スタッフ様の対応がとても良かったです。 あと食事すごく美味しかったです。 是非また泊まりたいです^_^

建物は古そうですが、飾り付けが良い。 食事が美味しかった。 外湯の企画は大変楽しめた。

スタッフの対応は気持ちの良いものでした。

炭の湯さんの宿泊はとても快適で心地よい滞在でした。旅館のみなさんのサービスがとてもよく、とても有り難く思いました。また他の旅館に比べると料金が半分ほどで、素晴らしいお食事内容なのでビックリしました。夕食、朝食ともにとても素晴らしい内容でした。　上品なお料理で地元の特産をいかした美味しいお料理でした。炭の湯旅館のみなさん、どうもありがとうございました。

全てよし

温泉街で、浴衣を来て歩くのが楽しかったです！宿の女将の笑顔が素敵でした。旅館自体は、綺麗でしたが、部屋の角には蜘蛛の巣がはっていたり、壁の隅にはシミもありました。それでも、料理が最高で、布団も気持ちよかったので、満足です。従業員の方の対応がとても気持ちよかったです。

九つの湯巡りがとても楽しかった。

スタッフの対応がとても良かった

施設自体は新しくはないですが、ホテルスタッフの方の気遣いが良かったです。宿泊費が安くても工夫された食事が提供されて、量も種類も充分で満足できました。

宿泊した部屋は狭さを感じましたが、その不満を打ち消すほどスタッフの方々の対応が素晴らしく良かったです。

渋温泉街の一番端にあります。とはいえ、小さな温泉街ですので、湯めぐりや有名な金具やにも歩いて5分以内です。 宿は、スタッフの方のサービスの距離感が良く、食事も工夫を凝らした地の物で美味しかったです。温泉がすごく気持ち良かったですです。 地獄谷野猿公苑の入口まで無料で送ってくださりました。猿はものすごく可愛かったです。

立地：事前に予約をすることで湯田中駅まで無料送迎を頼める。 施設：建物自体はそれほど新しくないかもしれないが、非常に丁寧にセンス良く手入れされているのがうかがえる。提供される食器類や調度品のセンスがとてもいい。（おかみさんのチョイスらしい。） サービス：部屋数がそれほど多くないので、スタッフの目がすべてのお客さんに行き届いているという印象を受けた。食事会場でのBGMがジャズだったり、デロンギのコーヒーマシンだったり、和と洋、モダンと伝統をうまく融合させたサービスに感服。

施設もキレイでお値段以上のサービスに感じました。 温泉巡りが楽しかったです。 迷ったら、ここで良いかと思われます。

敷地内に無料駐車場もあり便利。多くの方々が評価している通り、サービス・料金全てが満足です。チェックインの時間も早いので是非「渋温泉湯巡り」（無料）されると、温泉情緒などとても楽しめると思います！

内湯以外に渋温泉の外湯も利用できてよかったです

スタッフの皆さんは、細かいところまで気を使って対応してくれ、快適に過ごす事ができました。 館内は少し古さを感じますが、清潔で問題なしです！ 特に信州の食材を使った会席料理はどれも美味しく大満足でした。 また宿泊したいと思いました。

細かいところまで心遣いがあって良かったです。外湯まわりには2泊は必要。外食はあまり開いてる店が無いが、リーズナブルで美味しい。ホテルの朝食も、もちろん美味しい。朝食付きが、おすすめです。歯ブラシは硬めで、マイ歯ブラシの持参を勧めます。

お料理の質が大変高く、大満足でした。 味はもちろん、入れてある器のデザインや食材の配置・角度なども計算されており、見た目も考慮されている様子がわかりました。 露天風呂からの展望は最高です。 欲を言えば、お風呂やお休みどころに給水機が欲しいなぁと思いました。

すごく良かった！！

細かなところまで気が配られており、旅館に泊まったことがない私にとっては衝撃的でした！女将さん、スタッフの方皆がおもてなしの精神でさまざまなサービスを整えておられるのを感じました。今回は泊まられている方が少なかったのか、館内にあるしっかりした温泉風呂が貸切で本当にリラックスさせてもらいました。 地獄谷の猿を見に行くのがメインだったのですが、旅館が良すぎてそのまま帰っても価値があると感じました。 本当は教えたく無いくらいですが、とてもオススメの旅館です。 また友人を連れて訪れたいです。