EG
Erwinto G.
レジャー
9.4
/10
3週間前にレビューしました
サービスは良いのですが、2階へは通常の階段を使って上らなければなりません(エレベーターはありません)。
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Accommodation's Reply
14 Sep 2026
G. エルウィント様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。2階へお越しいただく際に階段をご利用いただく必要があったため、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル施設の改善に大いに役立てさせていただきます。ご家族連れでのご宿泊や、お荷物が多い場合は、スタッフが客室までお荷物をお届けするサービスをご提供いたします。また、空室状況によっては、ご予約時に1階のお部屋をご希望いただくことも可能です。ダイヤモンド・ソロー・ホテルへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ダイヤモンド・ソロー・ホテル マネジメント一同
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