総合評価とレビュー Lumar Hotel

Nao houve nada de bom, mas o pior de tudo foi que nao havia agua quente no banho

Quarto estava sujo, um cobertor de solteiro para cama de casal. E por ultimo nao tinha agua quente . Hospede na hora do check-out falou sobre a agua e recepcionta nem ai .

Atendimento ruim, banheiro sem forro e muito pó

Localização do hotel é muito boa, você pode explorar o centro da cidade e arredores à pé. Tem supermercado perto e prefeitura no entorno. Café da manhã também é bom. No entanto, o hotel ainda peca nos detalhes. Faltou toalha de banho e rosto que precisei solicitar ao menos umas 3 vezes para a recepção (mas resolveram). Descarga do banheiro não funcionou também precisei solicitar auxílio (mas resolveram). No dia que eu me hospedei, a internet do quarto não estava 100% tanto que foi difícil assistir TV à noite. Alguns aspectos relacionados à limpeza também devem ser observados. Box do banheiro era perceptível que não tinha sido limpo. O mobiliário também era antigo e verifiquei que não condizia muito com as fotos que eu olhei inicialmente no anúncio. O hotel tem potencial, mas precisa realmente de um investimento para padronizar os serviços e o atendimento.

Falta de preparo desde a entrada. Não tinha telefone no quarto e tinhamos que descer pra pedir algo, pq nao atendem nem ligando de fora. Não tinha toalhas no quarto, papel higienico acabando e tínhamos que esperar as camareiras iniciarem o expediente pra poder ir ao banheiro. Um absurdo atrás de outro. Cheiro de mofo, cobertores muito velhos e sujos.Enfim, o caos

Foi frustrante, paguei por duas estadias e fiquei só uma, não tinha condições de ficar, hotel muito mal cuidado.

Frustrante! Atendimento péssimo exceto por um rapaz que nao perguntei o nome! Cheguei antes do check-in e perguntei se podia deixar minha bagagem. A resposta da moça: 30 reais. Nao foi pelo valor mas pela forma! Primeiro dia sem agua quente no hotel todo. Uma família exigindo seus direitos e, sabemos que os atendentes nao tem culpa mas foram super despreparados. Resolvi ficar só para dormir mesmo pois saía bem cedo. Limpeza tb deixou a desejar. Check-out seco tb. Uma pena pois a localização é otima, a 5 minutos a pé da rodoviária.

Boa.. agradeço o bom atendimento obrigado a todos

Foi decepcionante. O ar condicionado não resfriava, a descarga do vaso sanitário não funcionava, lençóis tinhas vários furos, o recepcionista da madrugada não foi nenhum pouco simpático. E o que eu achei pior de tudo: eu fiz uma reserva pra 2 pessoas, entretanto, na hora do Check-in, eu cheguei sozinho e meu acompanhante chegou algumas horas depois. E o recepcionista cobrou 80 reias de taxa pra o meu acompanhante entrar, porque ele nao estava junto comigo na hora do Check-in. Eu achei um absurdo, cobrança abusiva. Mas eu estava com pressa e com sono, q acabei pagando e não reclamando na hora. Nao pretendo voltar.

Uma toalha banheiro encardido lençol sem elástico solta da cama teve só pega local ar condicionado antigo barulhento

Tudo muito bom

Pessimo atendimento no local, equipe despreparada e hotel velho

Atendimento horrível. Nem olhava nos nossos olhos. Mal educado mesmo com.uma filha cadeirante deu errado o quarto. Cobertas com.mau cheiro e insuficientes. Travesseiros insuficientes.

As acomodações são boas mas carece de manutenção/atualização. Para estadias/pernoites está ótimo mas faltou o pessoal da limpeza realizar os serviços diariamente. Isso não ficou claro mas nos 4 dias que fiquei não veio o pessoal da limpeza. Em outros hotéis que me hospedei deixava o aviso que podia realizar a limpeza mas nesse hotel não. Alimentação boa e a atendente foi muito gentil. A internet falhava as vezes.

Fomos bem recepcionados pela Sra Silvania e na saida fomos bem tratados por uma moça de cabelo curto! Qdo precisamos de alguns produtos de higiene sempre fomos bem atendidos, inclusive pela senhorinha da limpeza! Mas em relacao ao hotel, bem antigo, o quarto tem cheiro de mofo, cobertores com cheiro de guardados! Café da manhã ruim! A localização maravilhosa, perto de tudo!

O hotel por fora até parece ser “bonzinho”, mas, é terrível. Começa pela recepção todos muitos “frios e chatos”, o elevador antigo é ruim, os quartos horríveis, quarto sujo, cobertores e almofadas fedidas, banheiro MUITO ANTIGO, portas sem travas e chaves. Mas, o pior de todos, o café da manhã é horrível, requentado, quase nada de opções, até uma sanduicheira que tinha, era extremamente precária, nunca vi algo tão ruim. Decepcionante, a gente chega pra descansar e descarregar as energias, chega mil vezes mais carregado. Não indico nem a meu pior inimigo.

razoável

Horrível, ar barulho enorme, sujo, bainheiro cheio de pelo, luz queimado do banheiro, tv nao tinha controle, atendimento péssimo, nem fizeram questão de achar o controle, um biraco na parede q dava pra escutar tudo do quarto ao lado, não recomendo, alem de tudo ainda tem q pagar o estacionamento q fica embaixo do prédio, jamais retornarei

quartos precarios, o quarto que fiquei nao fechava a porta do banheiro a pia e o chuveiro tinha um vazamento. Tivemos que solicitar a troca de quarto. Os atendentes mal abrem a boca pra falar com voce e quando voce pede alguma informação eles nao fazem muita questão de responder. O cafe da manha diz ate as 10:00 mas se voce chega as depois das 8:30 ja esta tudo frio e nao encontra quase nada, nao fazem questao de abastecer so falam que nao tem mais

Nada fuciona no hotel