美しいホテルで、とてもお得でした。トラベルオカのウェブサイトでこんなに安く泊まれるとは思いませんでした。設備も充実していて、お子様連れにも最適です。

ホテル内のレストランに行き、すぐそばなので母の部屋に料理を届けてもらえないか尋ねたところ、ダメと言われましたが、それはそれで良かったです。冷めないようにと、かなり待ちました。母の部屋に持って行くと、カボチャのウダンが大きな塊で出てきて、カトラリーもありませんでした。戻って、食器なしでどうやって食べたらいいのか尋ねたところ、別のスタッフが間に入り、謝ってからカトラリーを母の部屋に送ってくれました。そのスタッフには感謝です！ただ、クアラルンプール支店のものと比べて、カボチャのウダンは油っぽすぎました。本当にがっかりしました。ホテル全体がとてもくすんで見えましたが、それは天気のせいではなく、何らかの理由で照明が全部ついていなかったからでしょう。ホテルは新しいのですが、サービスは一貫性がなく不便でした。ルームカードが何度も使えなかったため、何度かフロントデスクに行く必要がありました。念のため言っておきますが、カードをスマホの近くに置いたわけでもありません。でも、そうですね。私の部屋は2階にあり、エレベーターからかなり遠かったので、カウンターに行って助けを求めるのは本当に面倒でした。全体的に、私にとっては悪い経験でした。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、景色とプールは大きくて美しいです。ただ、朝食の味は少し物足りなかったです。

本当に素敵なホテルで、素晴らしい体験でした。朝食の選択肢も豊富で、雰囲気も本当に心地よかったです。クラブスイートへのアップグレード、ありがとうございました。本当に気に入りました。また絶対に利用します😍

素晴らしいホテルです...朝食も美味しいです...プールも大きくて...駐車場も広々としていて...ベッドも快適でした...

面白くて快適な場所。美しい景色。

将来的にはB階に出口を設置することを提案します。雨季には車に乗るのがかなり困難です。ロビーから駐車場まで行かなければなりません。

実は、バータムリゾートに泊まるのは今回で2回目です。今回は子供たち全員でこのホテルに泊まりました。今回は部屋の快適さにがっかりしました。1日目の夜、突然誰かが部屋のヘッドボードを大きな音でノックしたのです。あの場所には不思議な力があるんです。本当に怖いです。2日目の夜も同じでした。10時にヘッドボードの近くでピンポンをしているような音が聞こえました。受付の人が「大声で話したり笑ったりできない」と言っているようでした。私たちは小声で話していました。図書室でも、隣の部屋にはぐっすり眠りたい人がいました。本当に…休暇中なのに、どうしてこんなことになるのでしょう…本当にストレスフルな状況でした。子供たちはがっかりしていました。そして午前5時に、スヌーズの音が止まらなくなり、突然部屋の近くで誰かが大きなうわごとを言う音が聞こえました。午前7時に私たちの部屋のアラームが鳴りました。しかし、隣の部屋でもヘッドボードを大きな音でノックする音が聞こえました。まるで私たちの部屋にいたかのようでした。とても迷惑でした。もう午前7時…午前3時ではなくアラームが鳴るのは嫌だ…座るとイライラする 自宅の自分の部屋の方が居心地がいい…これはストーカーされているみたいだ…

チェックインはあまりスムーズではありませんでした。女性スタッフFは「厳しい」顔をしていて、間違った部屋を紹介してしまいました。部屋の変更を手伝ってくれた他のスタッフに感謝します。 同じスタッフに2回対応しましたが、やはり厳しい顔をしていて、コミュニケーションの取り方もプロフェッショナルとは言えず、あまり良くありませんでした。人事部はスタッフFをコミュニケーションコースに通わせてください。 朝食は種類が豊富で美味しかったです。美しい場所で、部屋も清潔でした。 楽しい滞在でした。

よかった。すべてよかった。子供たちは気に入ってます。

家族連れに優しいホテル。また利用します！

このホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。部屋は清潔で快適で、ホテル自体も素晴らしかったです。滞在にとても満足しました。また必ず利用したいと思います！

ペナン滞在中に1000/10の最高のホテル。とても清潔で、スタッフも親切。家族連れに優しく、家族で楽しめるアクティビティーがたくさん。子供もママもパパも大満足。OOTDのスポットもたくさんある。

Wi-Fiの接続にはかなりがっかりしました。このクラスのホテルであれば、滞在中に仕事をする必要があったため、安定して高速なインターネット接続を期待していました。ところが残念ながら、電波が弱く不安定なことが多く、ファイルのアップロードといった基本的な作業でさえ非常に不便でした。安定したインターネットは、レジャー旅行者にもビジネス旅行者にも今や必須の必需品ですから、経営陣にはこの点を真剣に検討していただきたいと思います。

ペナンで最高のホテルの一つです。スタッフはとてもフレンドリーです。クリーンルーム。バルコニーのないデラックスルームタイプです。朝食も種類が豊富で美味しく、何よりいつも香りの良いロビーが気に入りました。プールの更衣室だけが詰まっています。着替えたいときに洪水になったら、先端を上にしてください👍🏼

周囲の景色は穏やかで、家族での休暇にも最適です。

また泊まりたいです。家族連れに優しい

素晴らしいトルコのアラビア風デザインが気に入りました。また家族と来たいと思います。お子様連れの家族に最適です。ここでの滞在を楽しみました。

警備員、受付係、すべてのスタッフ、環境、雰囲気、部屋（自動カーテン開閉、すごい!!!）、朝食、特に大きくてユニークなプールなど、ベルタム リゾートに入った瞬間からすべてが完璧です。

ウェルカムドリンク🍷とても良かったです。 ピックアップ時間のため、チェックインはかなり遅くなりました。 部屋はとても素敵ですが、フェイスタオルが用意されていませんでした。 冷蔵庫はうまく機能していませんが、使用しなかったので大丈夫です。 全体的にこのホテルは気に入ったので、次回もまた利用します。