Ascent Hotel & Cafe Malang

探検する Ascent Hotel & Cafe Malang
8.4
素晴らしい
13,432 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.4

食べ物

8.0

位置

8.6

サービス

8.4

人々はよく言及します Ascent Hotel & Cafe Malang
全て
スタッフの親切さ (210)
市内中心部までの距離 (205)
寝室 (194)
アクセシビリティ (182)
雰囲気 (176)
バスルーム (170)
ホテルエリア (170)
部屋のスペース (153)
家族向け (143)
Wi-Fi (141)
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旅行者のレビュー Ascent Hotel & Cafe Malang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Bobby K. P.
icon-出張
出張
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6.9
/10
4日前にレビューしました
まず、アプリ予約時に記載した私の要望が無視されたことに失望しました。これは、出張中のホテル滞在に非常に大きな支障をきたしました。 次に、チェックイン手続きで時間をロスしたことについて、ホテルスタッフから何の解決策も謝罪も補償も得られず、滞在スケジュールに大きな影響が出ました。 最後に、顧客対応の改善が必要です。これはホテルのイメージに大きく影響し、リピート利用の判断にも影響するからです。 総じて、2026年6月14日から16日までのアセントホテルでの滞在において、ホテルのサービスに満足も不満も感じませんでした。ありがとうございました。
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは清潔で快適で、スタッフも親切です。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
尊敬するお客様、アセントマランホテル&カフェで暖かいご挨拶をいたします。アセントマランホテル&カフェをお選びいただきありがとうございます。特にサービスと便宜施設に満足していただきましたら、私たちもとても嬉しいです。私たちの貴重な意見は、私たちのすべての従業員が今後も最高のサービスと品質を維持することに大きなモチベーションになるでしょう。顧客満足は私達の最優先目標です。アセントマランホテル&カフェでは、お客様とご家族の皆様をお楽しみいただけます。心から、ククガリM.経営陣の夢
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A***a
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは本当に素晴らしく、清潔で良い香りが漂っています。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
04 Jun 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて、このような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。清潔さとスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、私たちにとって最優先事項です。次回のアセントホテル&カフェ・マランへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 クク・ガリル・M 経営陣一同
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A***a
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
立地の良さからこのホテルを予約したのですが、部屋のエアコンが十分に冷えませんでした。幸い窓から出られたので助かりました。一つ提案なのですが、プールエリアに椅子を追加し、清潔なタオルを用意していただけると嬉しいです。ありがとうございました。
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15 Jun 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ マランよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在、特にロケーションの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のエアコンの不具合につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものです。次回のご滞在では、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 クク・ガリ・M. マネジメント
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ilyas s.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋も快適です。ただ一つだけ注意点があります。子供用プールの水は少し濁っていて透明度が低く、うちの子は泳いだ後に発疹が出てしまいました。
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15 Jun 2026
イリヤス様、アセントホテル&カフェ マランより、ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなサービス、快適さ、アメニティなど、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、プールでの不快な体験につきましては、深くお詫び申し上げます。直ちに調査を行い、今後の改善に努めてまいります。次回のご滞在では、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具、クク・ガリル M. マネジメント
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Lukman H.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
3週間前にレビューしました
全てにおいて非常に良く、満足のいくものでした。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2026
ルクマン様、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度はアセントホテル&カフェ・マランをお選びいただき、また当ホテルの素敵な写真とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、今後も質の高いサービスを維持していくための大きな励みとなります。ルクマン様とご家族の皆様が、再びアセントホテル&カフェ・マランにお越しいただけることを心より願っております。敬具 クク・ガリ・M マネジメント
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joko p.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ラマホテルのスタッフ。最上階にある素敵なプール。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2026
ジョコ様へ、「アセント・マラン・ホテル&カフェより、心よりご挨拶申し上げます。」アセント・マラン・ホテル&カフェをお選びいただき、また素敵な写真とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービスとアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、スタッフ一同、最高のサービスと品質を維持し続けるための大きな励みとなります。お客様のご満足は、当ホテルの最優先事項です。ジョコ様とご家族の皆様に、またアセント・マラン・ホテル&カフェでお会いできることを楽しみにしております。敬具 M. クク・ガリ 経営陣
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E***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
良いですね、一泊する価値があります。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度は貴重なお時間を割いて、このような素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、当ホテルにとって最優先事項です。次回のアセントホテル&カフェ・マランへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 クク・ガリル・M. マネジメント
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M***a
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
アセンドホテルでの滞在はとても快適でした。雰囲気も良く、素敵な場所で、ゆったりとした空間が楽しめました。特に屋上テラスの雰囲気が素晴らしかったです。夜10時まで営業しているアルファマートにも近く、BCAのATMも設置されています。ぜひ他の方にもこのホテルをおすすめします。
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04 Jun 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、当ホテルを宿泊先としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。ご滞在、特に雰囲気と設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、常に最善を尽くしております。この度は、他の旅行者の皆様にも貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。近い将来、お客様とご家族の皆様に再びお会いできることを心より楽しみにしております。敬具 クク・ガリ・M マネジメント
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認証済みトラベラー
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
スタッフは親切で、部屋は清潔、食事は美味しく、プールもあり、市内中心部のどこへ行くにも近く、価格も手頃です。
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Accommodation's Reply
04 Jun 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ マランよりご挨拶申し上げます。この度はアセントホテル&カフェ マランをお選びいただき、また当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービス、設備、そして素晴らしいロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質を維持していくための大きな励みとなります。お客様にご満足いただくことが、当ホテルの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。クク・ガリ・M. マネジメント
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S***N
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
ホテルは清潔で、スタッフも親切です。プールからの眺めが素晴らしいので、マランに来るときはいつもここに泊まります。
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2人がこの情報役立ちました
