Ở luxury nhưng khách sạn xuống cấp, hành lang không bật điều hoà qá nóng trong thời tiết này, nhân viên nhà hàng không nhiệt tình, khách hỏi coi như không nghe thấy gì. Đến checkin 3h chiều nhưng chỉ có 1 nhân viên lễ tân, khách xếp hàng đông đúc thì nhân viên gthich đang h giao ca, giao ca lúc h khách hàng checkin ???? Ksan có qá nhiều vđề để xứng đáng với giá tiền phòng và chất lượng 5 sao