J*a様、お褒めの言葉をありがとうございます。楽しいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルがお子様にも大人にも適していると伺い、大変嬉しく思っております。近い将来、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えできることを楽しみにしております。敬具、シルヴァーノ・トロンベッタ ゼネラルマネージャー

ショーン様、素敵なレビューをありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、またカオヤイの観光スポットを散策するのに便利なロケーションだとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉に心から感謝いたします。また素晴らしい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。敬具、シルバノ・トロンベッタ。ゼネラルマネージャー

親愛なるクン様、ラコル カオヤイ - チャトリウム コレクションでの滞在について、他の旅行者とご感想を共有していただいたこと、心より感謝申し上げます。スマートテレビに関するご親切なコメントをいただき、誠にありがとうございます。ぜひ検討させていただきます。ラコル カオヤイ - チャトリウム コレクションでは、すべてのお客様に洗練されたサービスを提供できるよう努力し続けています。私と私のチームは、近い将来にお客様がまたお越しいただけることを楽しみにしています。それまで、ご多幸をお祈りいたします。敬具、ナタデイ P. オペレーションおよび品質保証担当ディレクター

クン・フェレン様、このプラットフォームを通じて当ホテルのスタッフを褒めていただき、誠にありがとうございます。お客様の心のこもったお言葉とベルボーイへの特別な言及は、経営陣とそのチームに共有させていただきます。お客様のお褒めの言葉は、お客様が期待するサービス レベルを継続的に提供し、向上させる原動力となります。カオ ヤイで当ホテルをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。敬具。タウィントーン カヌンキッド ゼネラル マネージャー

親愛なるファニダさん、 ホテル側からも感謝申し上げます。 traveloka. 経由でのフィードバックについては、ホテルは迅速に修正と改善を行い、努力して発展し続けます。より良いサービス品質のために。私たちはそれを心から願っていますまたのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします ホテル管理チーム ラコル カオヤイ - チャトリウム コレクション

親愛なるクン・ピヤプーム様 この度は、Lacol Khaoyai - A Chatrium Collection にご宿泊いただき、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 お部屋の清潔さがお客様のご期待に沿えず、特にバスルームとバスタブに関してご指摘いただいた点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。これは当ホテルの通常の高い基準に沿うものではありませんので、今後このような事態が再発しないように、ハウスキーピング チームと直ちにこれらの懸念事項に対処いたします。 また、フロントデスクのスタッフに関するご意見もありがとうございます。当社は優れた顧客サービスを重視しており、お客様のご意見をトレーニングの機会として活用し、当社のスタッフが常にプロ意識とサービス志向の心構えでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。 良い面としては、当店でお食事を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけた高い水準を維持してまいります。 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も素晴らしいご滞在をご提供できるよう、またの機会をいただければ幸いです。 敬具、 タウィントーン・カヌンキッド ゼネラルマネージャー

親愛なるヴィヌッチャさん、 ラコル カオヤイ ホテル – チャトリウム コレクションに、Traveloka チャンネルを通じて良い口コミをいただき、誠にありがとうございます。経営陣と従業員一同、お客様に良い印象を与えることに貢献できたことをうれしく思います。思い出に残る体験をしていただければ幸いです。そしてまたあなたを歓迎する機会があります！ よろしくお願いします ホテル管理チーム ラコル カオヤイ - チャトリウム コレクション