チェックイン時に、別の人の名前で登録された別の部屋に変更されました。朝食をとる際に、部屋の名前が私の名前で登録された名前と一致しなかったため、部屋の名前を確認するのに混乱が生じ、朝食に行くのに20分待たされました。

本当に素晴らしい時間を過ごしました。 部屋はまあまあでしたが、ホテルの雰囲気、建築、レイアウト、インテリア、デザインは最高でした！ プールは素晴らしくて広かったです。 朝食は種類豊富で素晴らしかったです。 また必ず利用します。

2泊3日の滞在でした。13時30分のアーリーチェックインをお願いしましたが、部屋は14時30分まで待たなければなりませんでした。 ビリヤードをするためにゲームルームに行きましたが、ボールの数が足りず、スヌーカーテーブルは修理が必要のようでした（ボールが床に直接落ちたり、パイプに詰まったりしました）。 ホテルのレストランではアルコールは提供されていません。 部屋は広々としていて清潔で、自然光が十分に入りました。ただし、夜は照明が少なすぎて少し暗かったです。 朝食は素晴らしく、マレー料理、中華料理、西洋料理など、豊富な選択肢がありました。レストランはすぐに混雑します（滞在中に企業の集まりが4件ほどありました）。そのため、朝7時という早い時間に朝食をとる方が安全です。 ジムエリアは設備が豊富で素晴らしかったです。ホテルでは一般の方にもジムの会員権を提供しています。宿泊客は30リンギット（約MYR）の追加料金でズンバクラスに参加できます。 プールは午後8時に閉まります。朝から午後7時頃まで、子供や家族連れで賑わっていました。ホテルの宿泊客のほとんどはイスラム教徒なので、ほとんどが体全体を覆っている水着を着ている点に注意してください。 ベルタム・ウォーターパークは徒歩圏内で、大人1名45リンギットの入場料がかかります。ウォーターパークに面した部屋は少し騒がしく、ウォーターパークは午後5時に閉園します。また、ウォーターパークは子供や家族連れで混雑しており、ほとんどが体全体を覆っている水着を着ていました。 100リンギットで熱気球に乗りました。乗車時間は約7分で、景色はまあまあでした。特に目立つ点はありませんでした。 全体的には良い滞在でしたが、ジョージタウンからは少し離れていました（車で約1時間）。オンラインで注文したフードドライバーはロビーに入ることができなかったため、食事はガードハウス（ロビーから直射日光の下、徒歩約2分）で受け取る必要がありました。

美しいホテルで、とてもお得でした。トラベルオカのウェブサイトでこんなに安く泊まれるとは思いませんでした。設備も充実していて、お子様連れにも最適です。

ホテル内のレストランに行き、すぐそばなので母の部屋に料理を届けてもらえないか尋ねたところ、ダメと言われましたが、それはそれで良かったです。冷めないようにと、かなり待ちました。母の部屋に持って行くと、カボチャのウダンが大きな塊で出てきて、カトラリーもありませんでした。戻って、食器なしでどうやって食べたらいいのか尋ねたところ、別のスタッフが間に入り、謝ってからカトラリーを母の部屋に送ってくれました。そのスタッフには感謝です！ただ、クアラルンプール支店のものと比べて、カボチャのウダンは油っぽすぎました。本当にがっかりしました。ホテル全体がとてもくすんで見えましたが、それは天気のせいではなく、何らかの理由で照明が全部ついていなかったからでしょう。ホテルは新しいのですが、サービスは一貫性がなく不便でした。ルームカードが何度も使えなかったため、何度かフロントデスクに行く必要がありました。念のため言っておきますが、カードをスマホの近くに置いたわけでもありません。でも、そうですね。私の部屋は2階にあり、エレベーターからかなり遠かったので、カウンターに行って助けを求めるのは本当に面倒でした。全体的に、私にとっては悪い経験でした。

ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、景色とプールは大きくて美しいです。ただ、朝食の味は少し物足りなかったです。

本当に素敵なホテルで、素晴らしい体験でした。朝食の選択肢も豊富で、雰囲気も本当に心地よかったです。クラブスイートへのアップグレード、ありがとうございました。本当に気に入りました。また絶対に利用します😍

素晴らしいホテルです...朝食も美味しいです...プールも大きくて...駐車場も広々としていて...ベッドも快適でした...

