総合評価とレビュー Collection O 1963 Hotel The New Benakutai

Kamar standarnya payah, masih enakan tidur di rumah sakit. Kamar penuh debu, spray bernoda, gorden robek2.

Saya dapat kamar yang lama, chekin sampai 2 jam, lift cuma 1 dan lambat, kadang error.

Tidak bersih, lampu toilet 1 mati, serem.

Minta kamar yang satu ruangan 2 kamar di kasih kamar yang aneh, AC panas.

Tolong untuk saluran pembuangan di kamar mandi di tutup agar lebih rapih. Terima kasih.

Saya sangat menikmati pengalaman menginap di sini.

Air panas di kamar ga fungsi sama sekali. Ketika hendak menanyakan ke resepsionis, telpon ga fungsi. Terpaksa turun ke bawah. Jawaban yang diberikan oleh front desk apa? Saya ga tau kamar mana aja yang ga fungsi air panasnya. Dah gitu aja ga ada solusi.

Sabun sampo gak ada, lampu nya pada copot, ac nya gak dingin.

Kamar mandi berkarat handle nya, tempat sabunnya, WC tidak maksimal, telepon tidak bisa jadi sulit untuk komunikasi ke resepsionis.

Kamar besar. Dengan interior yang bagus. Walau ada yang rusak.

Pengalaman 3 malam di hotel ini, Awal chek in di standar 1 malam pas buka pintu trus masuk kamar tutup pintu di suguhin tempat sampah yang sudah ada isi, gak ada peralatan mandi kecuali handuk,besoknya ganti yang deluxe 2 malam baru buka pintu mau masuk kamar dah bau rokok menyambut, pas tutup pintu ada gelas isinya air keruh gak tau dah berapa lama, km mandi batup gak bs di gunakn karena gak ada tutupnya, kulkas gak dingin pas di buka bau apek minta ampun, kedepan semoga bebenah lagi

Lokasi strategis, parkir dan lobi luas, layanan check in cukup cepat meski harus antri. AC dingin, air panas ada, kamar cukup penerangan dari matahari. Beberapa interior ada kerusakan kecil.

Kamarnya nyaman, harga segini udah lantai karpet, bathtub dan luas. Cuma agak horor, ada beberapa kali penampakan dan suara-suara. Tapi kalo rame-rame sih aman aja malah seru. Staff nya harus di training lagi kurang ramah.

Staff hotel tidak friendly, dan pelayanan sangat burukk hotel jorok tidak sesuai ekpetasi.

Penginapannya cukup dengan harga segitu tapi tidak ada sabun dan pasta gigi, ditambah lagi dengan lantainya yang masih berdebu, tolong diperbaiki fasilitasnya dan harga bisa ditingkatkan.

Kamar sangat jorok, dan banyak properti di dalam rusak, pokoknya cukup pertama dan terakhir kali di sini, air kotor dan debu sangat tebal, eskalator juga rusak, bagian front liner tidak ramah, kami check-in diundur undur, pelayanan sangat low

Nunggu lama chekin, wc atap bocor, air keran agak bau.

Dikasih kamar seperti kamar rusak, kamarnya seram, lampunya tidak semua nyala dan redup seperti mau mati, spreinya seperti tidak diganti berwarna kuning dan tidak rapi. Akhirnya ga jadi make kamarnya dan check out di hari itu juga padahal ambil 2 malam.

Good services: 1. AC dingin. 2. Pelayanan cepat (antri 10 menit ga apa-apalah) 3. Pelayanan ramah. 4. Air hangat lancar. 5. Lift lancar jaya. Bad services: 1. Housekeeping nya tolong diperhatikan, ada alat sensitif di dalam kamar di balik meja kamar 812. 2. Ada celana anak-anak di dalam kamar. 3. Bath tub tidak ada plug nya. 4. Kolam anak kecil kotor. 5. Pinjam mangkuk harus bayar. 6. Ada pengecatan plafon di lobby (harusnya dikasih safety line) karena banyak anak kecil. Overall sesuai harga. Worth to try.

Check in lama hampir setengah jam, lobby tidak dilengkapi AC sehingga panas nunggu check in. Lift sering mati, sempat terkurung di dalam lift. Kamar tidak dibersihkan, masih ada sisa sampah tamu sebelumnya. Lampu kamar banyak yang mati. Air minum hanya dikasih 1 botol kecil. Air mandi kecil, perlu waktu lama untuk membasahi badan. Kesimpulan: cari hotel lain kalo mau menginap di balikpapan.