H***n
ステイケーション
6.1
/10
6日前にレビューしました
エレベーターを降りると、廊下のカーペットから漂うカビ臭くて不快な臭いが鼻をつきます。部屋も同様にひどい臭いで、壁やカーペットは汚れており、テーブルには埃が積もり、前の宿泊客のつけまつげがまだくっついています。エアコンの効きも悪く、部屋が冷えるのに1時間もかかります。換気扇がないため部屋は蒸し暑く、窓も少しも開けることができません。クイニョンは決して安くはないのは分かっていますが、この値段に見合う価値は全くありません。
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Accommodation's Reply
08 Sep 2026
お客様各位
ハロンホテル(芒城)にご滞在中、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは常に最高水準のサービスをご提供できるよう努めております。
お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上に不可欠です。この件につきましては、迅速に対応し、今後さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう、心よりお待ちしております。
ご理解と貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様からのご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
ありがとうございました。
陳翠玲
ホテルマネージャー
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