
Bobby K. P.
出張
6.9
/10
4日前にレビューしました
まず、アプリ予約時に記載した私の要望が無視されたことに失望しました。これは、出張中のホテル滞在に非常に大きな支障をきたしました。
次に、チェックイン手続きで時間をロスしたことについて、ホテルスタッフから何の解決策も謝罪も補償も得られず、滞在スケジュールに大きな影響が出ました。
最後に、顧客対応の改善が必要です。これはホテルのイメージに大きく影響し、リピート利用の判断にも影響するからです。
総じて、2026年6月14日から16日までのアセントホテルでの滞在において、ホテルのサービスに満足も不満も感じませんでした。ありがとうございました。
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