9.0
最高!
146 件のレビューより
清潔さ

9.0

快適

8.4

位置

8.0

サービス

9.0

旅行者のレビュー Vineta Hotels

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Alex S
10.0
/10
5週間前にレビューしました
このホテルについて、特に不満な点はありません。部屋は清潔で、食事も美味しかった(時々もう少し味付けが濃くても良かったのですが)、立地も最高でした。 唯一の不満点は、滞在中に新人のスタッフが研修を受けていたのですが、経験豊富なスタッフが彼にあまり満足していなかったことです。残念ながら、宿泊客として、彼女が他のスタッフに彼のことを愚痴っているのを耳にしてしまいました。これは到底許容できることではありませんし、サービス業で働きたがる人がいなくなるのも無理はありません。それ以外は、その若い新人のスタッフは仕事ぶりも素晴らしかったです。
Andreas
10.0
/10
5週間前にレビューしました
ビーチ沿いの遊歩道に面した、とても素敵なホテルです。多くの客室からはバルト海の景色が楽しめます。駐車場(1泊3ユーロ)があり、隣接する姉妹ホテルの小さなプールも利用できます。客室は設備が整っており、バルコニー付きの部屋も多くあります。バスルームは回転式の洗面台など、やや狭い部屋もありますが、機能的です。スタッフはとてもフレンドリーで、朝食の種類は限られていますが、必要なものはすべて揃っています。
Pe Gu
8.0
/10
15週間前にレビューしました
サービススタッフとフロントスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 朝食は美味しく、必要なものはすべて揃っていました。 ハーフボードプランを利用しましたが、夕食は種類豊富でとても美味しく、飲み物も含まれていました。 部屋は比較的広く、小さなテーブル、アームチェア2脚、2人掛けソファがありましたが、ワードローブはかなり使い古されていて、交換が必要でした。ベッドも少し狭かったです。 バスルームのシャワーはやや小さめでしたが、とても清潔でした。 コンセントの位置が非常に不便で、充電ケーブルなどを差し込むには、デスクやベッドサイドテーブルの下に四つん這いにならなければなりませんでした。 2日に1回のルームサービスは全く問題ありませんでした。 バスタブ付きのスパエリアは、特に天候が悪い日には最高でした。 ぜひまた利用したいと思います。 お子様連れのご家族にもおすすめです。通りの向かいに遊び場がありますが、月曜日と火曜日は休園です。
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Christian Fuchs
2.0
/10
11週間前にレビューしました
まず良い点:ビーチに面したロケーションは素晴らしいです。 悪い点: - 客室は古く、狭く、暗く、写真とは全く異なります。 - スパエリアがあると宣伝されていますが、実際には追加料金がかかります。しかも、そのことがすぐに明確に説明されていません。 - 朝食は最低限の基準を満たしている程度です。 - バスローブのレンタルは有料です。Googleによると、4つ星ホテルでは無料であるはずです。 - サウナを利用する場合は、少なくとも20分前には到着する必要があります。自分で電源を入れて温度を調整する必要があり、温まるまでに時間がかかるからです。 - プールの水はおそらく温水ではないため、非常に冷たく感じます。 私の意見では、このホテルは4つ星ホテルの基準を満たしておらず、非常に残念です。
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Sigrid Baerwaldt
4.0
/10
15週間前にレビューしました
このホテルには本当にがっかりしました。なぜ4つ星なのか理解できません。 初日から、窓枠と窓台がひどく汚れていること、そして苔むしり、ペンキが剥がれ、椅子が汚れていて使えないバルコニーについて苦情を申し立てました。本当にひどい状態でした。清掃員が派遣されましたが、雑巾一枚で汚れを広げただけでした。きちんと掃除するには何時間もかかるでしょう。 その後、ホテルから苦情に対する連絡は一切ありませんでした。食事については、ハーフボードプランでしたが、スクランブルエッグやフルーツサラダからパン、野菜、サラダ、パスタなど、すべて作り置きでトラックで運ばれてきたものでした。 食事は病院食のような味で、味気なく塩味もありませんでした。サービスについては特に言うことはありません。スタッフの仕事はテーブルの片付けと拭き掃除(いつも同じ布巾を使用)だけでした。皆、フレンドリーだったとは思いますが。 ホテルの立地は素晴らしく、遊歩道沿いの海辺に位置し、中心部にあります。 客室清掃は2日に1回ですが、リクエストすれば毎日清掃してもらえます。 滞在最終日の前日、スパに行きました。しかし、利用したのはプールだけで、プールの底がひどく汚れていて砂だらけでした。 フロントで尋ねたところ、宿泊客全員が事前にシャワーを浴びていないため、これは普通のことだと言われました。(汚れは1週間以上前のものだったようです。) 要するに…期待していたようなリラックスできる休暇にはなりませんでした。4つ星ホテルにもっと期待していたので、お勧めできません。
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