どのスタッフもとても気持ちの良い応対でした。温泉の泉質もよく、掛け流しでツルツルになる系。建物はおそらく古いですがリノベーションされていたり、綺麗に手入れされていて気持ちよく泊まれました。 大浴場を出たところには無料のアイスがあったり、24時間コーヒーマシンが使えたりなど気遣いが感じられました。 朝ごはんだけたべましたが、土鍋ごはんと、鉄鍋の豚汁、ご飯に合う色々な副菜、とてもおいしく満足でした。 ぜひ今度は夜ご飯付きで泊まりたいと思いました。

昨日の夜、座椅子に関して意見を書いたら、今朝9時前にチェックアウトの際、意見を書いてもらってありがとうございました、と言われて、早い返答で驚きました。 朝食は温かいものはちゃんと温められて出てきました。部屋数が少ない施設は私にとって、のんびりと出来る施設なので、別邸今宵さんならまた再度泊まりに行きたいです。 これからも頑張ってください。

露天風呂が良かったです。

エントランスが独身時代に住んでいたアパートのようで、旅行に来た感はありません。 全体的に設備は古く、和室をコストを掛けずに洋室にコンバートした形跡があらゆる所見受けられ、壁紙などももう少し落ち着いたものにすればいいのに。 部屋に付いてる露天風呂はもう少し広ければ言う事ないのですが、眺めも良く気持ちよく入れました。 エレベーターは地下のボイラーからの排気なのか、ディーゼル車のような臭いが充満していて、動きも少しぎこちなくちょっと不安になります。 大浴場の広さは部屋数からすると妥当な広さではあるが、いかんせん古く薄暗く、温泉を楽しむと言うよりも身体を綺麗にする場所と割り切りが必要。 ただ食事はとても美味しく、量質共に大満足でした。特に夕食に出たミネストローネが素晴らしかった！ ホスピタリティについては可もなく不可もなくと言った感じ。 全体の印象としては、価格と見合わない施設と設備で、食事の良さがあっても3万円台前半（2名）であれば納得出来るレベルなのではないかと思いました。 プロモーション画像を見ると素晴らしいので、実際に泊まるとちょっとがっかり。

いつでも気兼ねなく入れるし、 彼と仲良くなれました。 客室露天風呂が最高でした。 ドアノブなどもとても綺麗で、朝食もいろんな種類が少しずつあり美味しかったです。 コロナ対策もしっかりしていて、いいホテルだと思います。

クチコミで食事が美味しいと参考して予約しましたが期待通りでした。雰囲気や料理ももちろん、スタッフの対応も素晴らしい、私、夜中に体調が悪くなりスタッフがお薬とお水などを持って来てくれてとってもありがたいです。 もう一つ褒めてあげたいのは浴室とお部屋に用意してあるのドライヤーは最高です、いろいろ温泉旅館回して初めていいドライヤーとの出会いです。 また利用したと思います。 宜しくお願いします。

何一つ不満の無い楽しいものになりました。

館内も部屋も清潔で、スタッフの方もとても丁寧でした。温泉はコンパクトですが、客室が少ないので混み合う事もなく、内湯は温泉掛け流しなので梅雨時期でも内湯でゆったり過ごせて、肌がツルツルになりました！ ひとり旅でしたが、料理も多過ぎず美味しかったです。贅沢な朝ご飯でした。 梅雨時期でしたが、ホテル内で静かにゆったりとした時間を過ごす事ができました。

お部屋の中は、改装後で快適でした。お部屋のお風呂は、檜の香りが癒されました。二人だけの岩盤浴も良かったです。 入り口の玄関を入ってフロントが吹き抜けのため、冷房が利いてなくて暑かったです。暑くて、玄関の扉を開けたら、自然の風の方が涼しかったです。夏はもう行きたくないです。

