lady staff is very good.

I was very comfortable stay in Fes with the Riad. Before my arriving to my departure, Ms.Siham was so kind and helpful! She arranged private transfer, and private guide for me before my arrival. Thanks to the arrangement, I enjoyed the walking tour with English speaking guide and didn’t get lost in the very complicated town which has more than 9,000 streets. Also the Riad is very traditional style building and I felt the atmosphere of ancient times including welcoming mint tea, rooms, architecture, and breakfast as well. Thank you and see you again someday! Fes is very complicated and hard city to walk around, because it has more than 9,000 streets!! So, I recommend you to ask the Riad to hire local guide! Local guide is quite reasonable (approx. 20-30EUR/USD or 25MAD for half day.)

フェズ空港からの送迎を依頼したのに、ドライバーが手配されていなかった。シャワーのお湯が、全くでない、最初から水だった。紹介されたレストランが、タジン鍋がカピカピ乾燥して美味しくなくて、まるでまずい給食のようでした。 翌朝、CTMバスターミナルに朝早く行かないといけないので、タクシーを依頼したら、自分でひろえと断られた。タクシーがひろえそうな広場は近くにあるが、不親切。おかげで、朝暗いうちから、ドキドキしながらもタクシーを必死でさがすハメになった。 朝食も6時40分に依頼したのに、用意ができたのは7時で、CTMバスの予約があったので、5分でコーヒーだけ飲み食べれないでチェックアウトした。 リアドの建物が綺麗なだけで、サービスは今までで一番最悪。二度と利用しない。

部屋は清潔でかわいらしく、スタッフがとても親切でした。旧市街の見どころも歩いて行けます！おすすめです。

吹き抜けのロビーにはバラの噴水を囲むようにゆったりとしたソファーがあり、到着するとまず温かいミントティーをいただきながらチェックインするという、サービスに溢れた素晴らしいリヤドでした。建物も19世紀美しい意匠と装飾に満ちておりながらも、エレベーターも完備されていてバリアフリーも素晴らしかった。特にオーナーの女性の気遣いが素晴らしく、メールでのやり取りも迅速で分かりやすかった。リヤドへの送迎やメディナのツアー提案なども完璧で、エキサイティングな観光ができました。朝食も優雅な雰囲気の中で、モロッコ風のコンチネンタルブレックファーストで、美味しかった。ぜひ再び訪れたいリヤドでした。。

入口扉にあるブザーが植物で隠されていて見つかりづらいけれど、ウェルカムドリンクがあったり冷蔵庫があったりエアコンがあったりして部屋の中は快適に過ごせました。

とにかく素敵な内装！スタッフのSihamさんもとても親切でした。着くと吹き抜けが素敵なロビーでミントティーでもてなしてくれます。リヤドが手配してくれたフェズ公式ガイド（半日）もよい方でした。

思い描いていた素敵なリヤド。部屋のステンドグラスが美しい。部屋の調度品やモロッコらしい窓枠から見えるそとの景色、広くて清潔な部屋、全てが最高。ロケーションも良く、タクシーステーションやメディナへも徒歩圏内。1泊だけだったのが悔やまれる。

ブージュルード門も歩いて行けます。到着後はオシャレなミントティー、また朝食も美味しかったです。すべてとても清潔できれいでした。部屋も広々とし、すっきりとした印象でした。私は、モロッコ滞在の中で特に好きなリアドです。

客室も朝食をいただいた中庭も美しく、快適でした

まずサイトの写真で見るよりも、パティオの小ささに驚きました。 お部屋は快適で使いやすかったが、外の音が入ってきます。またパティオも左右のお部屋からの声が響きます。 一人の若い女性は英語を話すけど、それ以外の男性女性は英語を話しません。用事は若い女性に伝えると良いです。 年配の女性に、平気で違う部屋のkeyを渡され困りました。 前日にここよりも星の数が少なく、料金が4000円も安いリアドに泊まったのですが、そこの方が様々な面（特にホスピタリティ、建物、雰囲気、朝食など）で良かったです。

全てが最高でした。リヤドの中は息をのむほど綺麗で、感動的でした。特に良かったのはスタッフの対応です。いかなるトラブルにも迅速に対応してくれます。再度訪れたいと思うリヤドでした。

フェズにこんなリヤドがあるとは。特に問題点が見当たりません。 リヤドの主人、従業員みなさん親切で、設備も最高。朝食に出てきた手作りのヨーグルトも美味しかったです。 迷ったらここでいいでしょう。

Impeccable hospitality and beautiful attention to architectural and design detail. Exceptionally well maintained refuge. At the edge of the medina rather than inside it, which makes it accessible by car/taxi (a very big plus).

Very unhappy with everything that made our stay unhappy & got us sick as took several hours to tackle issues which should have taken care of by owners or staff instead they blame us saying we are complaining . And was lied by Wiam as she told us in our room that we will be refunded as left 1 night early due to unhealthy condition , but was told that we won’t get refund as we complained . So plz pick another Riad or hotel as not to our standard & we paid a lot to stay as wasn’t cheap . Have owners stay in room Wilili (something like that name) room & see how it is instead of blaming us . The worst Riad we stayed at ….

Very unhappy with everything that made our stay unhappy & got us sick as took several hours to tackle issues which should have taken care of by owners or staff instead they blame us saying we are complaining . And was lied by Wiam as she told us in our room that we will be refunded as left 1 night early due to unhealthy condition , but was told that we won’t get refund as we complained . So plz pick another Riad or hotel as not to our standard & we paid a lot to stay as wasn’t cheap . Have owners stay in room Wilili (something like that name) room & see how it is instead of blaming us . The worst Riad we stayed at ….

El Riad Mazar Fes se encantador, se encuentra bellamente decorado. Sus instalaciones son muy silenciosas y sus habitaciones muy cómodas. Además, se encuentra muy cerca a la Medina. Su personal es muy amable, servicial y colaborativo. Su desayuno es delicioso, con una amplia variedad de opciones que incluyen panes, frutas y dulces. Lo recomiendo!!

Magnifique Riad! Les hôtes ont été aux petits soins avec nous. Très propre. Nous recommandons fortement!

Forse l'hotel più bello dove sia mai stato! Il personale è stato veramente fantastico e il riad è un museo a cielo aperto, curato nei minimi dettagli. Il proprietario ci ha accolto e fatto sentire a casa!

Lovely staff hosting in a gorgeous space. The common areas are thoughtfully curated, the rooms are clean and quiet.