A***a
9.3
/10
39週間前にレビューしました
全てが素晴らしく、ベッドも快適でした。ハウスキーピングも良く、カウンターの警備員もフレンドリーで最高でした。ただ、夜間の警備員の対応は良くなく、マナーが欠けていました。彼から、宿泊客である私の家族への不快な会話を耳にしました。
今回で最後の宿泊となります。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当日の夜間、警備員の対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。早急に調査を開始し、是正措置を講じさせていただきます。お客様からいただいた貴重なご意見は、サービス向上に大きく貢献いたします。今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいります。
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