1泊朝夕2食付きプランで滞在しました。 強羅駅からはかなりの坂道なので、脚に自信が無い方は送迎サービスを利用することをお勧めします。 [良かった点] 食事は美味しく、チェックイン時のウェルカムサービスも内容が豊富で良かったです。チェックイン後、広い窓際のテーブルで軽くお茶をしながら旅のプランを考えることができました。 ホテルの宿泊人数が少ないため、食事以外ではほぼ人に合わず、大浴場のお風呂も朝・夜共に貸し切り状態だったのも快適でした。 女性の大浴場のアメニティに、巻髪用のコテアイロンがあったこと。 個室が清潔であったこと。 妊婦対応のマッサージを依頼できたこと。（妊娠中だったのですが、どうしても温泉後のマッサージを頼みたかったので） [改善出来る点] 大浴場の扇風機に、かなりの量のほこりがついていたのが、残念でした。（それ以外は概ね清潔だったため） 夕食のテーブル案内がスムーズではなかったこと。手違いで違うテーブルに案内されたと思いますが、その際にもう少し配慮して頂きたかったです。ゲストそっちのけで内部確認を行われていたので。 ジャグジーの場所を後ほどご案内すると言われたが、特に説明がなかったこと。（自分たちでみつけました。）

ロビーやレストランは綺麗でしたが、お部屋がもう少し雰囲気があるといいと思いました。 温泉は小さくて、古い感じがしましたが大きな旅館、ホテルが苦手な人には良いと思います。 夕食、朝食については、とても美味しく頂けました。

ゆっくりとした幸せな時間が流れ、部屋の露天温泉で心も体も癒やされました。

強羅駅から徒歩で向かいましたが、送迎の時間に間に合うのであれば、送迎をお願いした方が良いです。 坂道がかなり辛かったです。 ホテルはロビー、大浴場、室内も綺麗で、アメニティもとても充実していました。 シャンプーが選べるところも良かったです。 ただ、部屋は綺麗でしたが部屋の玄関が非常に狭く、出入りするのに少しストレスを感じました。 岩盤浴もしたくてこちらを選びましたが、岩盤浴はイマイチでした。 ゆったりじんわり汗を流したかったのですが、室内が広くあまり温まりません。 時間も40分なので、汗をあまりかくことなく終わってしまいました。

全体的な色のセンスが悪く、部屋は最悪の色使いで落ち着けなかった。 食事が良く、特に朝食にこだわりがありとてもおいしかった。 スタッフの方が食事の内容を丁寧に説明してくれ気持ちよかった。(お品書きがあったが)

露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、ヒノキ造りのお風呂は大変心地よかったです。まれに温泉旅館であるにもかかわらず部屋のお風呂は「ただの水」というところもあるのですが、こちらのお風呂は正真正銘の温泉でした。お風呂の中で読める本もあり、ゆったり。とうとう大浴場へは行きませんでした。

ホテルの外観と設備はイマイチ、でも内部はホスピタリティでいっぱい。ホテルの部屋のエアコンが利きすぎてそれだけはイマイチでしたが、客室の寝具やお茶、お食事はとてもよかったです。なんといっても一番いいのは温泉の水質！！本当にゆっくりできて疲れが取れました。チェックイン開始時間からチェックアウト時間ぎりぎりまでホテルの中で過ごしました。宿の温かいホスピタリティが心地よかったです。ただ宿泊費は少し割高な気がしましたが、強羅という場所を考えたら仕方ないのかなー。

Very nice stay in Hakone

It is an older style hotel but that is what makes the whole charm of the place. The open air balcony was lovely to soak in amd relax and the dinner is a must do event - Wales away very full and surprisingly liked most dishes.

Hôtel bien situé à Hakone. Le repas et petit-déjeuner traditionnel sont à essayer. La chambre fournissait un bain privatif sur le balcon et il y avait un onsen commun également.

Dinner was quite lovely. Great having a private bath on balcony. Cute couples getaway.