Adeさん、貴重な時間を過ごして経験を共有していただきありがとうございます。ホテルでご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。まず、チェックイン手続きに関して、当ホテルのチェックイン時間は午後2時(WIB)からです。最高の利便性と部屋を確保するために、このポリシーはすべてのゲストに例外なく適用されます。第二に、朝食に関しては、特に祝日には朝食のご利用にご迷惑をおかけして申し訳ありません。特定の時間帯にゲストの数が増えると、待ち時間が発生する可能性があります。できるだけ多くのお客様を管理するために最善を尽くしましたが、ご不便をおかけして再びお詫び申し上げます。サービス改善の機会をありがとうございます。今後より良い体験をお届けします。ありがとうございます。 Eka Hanifah |フロントデスクマネージャー