Y***A
レジャー
9.0
/10
2日前にレビューしました
全て問題ないのですが、マットレスがへたっているので寝心地が良くありません。
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Accommodation's Reply
25 Aug 2026
お客様各位、ネオチレボンホテルをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お部屋のマットレスがご不快だったというご意見をいただき、ありがとうございます。この件につきましては、担当チームが調査の上、対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、さらに快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ありがとうございました。お客様のご健康をお祈り申し上げます。敬具 ホテルマネージャー ヴェニ・ファブリアーニ
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