料理が美味しい。 給仕する男性スタッフの食器の置き方が少々乱暴でいちいち音がする。残念。

料理が最高です。 二度目ですがまた予約しました。

スタッフの方に良くして頂き快適でした ご飯も美味しく部屋もきれいでした 湯めぐりはとても楽しく気持ちよかったです

食事もお部屋も大満足でした！

全てが素晴らしい。ゆっくり出来ました。

素晴らしい旅館でした。 家族で宿泊しましたが、 温泉も気持ち良く、お料理も大変美味しく、なによりスタッフの方々のお心遣いに おかげさまでとても心地よく過ごすことが出来ました。 また、渋温泉に伺う際には利用させていただきたく思っています。 ありがとうございました。

部屋、食事、従業員のサービスとも本当に素晴らしかったです。「旅館甲子園」で2年連続トップに選ばれたことが頷けました。食事については、メーニュー内容も素晴らしいのですが、特に味付けが小生の好みにぴったりで、通常おかわりなどしたことがないのですが、「お味噌汁」を３杯もいただきました。

とにかくまず、若いスタッフさんの頑張りが感じられるホテル。決めの細かい気配りから、ちょっと面白いおもてなしが準備されていてびっくりしました。 お料理もちゃんと食べきれる量で、とても美味しかったです。

従業員の頑張りを感じる旅館です！カメムシが部屋に飛んできちゃうのは少し対策があると嬉しいです。子どもが絵手紙コーナーを気に入り、いくつか手紙を書いて楽しかったようで、暇つぶしにはちょうど良かったです！

宿のスタッフも笑顔で素晴らしくお部屋もお風呂もお食事も満足です。ただお部屋のスリッパが大きくて不便でしたが翌朝気づいて下さり女性用の小さいスリッパに変えてもらえました。 お料理の折り紙が綺麗で主人が鶴を折ったんですが次の朝も置いてあり嬉しい心遣いをしてもらえました。

お料理が想定よりもこだわりを感じるものが多く、満喫できました。お部屋からの景色も湯屋街の雰囲気を感じることができました。草津温泉はある意味の観光地としては成立しますが、渋川の方が落ち着いていて私には合っていたと思いました。

N/A

Expérience intéressante. On y va surtout pour les deux repas gastronomiques. Le repas du soir avait 7 services. La qualité est excellente. Le bain public à l'intérieur est très bien organisé: casiers, serviettes, savon et shampoing. Le bain extérieur est très beau. Nous avons choisi la chambre traditionnelle pour l'expérience de dormir sur un futon sur les tatamis. C'est amusant mais une nuit c'est assez. La chambre était grande et pratique. Le soir plusieurs touristes se promènent en yukata pour faire la tournée des 9 bains. L'atmosphère du village le soir est amusante. Il y a une navette proposée pour aller de la gare de Yudanaka au Ryokan mais c'est seulement une jolie marche de 30 minutes. Nous avions des sacs à dos pour cette partie du voyage. Je recommande de voyager léger et de faire transporter vos grosses valises par Takkyubin. Il y a une navette gratuite pour le parc des singes des neiges.

Room was in good condition and staff was courteous. However, if you’re booking on Expedia, there is no transparency in your ability to book dinner at the ryokan which is 65% of the reason why you’d need to stay at a ryokan. You will then go in a wild goose chase to find a seat at any restaurant nearby which will be nearly impossible until after dinner hours. Makes a supposedly relaxing trip very relaxing

Everything was great! The staff, accommodations, service and staff were exemplary.

Watch how you book via Expedia. There is a basic rate - then everything you do adds more to the basic rate. It was clean. The hotel restaurant was fully booked every night! Before we even arrived we couldn’t obtain a reservation.

Incredible experience at a wonderful location, unbelievable food, and great staff. One of our most memorable experiences, ever!!!

One of the best experiences of our life. The staff and service really made it wonderful. I will absolutely be coming back.

Good stay at the hotel

The area around the property was absolutely beautiful and charming - but maybe because of the time of year we visited (1/06-1/08), very few places were open, despite their signs claiming what their hours of operation were. Even when we found a restaurant that was open at 6pm for dinner, multiple restaurants turned us away because we have a six year old daughter and they didn't accept kids. It was pretty upsetting to my daughter, but the area was absolutely beautiful.