s***t
6.6
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24週間前にレビューしました
ダブルベッドを予約していたのに、シングルベッドになってしまった。電話で問い合わせたところ、スタッフは「申し訳ございませんが、満室のため変更できません。ホテル側の責任です」と言われた(私は気にしなかった)。ただ、その言葉が聞きたかった。ただ、返金してもらえるかどうかが気になった。その日は省内のホテルがどこも満室だった。予約していたのに部屋が空いていなかったことへの失望を、もっと穏やかな言葉で表現してほしかった。その時、頭の中は「受験生が多いから、ホテルはお客様のことを考えていないのだろうか?」というネガティブな考えでいっぱいになった。私はそう感じた。
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