届けて欲しいと頼まれたので、承諾し、サロンと礼拝マットも借りました。その夜ホテルに戻ると、サロンや礼拝マットも含め、全てがきちんと畳まれていて、良い香りが漂っていました。部屋は清潔で快適で、朝、窓を開けると美しい山の景色が広がりました。本当に良い部屋に案内されたのでした。ところが、出発しようとした時に洪水の影響で電車が欠航になったため、結局1日延長しました。手続きもスムーズでした。翌日チェックアウトしようとしたのですが、チェックアウト前に部屋で祈りを捧げることができ、ルームアクセスカードも問題なく延長され、部屋に入ることができました（すでに正午を過ぎていたため）。ホテルのレストランでブランチパッケージを注文していたので、シャトルバスの出発時間までレストランで過ごすことができました。ホテルのスタッフは厳格なルールを設けていなかったので、帰りの乗り物を探すのに苦労した私たち夫婦にとって、本当に安心できました。バティカさん、ありがとうございました。

スタッフは皆フレンドリーで、警備員も駐車場まで案内してくれるなど、とても親切でした。お部屋も快適で、景色も素晴らしかったです。全てにおいて完璧でした✨️

部屋も清潔だし食事も美味しかったです。

ホテルは戦略的な立地ですが、12月（雨季）に到着したため、道路が冠水しやすいことで有名なので、少し心配でした。食事は種類も味もまずまずでした。ただ、最上階（9階）の角部屋を予約したのですが、夜になるとエンジン音がかなり気になり、エアコンもメンテナンスが行き届いていないのか、かなりうるさかったです。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、ホテルは清潔なのでお勧めです。

市内中心部に近い素晴らしいロケーション、フレンドリーなスタッフ。

チルボンに来るといつもここに泊まります。清潔で、立地も便利で、値段も手頃です。食事の種類はそれほど多くありませんが、全体的にはまあまあです。

サービスは非常に満足のいくもので、良くてフレンドリーでした。

5階からの眺めはすでに素晴らしく、最高です。外は緑がいっぱいで目が癒されます。ホテルは戦略的な位置にあり、お客様で混雑しています（私は静かなホテルが好きではないので）。唯一の欠点は、雨が降ったときに水漏れする部屋に案内されたことです。次の部屋について聞いたところ、そこも水漏れしていました。エアコンも水漏れしていました。しかし、フロントに電話するとすぐに修理担当者を呼んでくれたのですが、修理担当者はあまりコミュニケーションが取れませんでした。というのも、バスルームには鍵が付いていなかったため、修理担当者がバスルームに乱入してきたからです。たまたま私は中にいて、幸いにも彼はそこに人がいることを知らなかったので謝り、ティッシュを持ってきたいと言いました。幸いにも私は着替えを終えて靴下を洗おうとしていました。ここまでは問題ありませんが、トイレに誰かがいる場合、修理担当者はまず夫に伝えることができていたのではないでしょうか。ティッシュが欲しければ、そこにいる夫に頼めばいいんです。ティッシュは部屋に飾ってありますから。実際、トイレに行く必要はありません。こういうことが起きるとちょっと危険ですから。幸いにも私はもう済んでいますが、そうでなければ、すぐに弁護士に電話して訴えます。今後は、サービス担当者に顧客関係について教育して、彼らが快適に過ごせるようにしてほしいです。なぜなら、一度お客様がお部屋をご利用になると、お部屋全体がお客様の権利となり、お客様のプライバシーとなるからです。エアコンサービスなので、特にバスルームなど、別の部屋に入る際にはマナーが必要です。他のホテルスタッフについては、THUMBS 3はとても良くてフレンドリーで、特にフロントと警備員は皆フレンドリーです。でも、エアコンサービスでの経験が少しトラウマになったので、チルボンに行くことがあればまたここに泊まると思います。だから私としては、一度で十分だと思います。ありがとうございました。

すべて順調ですが、昨日はクリスマスシーズンで本当に混雑していて、駐車場もきちんと整備されておらず、車を待つ時間が長かったのでカーバレーサービスに行かなければなりませんでした。トランクの荷物を片付けるどころか、全てが遅れていました。そのため、長い列が溢れ、後ろのお客さんはもう既にklson状態でした！

朝食は最高です。種類も豊富でおいしいです。

ホテルのスタッフの対応は迅速でした。部屋のクローゼットに服を置いていったのですが、すぐに確認の連絡をくれ、その日のうちに私の住所に発送してくれました。

ホテルのスタッフはフレンドリーで親切でした。エレベーターに乗れなかった時も、受付のスタッフがすぐに対応してくれました。滞在中に唯一気になったのは、朝にバイクの轟音で目が覚めたことです。

フレンドリーなサービス、優れたフィットネス施設、そして最高の料理のバラエティ

スタッフはフレンドリーで、サービスは素晴らしかったです👍

清潔で香りの良いタオル、チェックインとチェックアウトの手続きが迅速、支払いなしでもカードを 2 枚もらえました、デポジットも不要です。

戦略的な立地、快適、美味しい朝食