食事もお風呂もよかった！

少しだけ歴史を感じる造りですが、大変広いホテルです。利用者は多かったですが、混雑している雰囲気を感じる事なく過ごせるキャパシティでした。現地のグルメが朝夕とも楽しめる食事でした。子連れで行きました。喜多方ラーメンとソースカツ丼をの大変いました

小さな子どもを連れての宿泊には最適でした！ただ、0歳の子どもとのお風呂は少し大変さも感じました。ベビーバスなどがあればありがたいなと思いました。 フロントのスタッフの方の対応にやや不快に感じる点がありましたが、その他のスタッフのかたはとても親切でした。

内湯と露天風呂のお湯の循環システムが機能していない様に思われました。

キャンプ目的だったがクマが怖いので急遽宿泊。連休で賑わっていましたが、広さもあり快適に過ごせました。ラウンジで飲み放題タイムもあって喉が渇いていた時は最高。

温泉や朝食も良く、夜はバーが無料開放される等、満足度は高いと思います。

I have stayed at many places like this in Japan. The concept is this: innovative operator takes over aging property and invests in upgrading the three key touchpoints - reception/lounge area + dining area + public bath. The rest is maintained at a bare minimum. I don't come to a place like this wandering the halls and stairwells looking for stained carpet or cracks in the walls. I want to eat well, soak in the hot springs, and relax in stylish surroundings. This place delivers. The bath is big and well designed. The lounge is nice, and the complementary drinks and snacks are well appreciated. The dining / breakfast area excellent, and I was quite surprised with the breakfast buffet - far surpassed my expectations. I will return next time to do more trekking, so this will be where I stay.

施設は清潔で、食事も美味しく、バリエーションも多彩でした。

食事はどれも新鮮でおいしかったです。私は特にシュウマイがおいしかったです。スタッフは皆さんとても親切で気配りがすばらしかったです。

食事はメニューが豊富で良かった。

スタッフの方がとにかく一生懸命でした。混んでいる中、希望の席を探して下さったりテーブルのアルコール消毒も徹底されていて安心してお食事を頂けました。残念だったのが3泊したのですが朝夕食ともにメニューが一緒だったことです。目玉の一品だけでも違ったメニューだと良いのではないかと思います。

食事する所が施設の規模と合ってない。食事が予約制とか事前に知らなかったら、数十組待ちとなり、子供がお腹を空かせるはめになる。朝食も、ゲレンデまでのバスの時間があるのに、予約時間見誤ると、大急ぎで食べないといけない。それがストレス過ぎた

部屋が暖房入れてない

対応はとても丁寧でした。 お部屋の設備は、無駄なものはなかったが、飲み物やちょっとしたお菓子のサービスがほしかったです。 夜の食事代に飲み物も含まれていたので、満足です。

きれいに清掃されていでよかった

客室は古かったが、ウエルカムドリンクと夕食後のラウンジでお酒が飲めるサービスはよかった

朝食、夕食ともに現地の名産品を取り揃えたもので大変満足しました。スタッフも親切で良い裏磐梯の旅となりました。五色沼へのアクセスも最高でした。

良い意味で、外資系と日系のハイブリッドなリゾートホテルだと感じました。 日系とは明らかに違う設計で、1Fロビーも客室の廊下も、客室の中も、広々しています。1Fラウンジではコーヒーやドリンクが無料で提供されてくつろげます。夕食バイキングは食べ放題なだけでなく、アルコールも飲み放題。 いっぽうで温泉の大浴場と露天風呂もあり、館内はレストラン含めて浴衣とスリッパでOK。このあたりの日系っぽさも捨てがたい。 部屋にあるテレビの型式からして、築15年以上経っているのでしょうが、メンテナンスはよいと思います。 そして何より、圧倒的に（私にとって）好感度が上がったのは... サイクリング旅行で利用したので自転車を持っていたのですが、どこか人の目の届くところに駐輪したいと相談したら、「それなら部屋に持っていって構いません」と言ってくれたこと。さすが外資系！まあ部屋も廊下も広々しているからこそ、とも言えますが、嬉しかったです(^^)

ご飯は美味しかった。部屋からの眺めが壁に遮られており、ほぼ見えず残念でした。

料理はほぼ美味しかったです。 自分で作るラーメンの茹で時間30秒とありましたが、ちょっと茹で過ぎだと思います。20秒くらいでも、良いかも。 チェックアウト時刻が11時なのは、ゆっくり出来てめちゃ良かったです。 もう少し遊びの施設があれば尚良いかと思います。（ビリヤードやダーツ）