FLC Luxury Resort Samson
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総合評価とレビュー FLC Luxury Resort Samson
Traveloka (59)
他の情報源 (14)
8.9
素晴らしい
59 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.0
快適
9.0
食べ物
8.8
位置
9.0
サービス
8.8
人々はよく言及します FLC Luxury Resort Samson
全て
部屋のスペース (3)
バスルーム (3)
周囲 (2)
アクセシビリティ (2)
家族向け (2)
スタッフの親切さ (2)
Wi-Fi (2)
アクティビティオプション (2)
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旅行者のレビュー FLC Luxury Resort Samson
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
N***n
10.0
/10
23週間前にレビューしました
完璧なバーチャルリビング、美しく清潔な部屋
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
大切なお客様、
FLC ラグジュアリー リゾート サムソンでのご滞在のご意見や口コミを共有していただきありがとうございます。あなたの貴重な意見やレビューは、FLCラグジュアリーリゾートサムソンの経営陣とスタッフに貴重な励ましになり、ホテルサービスを改善し、お客様に最高の経験を提供させていただきます。大切なコメントと時間をいただきありがとうございます。
ありがとうございます。
FLCサムソンビーチ＆ゴルフリゾート取締役会
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NH
Nhu H.
ステイケーション
6.2
/10
25週間前にレビューしました
あまり良くない、部屋は写真と違う、トイレは汚い、スタッフはあまりフレンドリーではない
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Accommodation's Reply
30 Aug 2025
大切なお客様、
FLCラグジュアリーリゾートサムソンでの経験についての考えやレビューを共有していただきありがとうございます。期待に応えられなかったのは申し訳ありません。
FLCラグジュアリーリゾートサムソンは、快適で清潔で誠実な顧客体験を提供するために、清潔、部屋の管理、スタッフの教育を最優先に考えています。また、最高のサービスレベルを維持するために定期的な点検を実施しています。
私たちのサービスを信じて選択していただき、もう一度感謝し、また訪れていただき、より満足のいく休暇体験をプレゼントいたします。
ありがとうございます。
FLCサムソンビーチ＆ゴルフリゾート取締役会
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T***i
ステイケーション
10.0
/10
31週間前にレビューしました
素晴らしい滞在でした！また必ず来ます。
フレンドリーなスタッフ、素早いルームサービス、清潔感。プールもあり、ビーチも近い！
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Accommodation's Reply
01 Jul 2025
お客様各位
FLCラグジュアリーリゾート サムソンにご滞在中のサービスに関するご意見とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見とレビューは、FLCラグジュアリーリゾート サムソンの経営陣とスタッフにとって、ホテルサービスの向上に努め、お客様に魅力的な体験を提供するための大きな励みとなります。重ねて、貴重なご意見と貴重なお時間をいただき、心より感謝申し上げます。
敬具
経営委員会
FLCサムソン ビーチ＆ゴルフリゾート
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T***i
ステイケーション
10.0
/10
31週間前にレビューしました
毎年、家族でリラックスした夏休みを過ごすためにFLCサムソンを選んでいます。移動時間も短く、雰囲気も良く、スタッフも親切です。家族全員、とても快適に過ごせています。
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Accommodation's Reply
01 Jul 2025
お客様各位
FLCラグジュアリーリゾート サムソンにご滞在中のサービスに関するご意見とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見とレビューは、FLCラグジュアリーリゾート サムソンの経営陣とスタッフにとって、ホテルサービスの向上に努め、お客様に魅力的な体験を提供するための大きな励みとなります。重ねて、貴重なご意見と貴重なお時間をいただき、心より感謝申し上げます。
敬具
経営委員会
FLCサムソン ビーチ＆ゴルフリゾート
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K***m
10.0
/10
38週間前にレビューしました
素晴らしい🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭🤭
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Accommodation's Reply
10 May 2025
お客様各位 FLCラグジュアリーリゾート サムソンにご滞在中のサービスに関するご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見とご感想は、FLCラグジュアリーリゾート サムソンの経営陣とスタッフにとって、ホテルサービスの向上に努め、お客様に快適なご滞在をお届けするための大きな励みとなります。重ねて、貴重なお時間を割いていただいたご意見に心より感謝申し上げます。FLCサムソン ビーチ＆ゴルフリゾート 運営委員会
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N***n
ステイケーション
8.3
/10
77週間前にレビューしました
ヴィラは少し荒廃していますが、清潔で静かです。スタッフの態度にあまり満足していません。食べ物はおいしいですが、5つ星に値するものではありません。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Aug 2024
大切なお客様各位
FLC ラグジュアリー リゾート サムソンでのご滞在中のサービス体験についてコメントをお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、複合施設の現在の公共サービスを改善し、さらに促進する計画を立てることに留意していただきたいと思います。
誠にありがとうございます。次回ご来店の際には、より良いサービスをご提供できるよう、すぐにまたお越しいただければ幸いです。
よろしくお願いします、
経営委員会
FLC サムソン ビーチ & ゴルフ リゾート
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h
hanh
8.4
/10
84週間前にレビューしました
ウェルカムケーキやフルーツはありません
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2人がこの情報役立ちました
NH
Nguyen H. G.
