総合評価とレビュー Metro Park

今まで泊まった中で最悪のホテルです。夜勤スタッフの態度はひどく、全く役に立ちませんでした。部屋は汚く、ベッドシーツは悪臭を放ち、バスルームの電気は点いていませんでした。おまけにベッドにはトコジラミがいました。さらにひどいことに、高価なメガネを清掃スタッフに盗まれました。二度とこのホテルには泊まりません。他の方にも絶対に泊まらないよう強くお勧めします。

言い換えれば、ホスピタリティビジネスの成否は提供されるサービスにかかっています。しかし、受付の男性は、ホスピタリティ業界で働くならあってはならないことの典型です。理由もなく顧客に対して失礼な対応をします。顧客がどんな質問や不便を抱えているかを全く考慮しません。格安ホテルで制約があることは承知しているので、ホテルに文句を言うことはできません。しかし、サービスがもしかしたら良くなるかもしれないという事実は変わりません。私はこのホテルに何度も利用しています。しかし、今回の受付係の態度と行動で、このホテルを選んだのは私の選択が非常に間違っていたと痛感しました。むしろ、皆さんにはこの地域の他のホテルを探すよう強く勧め、お願いしたいと思います。失礼なことを言う価値はありません。以前のスタッフはとても良かったのですが、この男性は…もう言葉がありません。

2週間前に公式サイトで予約したのですが、ブローカーではないと書いてあったので最悪でした。予約確定後、ホテル側から空室がないと連絡があり、返金について問い合わせたところ、これは当社のウェブサイトではないので何もできないとだけ言われました。これもまた詐欺です。

昔は良かった。しかし、今回は彼らは失敗した。部屋の壁にカビが生えていました。玄関マットやタオルはありませんでした。冷水の蛇口が作動していませんでした。バスルームの設備が悪い。洗面台の蛇口が機能していませんでした。依頼をしても水トラブルは解決しませんでした。整備不良。このメトロパークは予想していませんでした。

部屋にはゴキブリがいました。ベッドには髪の毛が付いていました。サービスは最悪でした。二度とこのホテルを予約したり、お勧めしたりしません。