総合評価とレビュー Hatori

無難によかった

webでは凄くいい感じでしたが、部屋の中がかなり汚かった､他人の髪の毛やホコリ・壁の汚れシミ… 573号室に泊まるました 凄く残念でした

仕事で利用しました。リーズナブルな料金でくつろげました。また機会があれば利用したいと思います。

Worst service in the Kaga area.

静かな雰囲気で、落ち着きます。 大浴場と露天風呂も、気持ち良かったです。 違った大浴場が２つあったのが、良かったのですが❗ 離れていたので、もう少し近くに有ったらもっと良かったです。

事前に葉渡莉様から宿泊日に休館したいとの連絡を頂き、系列の瑠璃光様に宿泊しました。 電話での対応も非常に分かりやすく、親切にして頂き当日瑠璃光様へ伺いました。 用意して頂いた部屋が1人では勿体無い程の良いお部屋で、チェックアウトの時間のギリギリまで寛がせて頂きました。 また、スタッフ全員の気遣いが素晴らしく、次回また石川に行く機会があれば必ずお世話になりたいと思います。

館内に入るとほんのり御香が漂い、涼し気な空間が広がっていました。 無料のドリンクバーも大変助かります。 お風呂のお湯はけっこう熱めで子どもはしっかり浸かれなかったかな〰 あと、一向一揆太鼓？の演舞があるみたいでしたが、いつやるのかイマイチ分からなかったのでそこがとても惜しい。 総じて子ども連れでも安心して過ごせました。

きれいでした

エアコンの音がとてもうるさい

入浴時に自分の荷物に置いてあったタオルが取られてしまい、自分の荷物は問題なかったが、怖い思いをした。

総湯、古総湯のすぐ近くでアメニティ、ご飯も良かったため全体的に満足です。 障子等にシミがあったりしたのでそこだけがマイナスです。 また機会があれば利用させていただきます

温泉と海の幸を楽しめました。

古いのに、ちゃんと綺麗な施設でした。 お風呂もお部屋も清潔、一人部屋でも空気清浄機あり。 大浴場横のロビーでソフトドリンク飲みながらくつろげるの最高です。ドリンク提供セルフ方式なのが尚良し。 色も匂いもないけれどすごく温まるお湯も好みです。 徒歩圏内に足湯や総湯もあり。 よきです。

リニューアルしてきれいになっています。ただ、エアコンの音が夜に気になりました。

チェックインの後に大地震に遭遇し管内設備に不具合が生じ大浴場、客室内露天風呂がつかえない。食事開場までの階段の昇り降りには6階の部屋だったため堪えました。翌日姉妹館の大浴場を送迎付きで利用させていただき、従業員の皆さんの必死の対応はとても感謝しています。現状での最大のもてなしをしてくださったのはとてもありがたかったのですが、客室内の露天風呂を楽しみに部屋の予約をした私達からすれば、それに関しては不満です。せめて完全回復してから利用できる優待券などの配慮があればよかったかなと思います。

・フロント 丁寧なのですが、少し言葉足らずに感じました。 部屋の冊子に書いてある割引チケット購入を依頼するも、「現地購入の方が安いです」とか。 部屋マッサージをお願いしたら、女ひとり旅なのに、男性スタッフを呼ぶとか。 マッサージ師さん、気まずそうに施術してくれましたが、フロントからひとこと確認を促す丁寧さが欲しかったですね ・館内放送 和風の音楽が流れていますが、お風呂もロビーも廊下も2-3曲がエンドループなので少し気になりました。ゆっくり浸かっていたくても、なんだかモヤモヤしました。 ・お風呂 早朝、掃除のスタッフさんが、脱衣所の天井を掃除されていましたが、できれば、お風呂の利用時間外にしてほしいですね。埃っぽくなりそうなねで。 また、泉質と檜？の組み合わせのせいか、湯船で足元が滑り、転びかけました。注意看板が欲しいですね それから、早朝、カランから温かいお湯が出ませんでした。お風呂開始時、チェックしてほしいですね ・スタッフさんのやりとり 朝食会場で、席を案内してくれた方が、外国人スタッフさんでしたが、その方が間違えないように「xx番だよ！」と、他のスタッフさんが強い口調で言っていたのが気になりました 朝、忙しいとは思いますが、気持ちに余裕を持っていただきたいですね ・お部屋 エアコンを強めにすると騒音が大きいのが気になりました お部屋の注意で教えていただきたかったです また、一人で和室を利用したせいか、ちょっとお布団の敷き方が雑かな？と思いました。 せめて、テーブルをずらすくらいしていただきたかったのですが、テーブルはそのままで、部屋の出口付近の隙間に敷かれていました。 テレビを見るにはちょうど良いですが、楽しみにしていた分、少し寂しかったです ・お食事 朝も夜も、大変おいしかったです。 いろいろモヤっとしましたが、食事は良かったです 正直、リピートするかは微妙ですが、総湯、古総湯には近いし、山代温泉には行って良かったです

スタッフの対応は良かったです。 施設も一部を除き清潔でした。 卓球施設があるとの事で行ってみましたが、ラケットのラバーがベロベロで、まともに出来なかったところがマイナスポイント。

夏期祭りも楽しめました。

レストランはリノベーションされて綺麗になっていたが、部屋は広いだけで壁紙の剥がれなどもありイマイチ。トイレも新しくなってはいたがドアは昭和のまま。どうせなら建具までリフォームすれば良いのにと思った。

ホテル内の説明・部屋の説明・夕食の献立の説明等、親切でした。非常に気持ちがいいホテルでした。たった１日の宿泊ではもったいない環境でした。次は連泊したいです。