10.0
/10
130週間前にレビューしました
FLC mình đi nhiều lần rồi không gian rộng rãi, phòng ốc sạch sẽ, bể bơi to rộng thích hợp cho cả đi riêng lẻ hay nhóm đông, ăn uống cũng được nhé mọi người. Nên đi nha
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Aug 2023
親愛なるゲスト様
FLC ラグジュアリー リゾート サムソンでのご滞在中に、コメントを共有し、サービス体験を評価していただきありがとうございます。
皆様の感謝とコメントは、FLC ラグジュアリー リゾート サムソンの経営チームとスタッフにとって、ホテル サービスの向上に努め、お客様に楽しい体験をお届けするための非常に有意義な励みとなります。
貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
よろしくお願いします、
経営委員会
FLC サムソン ビーチ & ゴルフ リゾート
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mt
mai t. n. h.
8.5
/10
132週間前にレビューしました
Resort sát biển, có bể bơi riêng, yên tĩnh. Nhân viên thân thiện.
1人がこの情報役立ちました
MB
Mai B.
10.0
/10
138週間前にレビューしました
Khu nghỉ riêng tư, chất lượng tuyệt vời
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2023
親愛なるゲスト様
FLC ラグジュアリー リゾート サムソンでのご滞在中に、コメントを共有し、サービス体験を評価していただきありがとうございます。
皆様の感謝とコメントは、FLC ラグジュアリー リゾート サムソンの経営チームとスタッフにとって、ホテルのサービスを向上させ、お客様に楽しい体験を提供するための非常に有意義な励みとなります。
貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
よろしくお願いします、
ル・グエット
経営管理
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MB
Mai B.
10.0
/10
147週間前にレビューしました
Mọi thứ ổn, nhẹ nhàng riêng tư
1人がこの情報役立ちました
MB
Mai B.
9.7
/10
151週間前にレビューしました
Tuyệt vời. Tôi tới đây nghỉ ngơi mỗi tháng.
1人がこの情報役立ちました
MB
Mai B.
10.0
/10
153週間前にレビューしました
nghỉ riêng biệt, đẹp. nhân viên tận tình chu đáo
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NH
Ngo H. N.
