Cala Ponte, a Tribute Portfolio Hotel

探検する Cala Ponte, a Tribute Portfolio Hotel
9.2
最高!
44 件のレビューより
清潔さ

9.8

快適

9.6

サービス

9.4

旅行者のレビュー Cala Ponte, a Tribute Portfolio Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Benedetto Dionisi
8.0
/10
121週間前にレビューしました
美しい宿泊施設で、プールと、オリーブの木々とプールに囲まれた小さなバンガローの客室が備わっています。フロントと朝食ルームのスタッフは皆、温かく迎えてくれました。客室は清潔で設備も充実しています。ポリニャーノのすぐ外、徒歩わずか数分という絶好のロケーションです。
Stefano Del Serra
8.0
/10
141週間前にレビューしました
素晴らしいホテルで、プールも最高でした。広々としたロビーとレセプションエリアは、モダンな海辺の雰囲気が漂っています。 無料駐車場からケータリング、会議室、ソファでのちょっとしたブレインストーミングまで、あらゆるニーズに対応してくれます。 レストランとサービス部門のスタッフは、特に12人ものグループだったにもかかわらず、本当に忍耐強く親切に対応してくれました。 レセプションのスタッフはもう少し忍耐強く対応してくれたら良かったかもしれません。私たちのエネルギーが溢れすぎて、一部のスタッフにはそれが伝わってしまったようでした。でも、私たちの仕事柄、どんなことでも気になってしまうのは仕方ないですよね! 朝食は少し改善の余地があると思います。4つ星ホテルにしては、選択肢が少なすぎると感じました。 客室は、すべて専用エントランスと屋外スペースを備えた広々とした部屋で、内装は綺麗ですが、メンテナンスが行き届いていない部分があります。照明、コンセント、スイッチが故障していたり​​、バスルームのフローリングが張り替えが必要だったり、シャワーが修理が必要だったりしました。 それ以外は、特に不満はありません。 明日でもまた泊まりたいです。
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Hector MS
2.0
/10
97週間前にレビューしました
このホテルでの滞在は、良い点も悪い点もありました。スタッフは総じてとても無愛想で冷淡でした。部屋はまずまずでしたが、カビ臭さが目立ちました。バスルーム、特にシャワーとトイレには、おそらく水漏れによる黒いシミがありました。ある日、ビデを使ったところ、なんと部屋全体が水浸しになってしまいました。アリも出てきて、とても不快でした。 こうした問題はありましたが、清掃スタッフの素晴らしい仕事ぶりは特筆に値します。毎回清掃が終わると、部屋は新品のようにきれいに掃除され、これは大きなプラスポイントです。エアコンも非常によく効き、暑い日には助かりました。 ホテルの周辺は非常に美しく、手入れの行き届いた庭園やオリーブの木々など、リラックスするのに理想的な環境です。プールは2つありますが、滞在中は片方が閉鎖されていたため、少し残念でした。メインプールも少し残念な点がありました。プール係員は、最小限の努力を心がけているようで、ゲストの対応をするよりも電話対応に追われることが多かったです。パラソルを開けるなど、私たちが助けを必要とした場面では、私たちが希望していたパラソル(日当たりが良いので、私たちが好んでいた場所に設置されていた)を開けさせてもらえなかっただけでなく、私たちが明確に頼まない限り、何の助けもありませんでした。また、必要なタオルを用意してくれず、自分で取りに行かなければならなかったこともあり、非常に不便でした。彼はしょっちゅう不在で、戻るのに時間がかかりました。 ホテルは静かなエリアに位置していますが、正面玄関が1つしかないため、ビーチや最寄りのレストランに行くにはかなり歩く必要がある点に注意してください。ホテルには裏口もありますが、使用できない状態だったため、必要以上に歩く必要がありました。 朝食に関しては、予定より15分早く片付けが始まり、不足していた食材の補充もありませんでした。特に驚いたのは、目玉焼きやオムレツといった基本的なメニューに追加料金がかかる点です。良い点としては、コーヒーが美味しかったことです。少しカールした黒髪の長い若いスタッフの方が英語を話してくれたので、コミュニケーションがスムーズでした。彼女と接した日は、毎日素晴らしいサービスを提供してくれました。残念ながら、スタッフは名前が公表されていないため、名前は言えません。他のウェイトレスも、ホテル全体に見られるような親しみやすさの欠如を体現していました。 レストランには素敵なテラスがあり、良い天気を楽しむのにぴったりでしたが、なんと最終日の朝食は、天候が完璧だったにもかかわらず、利用を断られてしまいました。これは本当に残念で、このホテルの大きな魅力の一つが損なわれてしまいました。しかも、ウェイトレスの失礼な対応には驚きました(皮肉なことですが)。 おまけに、滞在中はインターネットがほとんど使えず、非常に不便でした。 スタッフのフレンドリーさの欠如が、私が最もネガティブな点ばかりに目が行ってしまいました。もっと書きたいことはありますが、滞在の全体像はこれで把握できたと思います。このレビューが少しでも役に立てば、ポジティブな点を強調し、ネガティブな点を改善するのに役立つように、ポジティブな点に焦点を当てました。
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Fabio
6.0
/10
101週間前にレビューしました
ハーフボード(朝食・夕食付き)プラン。 このホテルに5泊しましたが、完全に満足できたとは言えません。 部屋は清潔で広々としています。屋外プールは美しいのですが、残念ながらライフガードの態度が悪く冷たいです。レストランは悪くはないのですが、メニューが単調で(前菜とメインディッシュが何日も連続で出ました)、プーリア料理の豊富な種類を考えると、典型的な料理が少ないのは残念です。ウェイターはフレンドリーですが、形式ばっていて真面目すぎるため、温かみを感じられません。残念ながら、中心部への交通手段がありません。例えば、ポリニャーノの中心部まで2kmあるので、自転車サービスなどを導入すると良いでしょう。もう一つの欠点は、入り口のゲートが閉まっていないことがあり、野良動物が侵入してくることがあることです。全体的に見て、コストパフォーマンスは最高とは言えません。 大きな可能性を秘めていると思いますが、現状ではその可能性が十分に活かされていないように感じます。
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Olga Pérez
10.0
/10
101週間前にレビューしました
プールを囲むようにヴィラが建ち並ぶ新しいホテルで、各ヴィラには小さな庭が付いています。交通の便も抜群で、SS16高速道路までわずか1分、ポリニャーノ・ア・マーレまでは5分です。サービスは非常に行き届いており、私たちが到着した夜はレストランが閉まっていましたが(閉店は午後10時)、コーヒー2杯、牛乳1杯、娘のためにクッキーをサービスしてくれました。プールやビーチで使えるタオルは無料で、使用済みのタオルは無料で新しいものと交換してくれます。プールは清潔で静かです。客室は広々としていて新しいですが、内装は少し「冷たい」印象です。
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