フロントスタッフの方が、私のニーズを汲み取って対応してくれました。

駒ヶ岳は見えませんでしたが、周辺の山に朝日があたり、南アルプスの影か変化が一様でなく、趣ある日の出でした。 　朝食は十分な品質と量で楽しめます。自然探訪の行事としてムササビと星空があります。ホテルの直ぐ横でムササビの飛行を見られました。案内の人は素晴らしく、自然保護に情熱のある方でした。 　ホテルに車を停めて、真前のバス停から、自家用車乗り入れ禁止の千畳敷カール、駒ヶ岳まだ行けます。

自然の中のホテルで、静かで快適

施設が古いのは否めない、部屋の照明が暗すぎる。

気持ちが良いホテルでした。清潔で

5回目のリピートです。高原の中にあるホテルでロケーションは最高です。特に紅葉の時期はとても景色が素晴らしい。 夕食のバイキングのレベルはかなり高いです。 ムササビを見たり、星空の散歩ツアーなど楽しめるイベントもあります。スタッフさんの接客もとてもよいです。

美味しい食事とお酒、緑に囲まれた静かな空間、都会の喧騒を忘れられる至福の時間でした。コンパクトなホテルで、客数も少なく、食事や入浴をゆったり過ごすことができます。良いホテルなので、本当は人に教えたくないぐらい。素敵な時間をありがとうございました。

部屋から見える山の景色はとても綺麗でいい部屋だった。料理もブュッフェ式ですが大変美味しく朝、夜満足でした。ただ大浴場は湯船に浮かんだ虫やゴミを定期的に取った方いいです。２日とも気になりました。せっかくの露天風呂と大浴場がもったいなく残念でした。

スタッフの対応、清潔さ、落ち着いた雰囲気があり、海外からのお客様も多いが、騒がしくなく、ビッフェも美味しく、快適に過ごす事が出来ました。小さな3か月の子どもにも、食事中寝かせられる場所を作って頂き、配慮してもらいました。

良かったです。

加湿器の手入れがなされてなかった以外は良かったです

すべて良かった　　今度は両親を連れていきたい

よく手入れされていて、食事もどれも本当においしかったです。

スタッフの方が丁寧 親切でした。

ロケーションと雰囲気がとてもよいです。まさにリゾートです。何よりもバイキングが最高に美味しい。今回2泊しましたが、定番メニュー以外は二日間とも違っていて楽しめました。 接客もよく、豊かに気分になりました。 ムササビツアーと星空散歩もおすすめです。

食事がとてもよく 大満足でした 従業員の方の対応もとても親切で感じがよく また利用したいと思いました

全体的に高評価です。 ビュッフェについても料金に見合うだけの対価はあると思います。（とはいえホテル料金ではありますが。） サービスについてもビジネスホテル程度の期待値だったので特に不満はないのですが、3日間の滞在中に二組の常連（もしくは上位ルーム宿泊）のチェックイン/アウトに遭遇し、スタッフの対応及びその対応にかける人数のあまりの違いに格差を感じました。 ホテル側からすれば常連に対して違いを感じさせるのがホスピタリティ経営の最適解だとは思うのでなんとも言えません… 立地は千畳敷カールに向かう人にとってはかなりよいロケーションです。 バスの乗り場が菅の台バスセンターの一つ手前なので、行列に並ばずに済みます。 臨時バスは菅の台バスセンター止まりや始発だったりしますが歩いて10分もかからないのでその場の判断で臨機応変に対応できます。

静かな立地でアクセスも良く好印象です。 マイナス面は、空調が各部屋でコントロールできず、風呂のシャワーカーテンが少し匂う、部屋が裏側だったので眺望は全くなかった事です。 立地以外で良かったのは、温泉の雰囲気がとても良かったです、曜日的に客が少なく暗い雰囲気の大浴場を独り占めできて映画の一場面のようでした。

高原の雰囲気の中で、ウェディング施設もあり格式を感じるとても素敵なホテルでした。バイキングですが料理も一流。ワインにとても詳しいウエイターさんのお勧めの地元産赤ワインでディナーを堪能しました。宿泊代金もリーズナブルで大満足。また訪れたいホテルです。

山登りするにはロケーションがとてもよかったです。山小屋は苦手で日帰りするにはとても便利です。 何よりも食事が美味しかった。地元１００％ジュースも本物でした。又行きたいと思います