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04 Jun 2026
お客様各位、「アセント ホテル&カフェ マランよりご挨拶申し上げます。」 マランにお越しの際は、いつもアセント ホテル&カフェ マランをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの写真と温かいレビューをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。快適なご滞在、特にサービスと設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのフィードバックは、スタッフ一同、サービスの質を維持していくための大きな励みとなります。お客様にご満足いただくことが、私たちの最優先事項です。またのご利用を心よりお待ちしております。 クク・ガリル M. マネジメント
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d***s
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋は毎日清掃され、食事もとても美味しく、このホテルは本当におすすめです。次回もまた利用します🫰🏻✨
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+5
1人がこの情報役立ちました
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28 May 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、写真やご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。特に、お部屋の清潔さ、お食事メニュー、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。このレビューが、マランを訪れる旅行者の皆様にとって有益な情報となり、また、私たちが常に最高のサービスを提供できるよう努力する励みとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 クク・ガリ・M. マネジメント
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d***s
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、屋上からの眺めとプールは美しく、写真映えも抜群です。本当におすすめです🫰🏻 次回も必ずこのホテルに泊まります💙
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28 May 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ マランよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて写真とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特にホテルからの眺めとスタッフのサービスにご満足いただけたことを大変光栄に思います。このレビューが、マランを訪れる旅行者の皆様の参考となり、また、私たちが常に最高のサービスを提供できるよう努力する励みとなれば幸いです。アセントホテル&カフェ マランで、再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。敬具 クク・ガリ・M. マネジメント
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Charlie L.
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9.3
/10
4週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切でした。今後のホテルサービスの向上のためには、朝食の種類と味を改善していくと良いでしょう。
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Accommodation's Reply
28 May 2026
チャーリー・L様、アセントホテル&カフェ・マランより、ご滞在の写真とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在、特にスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食の種類と味がご期待に沿えなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、今後のサービス向上に大変貴重なものです。次回のご滞在では、よりご満足いただけるよう努めてまいります。敬具 クク・ガリ・M マネジメント
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K***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
ステイケーションにはとても快適です。ビジネス用途では、アクセスが非常に便利で、市内中心部にも非常に近いです。
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Accommodation's Reply
21 May 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いてこのような温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在、スタッフの素晴らしいサービス、そして最高のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、当ホテルにとって最優先事項です。次回のアセントホテル&カフェ・マランへのご滞在を心よりお待ちしております。敬具 クク・ガリル・M. マネジメント
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Wiranti S. H.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした。またマランを訪れる機会があれば、ぜひここに泊まりたいと思います。
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21 May 2026
Wiranti様、Ascent Malang Hotel & Cafeよりご挨拶申し上げます。Ascent Malang Hotel & Cafeをお選びいただき、また当ホテルの写真とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は当ホテルの最優先事項です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、Kukuh Galih M. マネジメント
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Yulyanti S.
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
アセント ホテル アンド ブティック マランに宿泊したのは今回が初めてでしたが、とても満足しました。ホテルは清潔で快適、そしてカジョエタンガン(散歩や運動に最適な場所)にも近かったです。もしまたマランに行く機会があれば、必ずここに泊まりたいと思います。アセント ホテル アンド ブティック、ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
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21 May 2026
Yulyanti様、Ascent Malang Hotel & Cafeで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルのレビューを残してくれてありがとう。 Ascent Malang Hotel & Cafeでの滞在中は、清潔さ、便利さ、便利なロケーションなど、あらゆる面で満足して快適でした。今回のレビューがマランを訪れる方にお役に立てて、私たちが常に最高のサービスを提供できるよう、さらに努力する原動力になることを願っています。次回の訪問時に、Ascent Malang Hotel & Cafeでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Kukuh Galih M. 経営陣の夢
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m***e
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
5週間前にレビューしました
ホテルの立地は素晴らしいが、客室の防音性が低く、廊下や他の部屋からの騒音が非常に気になる。
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Accommodation's Reply
21 May 2026
お客様各位、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋がご期待に沿えなかった点につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、当ホテルの継続的な改善にとって大変貴重なものです。次回のご滞在では、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。敬具 クク・ガリ・M、マネジメントチーム
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Novi A.
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
ホテルスタッフはフレンドリーで非常に効率的、デポジット不要、アルファマートの隣の幹線道路沿いにあり、BCA ATMもあります🥰 この価格ならお得です🥰
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Accommodation's Reply
21 May 2026
ノヴィ様、アセントホテル&カフェ・マランよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルへのご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。充実した設備、フレンドリーなスタッフ、そして素晴らしいロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。このレビューがマランを訪れる旅行者の皆様にとって有益な情報となり、また、私たちが常に最高のサービスを提供できるよう努力する励みとなることを願っております。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 クク・ガリル・M マネジメント
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Agus N. C.
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
チェックイン時のホテルスタッフの対応はとても親切でした。
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Accommodation's Reply
16 May 2026
アグス様、「アセント・マラン・ホテル&カフェより、心からのご挨拶を申し上げます」 この度は、貴重なお時間を割いて素晴らしいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの設備とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足は、私たちにとって最優先事項です。次回のアセント・マラン・ホテル&カフェへのご滞在を心よりお待ちしております。 敬具 クク・ガリル・M. マネジメント
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1ページあたりのレビュー数
20
40