M***A
6.0
/10
5週間前にレビューしました
何度か利用していますが、以下の点に不満があります。
1. チェックイン前に部屋が不適切であるという事前通知がありませんでした(ダブルベッドを予約したのに、ツインベッドの部屋でした)。理由は、空いているダブルルームがツインベッドの部屋しかなかったとのことでした(オンラインではまだ空室がありました)。
2. スマートテレビのない部屋に通されました(スタッフによると古いテレビだそうです)。以前の部屋とは違いました。
立地は良いのですが、サービスには改善の余地があります(苦情対応は不十分です)。
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