総合評価とレビュー Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

ハネムーンで利用しました。 何もかもがパーフェクト。 1泊だけにしたことを本当に後悔しました。 5泊くらいしたかったです。 最高のおもてなしをありがとうございました。 最高の思い出ができました

至れり尽くせりの最高の宿泊でした。 特に観光などをしなくても毎日滞在できるくらいプログラムが豊富で飽きることがなかったです。

良い点しか思い出せない、素晴らしいホテルでした。 設備が新しく清潔なところも、他のホテルに比べて優位性があると思います。

ジーバは今回9泊10日で利用しました　ここは毎日アクティビティが沢山あるので退屈しません　食事も充実して飽きません　カフェは1日何度も利用します　フィットネスも楽しかったです スタッフの方はとても優しく丁寧な対応大好きです 日本人コンシェルジュのYuki Wakawadaさんには本当に親切にしていただきました。ゆきさんがいてくださったお陰で楽しさが倍増しました　どうもありがとうございます また是非ジーバに宿泊したいです

サービスが素晴らしい

広くて綺麗な施設、イベントが沢山のプール、美味しいご飯、お菓子。メキシコ湾側の海は穏やかで子どもと楽しめました。私達は英語もスペイン語もあまり話せませんでしたが、レストランのスタッフも皆様優しく対応してくれました。午前、午後と日本人のコンシェルジュのお二人が困った事や鉄板焼きの予約等のサポートをしてくれてとても安心して過ごせました。 ステーキハウスTradewindsのステーキ、メキシカンフードHabanerosのティラピアフィッシュのフライ美味しかったです！念願の人生初オールインクルーシブ、楽しかったです。またいつか戻って来たいです♡

Estuvimos por 5 noches por nuestro aniversario , fue una experiencia extraordinaria! Nuestras mayordomos fueron Ingrid y natalia , ellas fueron excelentes, hasta nos prepararon una sorpresa en la habitación que nos dejó sin palabras ! Todo fue estupendo , desde la atención cuando llegamos, los meseros , todos todos !

N/A

Pros 2 thumbs up perfect resort clean friendly great service Cons Maybe if there was a way to keep the pool cold

It was my first time in Cancun and I decided to book my stay at the Hyatt Ziva. When checking into the hotel, I was greeted by Melky. I ended up upgrading into the Turquoise Ocean front Suite. I must say I have no regrets in doing so. The room was on the 11th floor and had a spectacular view of the hotel’s beauty. When upgrading to the turquoise tower, the accommodation came with your very own butler service. NATASHA AND MARIE made my first time in Cancun so memorable! They went above and beyond everything I asked for and what their services/amenities that the Hyatt Ziva had to offer. Truly am impressed by the exceptional service Natasha & Marie offered. In addition, my partner and I visited the Cafe multiple times a day; Roger is a true craftsman as a barista. We enjoyed every drink that he served us. That’s why we came back multiple times a day! All in all, would I book a stay here again? Yes!

The staff is amazing. Food is not the best, but okay. Amenities are great. Did not love that staff will try to upsell you, but understand it’s part of their job.

Todo me gusta

Loved this place but absolutely regret using their photographer for our family shoot. Photo wasn’t professional at all. We had to provide him directions on how to take pics. Such a waste of money. Never go thru their photographer

We’ve stayed at 2 other Hyatt Ziva but by far this Cancun location has been the best in every aspect of the word. From the moment you arrive at the hotel their hospitality is impeccable. Every single employee we encountered was so eager to assist and go above and beyond. Definitely recommend Hyatt Ziva Cancun.

Extremely clean and well kept property, beautiful location and the friendliest staff. Planning on staying at this property again.

.Excellent customer service. ALL staff are very friendly and accomodating. Variety of daily activities. Good quality food.

Maravillosas vustas ,localizaxion increivle y sus restaurantes y piscinas divinas,la plya muy linda y bastante segura me encanto

Hotel muito legal com uma piscina com golfinhos! Restaurantes muito bons

The food got me sick. Couldn’t enjoy my vacation

Una experiencia única en todos los aspectos !!