温泉、料理とも素晴らしい。部屋から諏訪湖は見えないが、歩いて3分で湖畔散策可能。スタッフも素晴らしい。忘れ物をしたが10分で携帯に連絡してくれた。

食事も美味しく、大変満足しております。

スタッフの方も親切でお風呂も温泉がとてもよく、施設も綺麗でした。お食事も美味しくいただけました。

露天風呂が片側は、桶一つ　複数で入れない、広い露天風呂が必要 床面積が広いので、新たに広い露天風呂を作った方が良い 単純に肩まで沈める１段のものが良い、複雑にすると、危険だったり、肝心かなめの 湯殿の面積が減る。 もう一方の風呂の露天風呂は、隣の壁いっぱいでできているので仕方ないので、 せめて片一方だけでも、本当の露天風呂を提供してはいかがですか。 皆さん風呂が楽しみで来るのですから。

大人６名、幼児１名、乳児１名の８名でお世話になりました。老舗旅館の堅苦しさがなく、スタッフの皆さんの温かい笑顔と細やかな気配りに子どもにも優しいお宿という印象を受けました。廊下も畳で足の悪い母や小さな子どもも歩きやすかったです。湯量たっぷりの温泉かけ流し湯でぜいたくな気分を味わうことができました。 初めてこの予約サイトを利用したのですが、料金支払いについて残念だったことがありました。大人６名、幼児１名の７名で２部屋予約したのですが、宿との受け止めに差があり、子ども分の追加料金が必要でした。いったんは支払いましたが、やはり変なので後で返金してもらいました。食事の内容も支払った料金と宿のホームページを見て、こちらで勝手に想像していたものとはちがっていました。よく利用する予約サイトではこういったことがなかったので、ちょっと残念でした。

温泉は源泉かけ流しがとても良く塩みかんジュースのサービスもお食事も食べきれない位でとても美味しくサービスも中居さんの笑顔も良かったです❗

正面玄関はとても風情がありました。また館内の床に畳はとても気持ちよかったです。 エアコンが集中管理で温度調節ができないのと部屋のお風呂の床があまりきれいでなかったのがちょっと残念でした。

料理が美味しく、量もちょうどよかった

従業員の方が親切でした

食事の量がとても多かった。

お風呂がとても気持ちよかったです。夕食の量がもう少し欲しかったです。

食事も美味しく、館内もきれいで過ごしやすかったです。お湯は熱めで気持ち良かったです。風呂清掃のため、9時前にはクローズだったので残念。

静かで落ち着く雰囲気。 料理は美味しくて、温泉も気持ちよかったです。

大変快適に過ごすことができ、 満足しております。 温泉も気持ちよく、 全体的に清潔感がありました。 また機会があれば、泊まりたいと思います。

温泉はとても心地よく、料理もとても快適でした。 温泉の片方の木が温泉のお湯のせいか枯れていて、ちょっとかわいそうでした。

温泉が、やわらかくて、とてもよかったです。 諏訪湖の湖畔道路から１本外側でしたけど、６階の部屋から花火も拝見できました。

14歳と16歳の子供が、子供料金だということで、対応が子供になっていた。浴衣やアメニティ、食事は、中学生と高校生に子供対応はおかしいですよね？宿の方はとても親切に対応していただき、とても快適にすごせましたので感謝です。しかし、エクスペディアから宿への連絡等、申し込みの時の情報がきちんと伝わってなかったんではないですか？子供は子供でも14〜17歳に子供対応はおかしいです。エクスペディアから宿への詳細連絡等は必要だと思います。

働いている方の対応が非常に良かったです。

ビジネスプランの素泊まりで一泊利用。 広々とした和室は快適。自家源泉の浴場も良いですが、眺めはいまいちでした。 近所にはコンビニ、飲食店街有り。

露天風呂が期待はずれ。　露天風呂から外の景色(庭園とか諏訪湖　等)を見ながら‥を期待してたが、地下室みたいで、道路に面したところはコンクリート壁、、他はヨシズで、外から見えないようになっていた。