面白くて快適な場所。美しい景色。

将来的にはB階に出口を設置することを提案します。雨季には車に乗るのがかなり困難です。ロビーから駐車場まで行かなければなりません。

実は、バータムリゾートに泊まるのは今回で2回目です。今回は子供たち全員でこのホテルに泊まりました。今回は部屋の快適さにがっかりしました。1日目の夜、突然誰かが部屋のヘッドボードを大きな音でノックしたのです。あの場所には不思議な力があるんです。本当に怖いです。2日目の夜も同じでした。10時にヘッドボードの近くでピンポンをしているような音が聞こえました。受付の人が「大声で話したり笑ったりできない」と言っているようでした。私たちは小声で話していました。図書室でも、隣の部屋にはぐっすり眠りたい人がいました。本当に…休暇中なのに、どうしてこんなことになるのでしょう…本当にストレスフルな状況でした。子供たちはがっかりしていました。そして午前5時に、スヌーズの音が止まらなくなり、突然部屋の近くで誰かが大きなうわごとを言う音が聞こえました。午前7時に私たちの部屋のアラームが鳴りました。しかし、隣の部屋でもヘッドボードを大きな音でノックする音が聞こえました。まるで私たちの部屋にいたかのようでした。とても迷惑でした。もう午前7時…午前3時ではなくアラームが鳴るのは嫌だ…座るとイライラする 自宅の自分の部屋の方が居心地がいい…これはストーカーされているみたいだ…

チェックインはあまりスムーズではありませんでした。女性スタッフFは「厳しい」顔をしていて、間違った部屋を紹介してしまいました。部屋の変更を手伝ってくれた他のスタッフに感謝します。 同じスタッフに2回対応しましたが、やはり厳しい顔をしていて、コミュニケーションの取り方もプロフェッショナルとは言えず、あまり良くありませんでした。人事部はスタッフFをコミュニケーションコースに通わせてください。 朝食は種類が豊富で美味しかったです。美しい場所で、部屋も清潔でした。 楽しい滞在でした。

よかった。すべてよかった。子供たちは気に入ってます。

家族連れに優しいホテル。また利用します！

このホテルでの滞在は素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで、いつも親切に対応してくれました。部屋は清潔で快適で、ホテル自体も素晴らしかったです。滞在にとても満足しました。また必ず利用したいと思います！

ペナン滞在中に1000/10の最高のホテル。とても清潔で、スタッフも親切。家族連れに優しく、家族で楽しめるアクティビティーがたくさん。子供もママもパパも大満足。OOTDのスポットもたくさんある。

Wi-Fiの接続にはかなりがっかりしました。このクラスのホテルであれば、滞在中に仕事をする必要があったため、安定して高速なインターネット接続を期待していました。ところが残念ながら、電波が弱く不安定なことが多く、ファイルのアップロードといった基本的な作業でさえ非常に不便でした。安定したインターネットは、レジャー旅行者にもビジネス旅行者にも今や必須の必需品ですから、経営陣にはこの点を真剣に検討していただきたいと思います。

ペナンで最高のホテルの一つです。スタッフはとてもフレンドリーです。クリーンルーム。バルコニーのないデラックスルームタイプです。朝食も種類が豊富で美味しく、何よりいつも香りの良いロビーが気に入りました。プールの更衣室だけが詰まっています。着替えたいときに洪水になったら、先端を上にしてください👍🏼

周囲の景色は穏やかで、家族での休暇にも最適です。

また泊まりたいです。家族連れに優しい