台風の最中に予約手続きをされた際のスタッフの対応が悪かった。 ベトナム中部を襲った台風13号の影響で交通機関が混乱し、旅行をキャンセルせざるを得ませんでした。解決策が見つからず、ホテルに電話して予約変更を依頼しました。受付係は翌日午前8時に折り返し電話すると言いましたが、結局電話がありませんでした。 その後、再度電話をかけ、営業担当と名乗ったアン・ニーさんと話をしました。しかし、彼女は私たちの状況に耳を傾けず、「ダナンでは何も起こっていないので、お手伝いできません」と失礼な口調で言いました。私が説明しようとしても、彼女は電話口で遮り笑い続けていました。 予約は利用規約に基づいており、返金や変更ができない可能性があることは承知しています。しかし、天候状況を考慮すると、ホテルはもっと柔軟に対応し、少なくともホスピタリティと人間味あふれる対応をしてくれたら良かったと思います。

このホテルに5日間滞在しました。2日に1回清掃が行われ、タオル交換のみで掃き掃除がなかったのには満足できませんでした（部屋の掃除に関するチップは受け付けています）。

素晴らしいロケーション、美しい部屋の眺め、清潔で美味しい朝食ビュッフェ、素晴らしいアメニティと周辺環境の利便性を考えると、100点満点の評価を差し上げたいところです。ダナンに来たら必ずまた訪れたい場所です。

最高の立地、フレンドリーなスタッフ、おいしい朝食。

ドラゴンビーチの眺めは最高でした。ロケーションも完璧で、ホテルの設備とスタッフも完璧でした。

チェックインとチェックアウトの際のフロントスタッフの対応は素晴らしかったです。フロントデスクのTrinhさん、Binhさん、Vyさん、Thuyさん、Tungさん、Anさん、Dieuさん、Tuanさん、そしてHKスタッフのPhuongさん、Nguyetさん、Thamさん、Chiさん、Nghiaさん、本当にありがとうございました。次回もここに泊まりたいと思います。

立地は悪くなく、眺めも良かったのですが、ドラゴン ブリッジと川岸の眺めがもっと良い部屋を予約するために早めに予約することができませんでした。ヴァンダホテルでドラゴンブリッジの景色をお楽しみください

清潔で素敵なホテル、フレンドリーなスタッフ。しかし、ホテルロビーの駐車場は近すぎて、他の宿泊客が移動できるスペースがありません。駐車場の係員は、乗客が行き来できるように中央に通路が残るように常にスペースを調整する必要があります。

スタッフはとてもフレンドリーで熱心です

ホテルでの滞在は非常に快適で、周辺の設備が充実しており、ドラゴンブリッジを見下ろす美しい景色を眺めることができます。

熱心でフレンドリーなスタッフ、清潔で香りの良い部屋、美しい景色、食事もとても美味しい

明るく元気なスタッフたち...

家族も大満足です！部屋からの眺めは素晴らしく、ドラゴンブリッジを眺めるには8番か9番の部屋を選ぶ人が多いです。スパサービスはまあまあで、周辺には質の高いレストランが数多くあります。

ドラゴンブリッジに近い素敵な部屋、ホテルのスタッフはとてもかわいくて熱心、4つ星ホテルとしては美味しくて安い朝食

The staff, especially those manning the front desk, are not too helpful, and at times rude. The buffet was not too great either.

ใกล้สถานที่เที่ยวหลายที่ สามารถเดินไปเองได้เลย

Good room, good service. Near very check point places.

tốt, dịch vụ phòng ốc rất tốt, đầy đủ tiện nghi

Vị trí tốt, view đẹp, nhân viên rất nhiệt tình đặc biệt là bộ phận Bellman

Pretty good clean and beautiful place nice location 👍🏻.