ホライズン・ケンダリ・ホテルは、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊いただいた客室のエアコンの不具合につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続きエアコンシステムの改善とメンテナンスに努めてまいります。空港送迎サービスにつきましては、前日の予定出発日または到着日に基づいて料金を頂戴いたします。ホライズン・ケンダリ・ホテルへのご宿泊に関する肯定的なご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見に感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロントオフィス・コーディネーター、レイヴンド