海を見ながらゆっくりくつろげました。

スタッフの対応が、どの方も好感の持てる対応で気分が良かったです。客室、設備、素晴らしかったです。朝食ブュッフェの時、女性の年配（すみません）の方ですが、美味しいスムージーを教えてくれたり、家族写真を撮ってくれたり、親しみやすく対応してくれました。ただサイド用の布団カバーがサイズが合ってなくて、丸まってしまい、寝心地悪かったのが残念でした。

海を見ながらの部屋露天風呂は最高に気持ちよかったです

とても良かったです。

サウナの大きな窓から朝焼け、さんふらわあ（たまたま帰港してくるタイミングだった）、別府湾が一望できる朝風呂は最高です。

客室、サービス共に満足しました。

両親と訪れました。 スタッフも皆さん親切で、客室も綺麗でしたし、部屋でのんびり過ごすことができました。

リピで予約させてもらいました。 お部屋も綺麗で清潔です。 朝食のバイキングも美味しいので食べ過ぎてしまいます！ チェックアウトし、車に乗り込むまでスタッフさん丁寧です。 必ずまた行きたいと思います。

上質な旅行になりました。

ウェルカムドリンクなど良かったです

朝食のとき、前日食事で対応してくれたスタッフの方が覚えていてくれて嬉しかったです。レストランの食事や朝食ビュッフェがとってもおいしかったです！ 男湯には水風呂があったそうで、長男は大喜びでした。女湯はぬるめの湯があり、次男はそこを満喫していました。よいホテルでした！

温泉、洋食ディナーが最高でした。 館内着もとても着心地良く、素敵で、館内のショッで購入できるのも良かったですし、ショップの方の物腰柔らかい丁度良いサポートは心地良く、楽しくお買い物も出来ました。 お部屋から見える海も、日の入り、日の出も非常に美しく、お部屋も過ごしやすく快適でしたし、心身共に、英気を養うことができました。

初めての利用でしたが、お部屋、食事、温泉、大変満足でした。ホテルの周りに全国チェーンの食事、小売業等商業施設がたくさんあり、とても便利でした。

車でのホテル入場の折グリーンベルトが邪魔で行き過ぎて 戻る動作がいるため難しい。

スタッフの接客が、不慣れな感じが強い｡

とても素敵な施設で、料理も美味しく車があれば湯布院や阿蘇までまで足を伸ばせて便利です。九州人の温かさを感じながら、都会の高級ホテルに温泉がついた贅沢感はお得感がありました！

赤ちゃんがいたので客室に露天風呂がある部屋を探していました。部屋もベッドも広く、何と言っても部屋からの景色が抜群でした。眺めが良く何度風呂に入っても飽きません。大浴場は行けてないのでまた機会があれば行きたいです。

お部屋の清潔さ、細かいとこへの配慮は素晴らしかったです。温泉はぬるめですが、その分ゆっくり入れます。海鮮料理のえいたろうのお食事も朝のバイキングも大満足でした。

0歳児と1歳児の子連れ利用。チェックインからチェックアウトまで、全ての場面でご配慮頂き、気持ち良く過ごす事が出来ました。

とても満足です。 また機会があれば宿泊したいです。