6.2
/10
176週間前にレビューしました
- Phòng đẹp, tuy nhiên bể bơi và vườn bẩn. Khi đến mình nhận 1 phòng với + bể bơi mọc rêu, côn trùng nổi lềnh phềnh trên mặt nước + vườn bẩn toàn đất lỗ lỗ (có thể) do chuột hoặc con gì đó đào lên. Mình có yêu cầu nhân viên đến kiểm tra. Sau khi kiểm tra nhân viên có trả lời rằng máy bơm hoặc máy lọc nước (mình không nhớ rõ tên thiết bị) bị hỏng đang trong quá trình sửa chữa. Nhân viên khắc phục bằng cách: + cho nước tràn 1 chút để bụi bẩn trôi bớt ra ngoài + vớt rác bằng xác côn trùng Mình ghi nhận sự cố gắng của nhân viên kĩ thuật, tuy nhiên mình thấy bể nước vẫn bẩn vì nước đó đã lâu ngày và bể có rêu nên tiếp tục yêu cầu lễ tân khắc phục. Lễ tân có phương án đổi phòng cho mình, sang 1 phòng khác bể bơi sạch hơn. Mình đồng ý chuyển phòng, nhưng theo cảm nhận của mình bể phòng mới chỉ "đỡ bẩn hơn" chứ không gọi là sạch. Vẫn có rêu chứng tỏ không được cọ rửa sạch sẽ. Lẽ ra trước khi khách đến các bạn phải kiểm tra tất cả các dịch vụ trong và ngoài phòng, chứ không phải chỉ dọn mỗi phòng, còn bể bơi chắc mấy tháng rồi chưa cọ rửa. Lí do mình thuê villa vì có bể bơi riêng, nếu chất lượng như thế này mình thuê khách sạn còn hơn. Nếu thiết bị hỏng như các bạn nói, phải có sự thông báo trước đến khách hàng, hoặc cải thiện bằng cách nào đó hợp lí hơn. - Tiền cọc dịch vụ 1.000.000 sau 2 ngày, mình không thấy hoàn, mình đã check lại với nhân viên, nhân viên hẹn 1 tuần. Và đến hiện tại mình vẫn chưa thấy hoàn lại. Thủ tục quá lâu. Hi vọng các bạn sớm cải thiện dịch vụ.
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Accommodation's Reply
01 Sep 2022
親愛なるホン・ゴックさんへ
休暇に FLC Sam Son をお選びいただき、サービスについてのコメントをお寄せいただきありがとうございます。今後このようなことがないよう再確認し、再発防止に徹底してまいります。銀行でのデポジット返金手続きにつきましては、弊社にて確認の上、直接ご対応させていただきます。ホテル管理者を代表して、期待を裏切ったサービスについてお詫び申し上げます。
ご健康と楽しい休暇をお過ごしください。
こんにちは、
Huynh Thien Khiem_宿泊施設管理人
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TM
Thi M. C. N.
9.4
/10
192週間前にレビューしました
Phòng đẹp, giá cả hợp lý, phù hợp với gia đình, nhân viên nhiệt tình. Bãi biển vắng nhưng không tắm được đâu. Buffet sáng thì hơi ít món so với khu khách sạn trước mình ở, không biết có phải tại mình ra muộn không.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 May 2022
ミン様、
当ホテルにご宿泊いただき、またサービス向上のためにフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。良い一週間をお過ごしください。またのお越しをお待ちしています。
よろしくお願いします、
フイン・ティエン・キエム
フロントオフィスマネージャー
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G
Guest
9.4
/10
194週間前にレビューしました
親切で熱心なスタッフ、清潔な部屋、おいしい朝食
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1人がこの情報役立ちました
LD
Le Duy A.
8.3
/10
244週間前にレビューしました
Phòng sạch sẽ. Bể bơi không được dọn sạch thường xuyên. Bữa sáng tạm ổn, ít món. Chất lượng phục vụ cũng chưa xứng với giá tiền.
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Accommodation's Reply
28 May 2021
こんにちは、ドゥイ・アンさん。
まず初めに、ホテルを代表して、ホテルに関するレビューをいただきありがとうございます。皆様からの心からのお褒めの言葉やご提案に大変感謝しており、ホテルのサービスをさらに向上させるためにお客様のコメントに感謝いたします。スイミングプールの件でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルでは、今後ともお客様とご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。最後に、FLCを休息の場所として選んでいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
ご経験を共有していただきありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしています。
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SD
SAN D. B. H.
9.7
/10
270週間前にレビューしました
Tuyệt vời, phong cảnh đẹp, phục vụ tốt
2人がこの情報役立ちました
Tt
Tran t. l.
6.0
/10
345週間前にレビューしました
Nhân viên phục vụ rất tốt. Tuy nhiên cảm thấy chính sách của FLC rất không hài lòng. Xe điện không chạy ra cổng, đi ăn nhà hàng đợi 1 tiếng đồng hồ mới bắt đầu lên nước uống (dù nhà hàng không đông). Nhiên viên bảo về cổng vào đôi co với cả Kh. Tôi cảm thấy rất tiếc số tiền bỏ ra vì giá 1 phòng resort là không hề rẻ
5人がこの情報役立ちました
Nguyen Hoai Phuong
家族旅行
10.0
/10
444週間前にレビューしました
Perfect. We loved it so so much.
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
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40
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