スタッフの対応は良かったです。 部屋に髪の毛がどっさり落ちていた！ 絶対掃除してない！ ソファーも絨毯もシミだらけで歩くのもイヤ！ リピート無しです！

無料のラウンジが最高でした。また大浴場を出たところに休憩場所がありビネガードリンクが無料で飲めるのも最高のサービスでした。

食事は朝、晩バイキングでとても種類がありました。 ビールもワインも飲み放題で、アルコール好きにはたまらないと思います。 しゃぶしゃぶやポーチドエッグ、トリュフのバーガー等その場で作ってくれてました。 シュークリームの皮がザクザクでクリームもその場で入れてくれ、モンブランも機械から絞り出してくれてました。とても美味しかったです(メニューは時期により異なると思います) ロビーにラウンジがあり、コーヒー、ソフトドリンク、ビール、ワイン、お酒が飲み放題で、おつまみ菓子も付いていました。 温泉入口前には男女共用リラックススペースがあり、ソファや椅子、飲み物も少しあり、ゆっくりくつろげました。 部屋に化粧水などの化粧品はありませんでしたが、温泉にはありました。 漫画ルームもあり、冊数はそれほど多くはありませんでしたが楽しめました。卓球ルームもありました。 ホテル内が充実していて、もうずっとホテルで過ごしていたいくらいでした。 トイレと洗面台が分かれていたらもっと良かったと思います。

館内は綺麗に整っていました。 室内の空調が少し暑かったが、調整できず… ご飯も良かったですが、とにかく人が多く大変でした。

ラウンジを無料で使用でき、とても良かったです。 ビュッフェは、人も多すぎ、食事を取るのに時間を要し、食材主体も食べものが散らかり、不快でした。

食事のメニューが多く、大変満足でした

お部屋は清潔でオーシャンビューも素晴らしく食事も種類が多く美味しかったです。 ラウンジの利用ではチェックインの時間からワインがいただけるとよかった。 お風呂も良かったので温泉の説明をもっとアピールしてもよいのではないかと思いました。

部屋からの眺めが良かった

値段相応であると感じました。

朝食つきの1泊ブランで家族4人で泊まりました。和洋室でしたが、広々としていてのんびり過ごすことができました。なんと言っても、ラウンジが最高でした。夕飯は他で食べましたが、お酒やジュースの飲み放題。おつまみもグミやおかきもあり、子供から大人まで楽しめました。朝食にお刺身やお寿司がなかったことが少し残念でしたが、また是非泊まりたいと思いました。今度は夕食もつけたいと思います。

お食事おいしかったです。

スタッフさん等の対応は大変心地良かったです。施設は流石に古さ満載ですが別段問題はないですね。笑 後は、、、。利用客個々のモラル次第ですね。良くも悪くも。 入れ墨客の入浴がその一つ。 朝食はやはり早めがお勧めですね。

周辺環境は、海や公園も近くにあり楽しめた。 プールも監視員さんが2名いてくださり安心感がありました。 食事に関しては、2泊したが平日はわたあめのサービスがなかったのが残念でした。 ドーナツなどはアレルギー表示していただきたかった。

とてもいいホテルで子供達も気に入りました。また和歌山に行った際には是非宿泊したいです。

食事が満足

運営会社が変わってかなり割り切った運営になっているが、オールインクルーシブや、みんなが使用する共用部分はリニューアルがちゃんとされていて、居心地は良かった。 小学生以下無料プランが開催されていたので比較的小さな子供連れの家族が多く、わちゃわちゃしていたので、ゆっくり大人のリゾートを楽しみたい方は時期をずらした方がいいかもしれません。

とても楽しかったです

オールインクルーシブで、1階のラウンジでドリンクやおつまみが無料で飲食できるのが良かったです。 大浴場も露天風呂が広く、ドライヤーの数も多く、快適に過ごす事ができました。 又リピートしたいホテルです。

４世代８名で３部屋の連泊でしたが事前に２回も電話で部屋の確認をしておいたのに部屋は同じ階ではありましたが建物の端と端に分かれ高齢者には食事やお風呂に行くのは大変な苦労でした。部屋交換をお願いしようかなと思いましたが、チェックイン応対の時間なので諦めました。予約した私が責任を感じて沈んでいたけれど皆が慰めてくれました。部屋割の一件以外は子供達が食事やプールや温泉をとても楽しんでいました。スタッフの皆さんの工夫と努力に感謝しております。

お盆休みもあり人が多く夜遅くに大きな声が部屋の中まで聞こえていました。 コインランドリーの台数が少な過ぎです。 多忙日だけでもランドリーの台数を増やして欲しいと思いました。 脱衣所のベビーベッドに柵が無くお母さんが着替えている間、寝返りをする赤ちゃんが落ちそうになっていました。