お客様各位 バンセーン ヘリテージ ホテルは、特に客室の清潔さ、質の高いサービス、そしてプールなどの設備に関して、お客様からお褒めの言葉と励ましをいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、当ホテルを信頼して他の方々にもお勧めいただけたことを、大変嬉しく思っております。 近い将来、またお越しいただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。 バンセーン ヘリテージ ホテル マネジメントチームより

お客様各位 バンセーン ヘリテージ ホテル 3回にわたり当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして、この度はレビューをいただき、弊社のサービス向上に役立つ有益なフィードバックをご提供いただき誠にありがとうございます。 この度は、お部屋の不快な臭い、エアコンの効きの悪さ、蚊の問題、エキストラベッドの準備の遅れなど、ご不便をおかけしましたこと、ホテルとして深くお詫び申し上げます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルは、早急な改善のため、お客様のご意見を関係部門に転送いたしました。客室の清潔基準、設備の維持管理、全体的なサービス効率の向上の両面において、今後このような事件が再発しないように努めます。 しかしながら、当ホテルの立地を気に入っていただけて嬉しく思います。また、休暇期間中のご理解に改めて感謝申し上げます。 ぜひまたお越しいただける機会を心よりお待ちしております。お客様のご滞在のたびに、より良い体験と印象をお届けできるよう準備を整えております。 よろしくお願いします バンセーンヘリテージホテルチーム

お客様に、 ホテルのご利用に関する貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。価格に対する満足度とスタッフサービスの両方が期待に応えられなかったと申し訳ありません。 ホテル経営陣は、不適切な行動や不親切なコミュニケーションなど、従業員のサービスに関する苦情を受けました。ホテルはこの問題を非常に深刻に受け入れており、すべてのお客様に献身的なサービス、ホスピタリティ、そして専門性を提供するためにスタッフの教育を積極的に行っています。 当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 ありがとうございます。 ワリサンバンサンホテル経営陣

親愛なるサイ・L様、 この度は、バンセーン ヘリテージ ホテルでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、メンテナンスのためプールが閉鎖となり、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 予約時にこの情報が十分に明確でなかった場合は申し訳ありませんが、すべての予約チャネルでプールの閉鎖を事前に通知するようあらゆる努力を払ってきました。お客様に完全な情報を提供するため またのご来館を心よりお待ちしております。より満足のいく体験を提供する準備ができています よろしくお願いします、 バンセーン ヘリテージ ホテル管理チーム