Nguyet様、こんにちは。ホテルについてご意見をお寄せいただきありがとうございます。 レビューを書く前に、正直なレビューをお願いします。ご指摘いただいた点の中には、全く事実と異なる点もいくつかあります。 1/ ホテルへの道順についてですが、電話で連絡したところ、ホテルのマネージャーがzaloでホテルの場所を教えてくれました。その後、マネージャーから何度か電話で私の居場所を尋ねられました。しかし、運転手が道に詳しくなく、行き過ぎてしまったため、ホテルは多くの宿泊客にも場所を教え、宿泊客もその場所まで行きましたが、誰もこの件について苦情を言いませんでした。 2/ ランドリーについてですが、洗濯物をお渡しした際に、衣類は濡れた状態でビニール袋に入れられていました。衣類の量が少なかったため、スタッフは手洗いし、干して干しました。 3/ チェックアウト時に誰も挨拶をしてくれなかった件ですが、ホテルはこの経験を踏まえ、会議を開き、スタッフに注意喚起を行う予定です。 ホテル取締役会を代表し、お客様とご家族の皆様に快適なご滞在を賜り、心より感謝申し上げます。 ムイネー・スポーツホテル ピ・クアン・コン

当ホテルにご宿泊をお選びいただきありがとうございます。ホテルでの不快な経験をさせてしまい申し訳ございません 当ホテルでは、上記のような問題が起こらないよう客室の改善に努めてまいります。 ホテルのレストランでは、彼女の昼食代として 120,000 ドン (白米、魚のトマトソース煮、肉のコショウ煮、ズッキーニとひき肉のスープ、空心菜の炒め物を含む) を請求しましたが、これは彼女の食事の金額と同じでした。レストラン側の計算が間違っていたわけではないことをご理解いただければ幸いです。 心より感謝申し上げます

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 近いうちにまた当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 良い一日を MS。フエン